“Lucy kann mal nur als Elektroschrott bezeichnen. Trotz mehrmaliger Anfrage an den Support konnte bisher nicht geholfen werden. Seitdem ich beim letzten Mal schrieb das ich nun langsam eine tragfähige Lösung erwarte wird gar nicht mehr reagiert. Unterste Schublade.”
“Ersatzpackung erhalten wegen kurzem MHD. Die neue Packung hat das gleiche MHD (weniger als 4 Wochen). Auf meine Mail diesbezüglich gibt es nicht mal eine Entschuldigung.”
“Ich habe meine Ware nicht erhalten. Keiner beantwortet die Emails oder geht ans Telefon. Das ist eine Frechheit, eigentlich nichts anderes als Betrug!”
“Meine Bestellung wurde einfach vergessen (siehe Sendeverlauf DHL - elektronisch angekündigt aber niemals eingeliefert)! Nach knapp 14 Tagen habe ich diese reklamiert. Service war dann gut. Bin gespannt, ob die Ware nun geliefert wird.”
“Leider ist meine Bestellung immernoch nicht angekommen, daher werde ich hier nicht mehr Sterne geben können! Sehr schade dass es keine Paketverfolgung gibt.”
“Leider habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Am 22.10.2023 bestellt, angeblich am 27.10.2023 versandt. Bis heute 10.11.2023 noch immer keine Post von waterdrop.
Bin total enttäuscht!
Bisher habe ich meine Bestellungen immer zeitnah erhalten.
Nun fahre ich in Urlaub ohne meine Bestellung. Schade.”
“Hallo liebes Waterdrop-Team, bisher war ich immer sehr zufrieden mit Euch. Leider habe ich dieses Mal meine Bestellung vom 25.10.23 noch immer nicht erhalten. Auch meine Nachfrage bei Euch, wo meine Bestellung bleibt, blieb bisher erfolglos. Ich hoffe immer noch, dass die von mir bestellten Artikel demnächst bei mir ankommen bzw. mir der Betrag von 34,96 € erstattet wird.
Mit freundlichen Grüßen Birgit”
“Wenn ich meine Ware bekommen hätte und man auf meine Nachrichten bzw Anrufe antworten würde könnte ich vielleicht positiv bewerten können! Somit einfach nur enttäuscht und hätte gerne meine Vorauszahlung wieder!”
“Ware wurde angeblich am 27.10.23 versandt.
Ware bis heute am 10.11.23 noch nicht erhalten.
Auch wenn die Ware per Post aus Österreich nach Deutschland geschickt wird ,ist dieses meines Erachtens nach keine
Normalität.
Da kommen gewisse Zweifel bezüglich des
Versands auf.”
