“Hola
Necesito contactar al encargado de la sucursal nueva la condes
Llevo casi 2 años en el instituto y los últimos 6 meses he tenido muy mala experiencia a l hora de agendar mis encounter.
Los agendas en cualquier fecha sin consultarme, siendo que yo les envié previamente un calendario con mi disponibilidad, esto solo hace que deba cancelar y reagendar y así seguir perdiendo tiempo esperando 2 ó 3 semanas mas, para el siguiente Encounter.
Por favor solucionar esto
Gracias”
“La plataforma es demasiado básica no ofrece mayor ayuda respecto a orientación de las clases y sobre todo práctica de los módulos.
La bibliografía es inexistente y el material de apoyo es nulo.
Tengo que buscar material anexo para completar, practicar y pasar los módulos.”
“Cuando contrate el servicio me explicaron que en este curso uno sigue su propio ritmo de aprendizaje, me explicaron, que cada 14 días uno avanza de nivel por medio de una prueba, además hay una clase de conversación y otra social club para practicar cada una de una hora, me pareció bien, por lo que mi pareja Matías Gonzalez y yo Alejandra Cristi contratamos ambos el servicio los últimos días de febrero.
Lo que no nos explicaron es que los mini ciclos duran media hora, y en total de las lecciones duran 7 horas, más una hora del libro. EL curso tiene un contenido extremadamente pobre y que no da el ancho para tener un encaunter de 14 días, pensando que en una semana ya tenemos ambos todos listos.
Por otro lado el contrato que firme no sale que son obligatorio los encaunter cada 14 días, por el contrario dice que son como MÎNIMO cada 14 días, por lo que me imagino que obligarme a tener estos encaunter cada 14 días puede ser un incumplimiento del contrato por parte de ustedes, ya que me están limitando a lo mínimo acordado.
Lo es que han sido muchos los intentos por solucionar el problema tratando de acortar el tiempo de los encauter, pero ha sido en vano pues las personas encargadas pareciera que no tienen poder de solución o ganas de buscar soluciones, solo he encontrado negativas, respuestas ridículas como que estudie ½ hora diaria y por último compromisos que no se cumplen.
Es incomprensible que un curso caro que se plantea como personalizado, (con encaunter mínimo de 14 días) apliquen el mínimo cuando uno puede avanzar más rápido y no ofrezca ninguna solución posible.”
“El curso no ha sido lo que esperaba, los ejercicios de las unidades son extremadamente fomes y repetitivos considerando que además tienes que hacer el libro. Terminar una unidad se hace insufrible y no dan ganas de seguir. Aparte la página no entrega mucha información sobre gramática, por lo que, siempre debo estar buscando en otras páginas, viendo videos en youtube. Si uno paga un curso espera que toda la información esté en la plataforma. Pienso que Duolingo es una mejor plataforma. Creo que terminare el curso para no perder el dinero, pero nunca más con ustedes y tampoco lo recomendaría. Con suerte tienen dos estrellas”
“No han cumplido bien con mi contrato, he tenido una serie de problemas con las tutoras y con lo que me dijeron versus lo que ahora están haciendo valer y la plataforma funciona pésimo”
“Plataforma es monótona y aburrida.
Antes de desarrollar cada lección de aprendizaje no existe una introducción al enfoque de la lección, por ende, se desarrolla la actividad sin tener un conocimiento previo sobre la materia de enfoque.
Los encounter y social class son demasiado estructurados y monótonos, por lo cual, es aburrido y no permite a los estudiantes explayar ideas con libertad o mantener una conversación, probablemente esto sería mejor si los encounter y social class se limitara a dos estudiantes máximo.”
“Pésimo curso.
Los profesores nativos casi nunca corrigen a los alumnos durante las clases, solo unos cuantos que si tienen ética profesional lo hacen.
Si el curso no cumple tus expectativas no se le puede dar de baja, hay que culminarlo todo sí o sí.
Los tutores solo dan 30min de clase que no alcanza para aclarar suficientes dudas.
No hay una persona que corrija tu pronunciation durante el proceso de aprendizaje.
Las plataformas online de "enseñanza" solo te dicen cuando algo este mal pero no te explican la forma correcta.
En pocas palabras, mala experiencia que no puedo cortar porque me OBLIGAN a terminar los 2 años y es tan malo, que pago un profesor particular para que si me enseñe.”
“me gustaba pero es muy monotona y me esta empezado a aburrir. me gustaria tambien clases mas teoricas, porque solo haciendo ejercicios a veces no comprendo las reglas y no tengo como preguntar.”
“Los profesores son buenos, explican muy bien, tampoco hay problemas con los asistentes, pero en mi opinión hay pocas clases disponibles (encounter, social club y complementary class), porque, hasta ahora la mayor parte de las veces que quiero agendar una clase no están disponibles y debo esperar varios días, hasta más de una semana sin tener clases esperando a que se abran nuevas clases.”
“Lamentablemente hasta el momento, siento que no he avanzado mucho porque las clases con los profesores tienen demasiada distancia, el sistema es lento para el ritmo que necesito.
Además siempre quedo con dudas cuando hago los ejercicios y no sé a qué profesores recurrir o cuál es la instancia para hacerlo, si solo en los encounter? siempre voy a revisar libros o material en internet para poder completar, porque no encuentro todo en la web de WSE.
Para haber pagado el full access, creo que pagué de más, porque finalmente me debo ajustar a los tiempos que ustedes ponen, en fin, deja mucho que desear a mis expectativas y ya he pensado pagar otro curso para poder hablar más, pero no es la idea, se supone que tendría todo tomando el curso con ustedes.
Por otra parte, creo que la parte administrativa es un poco descuidada, ya llevo 2 meses y aún no me enviaron el anexo de contrato que solicité con lo que se me ofrecieron al comprar el curso, por lo tanto, NO HE FIRMADO EL CONTRATO AÚN, sigo esperando que me den respuesta y creo que he sido paciente y he dado el tiempo suficiente.
Quisiera dar una última oportunidad para aclarar estos aspectos, sino, lamentablemente tendré que pedir una devolución para tomar un curso que sí se pueda ajustar a mis necesidades.
Quedo atenta a sus comentarios
Saludos cordiales
Nicol Barahona”
“Mala experiencia desde un inicio se me comunico que podia agendar horarios a mis tiempos y siempre que el calendario lo permita pregunte por los sabados dijeron que los incluia pero son contadas las veces que se toman esos dias para evaluarse poca empatia de algunos profesores en retraso de 5 min por trabajos mis tiempos son acotados y cuando debia agendar para la semana el horario era a las 20:00 y yo salgo a las 19:30 del trabajo que fue informado con anterioridad en una prueba se me desconecto alfinal y me dijo que debia reagendar el encounter con el enojo deje las clases pidiendo devolucion de mi dinero no se me respondio mas al mencionar eso deje de asistir a clases virtuales luego de 2 meses se comunica alguien conmigo de santiago ni siquiera de mi ciudad diciendome que reviso y qie ese dia yo habia aprobado cuando yo revise y la profe me dijo que no lo habia hecho me parecio raro y un sin fin de cosas mas”
“Los feedback de los profesores siempre indican (a mi y mis compañeros) que falta practica para mejorar pronunciación, por lo que creo que sería bueno tener clases complementarias enfocadas solo en ese sentido, hay profesores que me han dado tips para mejorar sin embargo no se enseñan en las clases, por lo que considero que lo unico que le faltaria es mayor foco en ese ambito, mantener constantemente clases de pronunciación, donde da lo mismo el nivel que uno tenga”
“Entendiendo las dificultades, a mi parecer wall street al perderse lo presencial no realizo ajustes para tener profesores a disposición y hacer consultas, quedamos casi trabajando solos, salvo por los encounter que en realidad son cheques no acompañamientos en el estudio de la unidad. Ni hablar lo difícil que es conseguir un encounter”
“Pésima experiencia por más que avanzaba en los niveles jamás sentí que avanzara mi aprendizaje, durante 5 niveles me enseñaron lo mismo y al momento de presentar la queja no dieron ninguna solución y al momento de decir que quería cancelar el contrato amenazaron con meterme a dicom”
(Wall Street English Santiago Plaza Egana) -
Posted 1 year ago
Hola Martín, lamentamos que esta fuera su experiencia. Nos gustaría atender sus preocupaciones por lo que le solicitamos comunicarse con nosotros a info@wsi.cl y con mucho gusto nuestro equipo atenderá su problema. ¡Muchas gracias!
“Los profesores son comprometidos y siempre están preocupados de que uno no deje de estudiar, eso es genial. Lo que no me gustan son los encounters, ya que ha llegado gente que literal con sierte sabe hablar al nivel 20 y los aprueban igual, hacen los exámenes más lentos y menos dinámicos, para eso están las clases. Le doy 3 estrellas por eso”
