“Die Lucy Cap ist kaputt gegangen nach 3 mal Nutzen. Ich habe um eine Rückerstattung gebeten. Ich wurde mehrmal in den emails nicht ernst genommen. Nach fast 1 Monat bekam ich endlich einen Retoureschein, allerdings seitdem wieder keine Rückmeldung über den Erhalt der Retoure. Die Klarna Rechnung muss ich sowieso voll bezahlen, weil das ganze so lange gedauert hat und der Käufer es nicht aktualisiert!”
“Die 2 Sterne stehen nicht für euer Produkt sondern für die Lieferservice. Ein einfaches sorry die Bestellung kommt später wäre echt okay gewesen. Mir ein Gutschein für die Versandkosten zuzusenden der nur ein paar Wochen gültig ist fand ich eine Frechheit. Sorry das fand ich echt blöd 🤷♀️”
“Bei GLOW + YOUTH setzen sich unten im Glas Stücke ab. Der letzte Schluck aus dem Glas schmeckt daher künstlich. Wir empfinden die "neuen" Drops als Rückschritt, das Problem hatte man früher nicht.”
“Nicht wegen den Waterdrops sondern wegen der langen Wartezeit bis man die Waterdrops hat. Meine letzte Bestellung dauerte über 3 Wochen, was nicht akzeptabel ist.”
“Das Problem liegt darin diese langen Wartezeit auf die Ware also von Geschmack sind dieses kleine Brause Tabletten super kann ich nur weiter empfehlen dann diese trinkt Flasche 1 halben Liter viel zur teure”
“Die waterdrop Tee Sorten ohne Zucker und vor allem ohne ekligem Süßungsmittel sind echt super. Alles andere naja, außer man steht halt auf Süßungsmittel.”
“FAQ Tipps für SmartCap einfach nochmal geschickt, da mein SmartCap nicht richtig funktioniert. Nicht hilfreich, als Kunde ist man ja nicht blöd, versucht alles bevor man reklamiert. Nun hab ich das Teil (nicht gerade preiswert) und es zeichnet nicht immer auf. Dann kann ich auch gleich meine Trinkapp per händischen Eintrag pflegen.”
“Ich bin ehrlich gesagt, enttäuscht, sowohl vom Geschmack als auch von der Menge der künstlichen Süßungsmittel. Mir bekommen die Water drops nicht besonders gut und ich werde sie nicht wieder bestellen.”
“Das aussehen ist top aber die Flaschen sind wohl zu billig produziert zu dünn ist aus 20 oder 25 cm runter gefallen und war in scherben wahr dabei foll 1 L Flasche habe andere glasflaschen 0,615 L die ist schon aus 50 cm runter und hält das aus auf holzboden wol gemerkt”
“Mir haben alle 3 Eistee Sorten überhaupt nicht geschmeckt!
Für mich waren sie vom geschnackt total künstlich.
Meine mom hat sie auch probiert sie fand alle lecker ihr Favorit ist Pfirsich 🍑”
“Alles ok aber die Rücksendung nach Tschechien ist wohl ein Witz!!! Schreibt das doch vorher hin dass ihr da keinen vernünftigen Prozess habt und die Leute damit nervt. Zur Info hat das 14€ gekostet!!! Erstattet ihr das?”
“Leider schlechter Service, Lieferzeit wurde nicht eingehalten, auf nachträgliche Anfrage hin dann die Lieferung erst ausgelöst. Keinerlei Entschuldigung, schade!”
“Die Lieferung hat länger gedauert, als erwartet. Welcher Faktor (Verteilzentrum, Lieferant, …) ausschlaggebend war, kann ich nicht nachvollziehen.
Was aber wirklich ärgerlich war > siehe Foto. Ein riesiger Karton zu verwenden, der nur zu einem Drittel gefüllt war, ist für mich ein NO-GO. Speziell bei einem Unternehmen, das für Nachhaltigkeit stehen will. Es war zwar kein Füllmaterial dabei, die Artikel hatten somit aber genug Platz zum durchgeschüttelt werden. Zusätzlich war der Karton schlecht verklebt, dass es mich nicht gewundert hätte, wenn etwas von den bestellten Artikeln gefehlt hätte. Dies war zwar bei mir hier nicht der Fall, trotzdem hatte ich nach dem Erhalt dieser Bestellung echt meine Fragezeichen. So eine Art der Lieferung kenne ich sonst von waterdrop nicht.”
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