“Поначалу всё было ок, стабильная скорость, поддержка отвечала в течении 2-3х часов, помогала на ура, а вот начиная с апреля - поддержка напрочь перестала отвечать, жду ответа 3 день... Есть срочные моменты по впну, где нужна помощь но увы и ах как говорится. Оплатил на год и жалею об этом.”
“Впн работает хорошо, но с телефона, на ноутбуке возникают проблемы, поддержка не отвечает, обслуживание такое себе, как кончится подписка буду переходить на другой, такое обслуживание, когда пишешь им раз в полгода, для меня неприемлемо”
“Не могу получить от поддержки ключ на роутер, жду уже несколько дней, не отвечают.
Ключи для Amnezia на телефоне и планшете работают нормально.
На сайте получить ключ для роутера тоже невозможно”
“Со вчерашнего дня я не могу открывать ваши сообщения на новых устройствах для установки vpn-наружу, словно они заблокированы извне. Сейчас они открываются только на устройствах, где уже стоит VPN, но в этом нет никакого смысла.”
“Не устраивает, не могу установить на комп и ноут, ни как...постоянно то работает, то нет, поэтому не пользуюсь, практически оплачиваю один телефон, не выгодно”
“Не рекомендую! Пользуюсь второй год, продлил еще в 2026 и видимо зря - скорость часто низкая, особенно вечером по МСК. Техподдержка отвечает очень медленно - жду по два дня. Нет в личном кабинете возможности делать менеджмент своих ключей, со временем становится непонятно - какие ключи и для чего выпущены.”
“Здравстауйте. ВПН периодически невозможно подключить ни на телефоне: с Андроид,, ни на ноутбуке с Винд. 10. Сайт с личным кабинетом периодически не открывается. Регион - СПБ.”
“Бывает все прекрасно, бывает не работают внутренние приложения совсем, часто блочится туя смарт, телеграмм. Часто не работает вотсап и роблокс.
Ваш же бесплатный ролик работает лучше и стабильнее.
Пробую конкурентов, у них лучше....”
“Установил Амнезию на два устройства: полет нормальный. Но с Андроид-ТВ наткнулся на трудности, которые надеюсь преодолеть с помощью поддержки. Главное - она быстро реагирует, и это обнадёживает.”
“Аудиозвонки по WhatsApp и Google Meet регулярно раз в два-три дня невозможно осуществить, просто нет соединения. Потом опять всё работает нормально. С чем это может быть связано?”
