“Die erste Lieferung ist nicht angekommen , dann bekam ich eine Ersatzlieferung .
In der Ersatzlieferung befanden sich ausschließlich Produkte mit einer Haltbarkeit von unter einem halben Jahr.
Nie wieder!”
“Geschmack Cola ist leider nicht lecker. Sehr komischer Nachgeschmack. Ich habe auch mehrere Freunde testen lassen, die alle zum selben Ergebnis kamen.
Geschmack Orange ist sehr gut.”
“Meine Bestellung ist zwar schnell gekommen aber die 6 Filter waren nicht in 3er Box verpackt ( wie letztes mal). Ich hoffe, dass sie nicht beschädigt worden sind, ich kann das aber noch nicht feststellen. Erst wenn sie in die Karaffe kommen ... Im Karton war keinerlei Verpackungsmaterial, Chips oder Papier , als Schutz. Also ziemlich schlampig verpackt ... Hinzu kam, dass der Bestsellerset anders zusammen gestellt worden ist, als angeboten und dass ich ausgerechnet eine Packung SKY / Ananaserdbeere Passionsfrucht bekommen habe, was überhaupt nicht mein Geschmack ist ... wollte ich nie wieder haben Also ich war leider ziemlich enttäuscht ...”
“Mehrere Packungen waren nur 1 Monat haltbar. Keine zufriedenstellende Bearbeitung seitens Waterdrop. Ich soll die Packungen selbst nach Tschechien zurückschicken, auch noch auf meine Kosten. Dies war bereits die zweite Lieferung mit extrem kurzem Haltbarkeitsdatum, und das bei diesen hohen Preisen. Werde nicht mehr bestellen und mir andere Produkte suchen.”
“Die bestellten Getränkewürfel sind nur 3,5 Monate haltbar, bis 31.12.24.
Die kostenlosen Getränkewürfel, die als Geschenk dazu gelegt wurden, weil sie nicht mehr lange haltbar sind, laufen am 31.01.25 ab.
Merkt Ihr selbst, oder?”
“Leider sind die Flaschen NICHT spülmaschinengeeignet. Meine Flasche kam ohne einen Großteil des Musters aus der Maschine.
Auf Nachfrage wurde ich darauf hingewiesen, dass in den Reinigungshinweisen steht, dass Sie nicht spülmaschinengeeignet sind. Warum wird dann bei dem Artikel im Shop damit geworben?? Für so eine Lüge sind eure Flaschen zu teuer!
Die 2 Sterne lasse ich stehen, weil die Flaschen wirklich schön und hochwertig sind.
Meine restlichen Flaschen werden dann per Hand gereinigt, bevor es noch einmal passiert!”
“Ich kannte die alten Bezeichnungen wie Snow, Relax, Focus. Die neuen Namen helfen zwar Leuten die noch nie bestellt habe, ich jedoch bräuchte einen Übersetzer”
“Die Produkte sind Top. Im Internet werden Versanangaben gemacht diebei keiner Lieferung bisher eingehalten wurden. Also Besser 10-20 Tage und diese Einhalten.
Nachhaltigkeit punkto Verpackung sinnvoll wäre grössere Packungen.”
“Wenn ich Lemon Lime bestelle dann ich auch gerne dieses Produkt und nicht Limette - Grüner Kaffee.
Die Tatsache das jede einzelne Portion individuell in Plastik verpackt ist, in der heutigen Welt, nicht vertretbar.”
“Bin sehr enttäuscht vom Unternehmen an sich und dem Kundenservice. Aus meiner letzten Bestellung während der Waterdrop Days wurden mir Ende Juli 2024 3x 2 Packungen geschickt, die gerade mal bis Oktober 2024 (1x 2 Packungen) und November 2024 (2x 2 Packungen) haltbar sind.
Finde es frech, dass die Info zur kurzen Haltbarkeit nirgendwo auf der Produktseite oder beim Kauf der Sets aufgeführt wird (das können doch auch andere Anbieter/Hersteller) und man so 72 Getränkewürfel hat, die man in maximal 122 Tagen schon wieder weggetrunken haben muss! So muss ich jetzt jeden Tag drei Sorten trinken und habe meine große Abwechslung mehr mit anderen Sorten, weil ich ja erst mal die trinken muss, die so schnell ablaufen.
Zusätzlich habe ich einen Bottle Sleeve Strap bestellt, der aber nicht mal an meinem Bottle Sleeve befestigt werden kann, weil diese Flaschentaschen nicht standardisiert sind! Die Flaschentasche, die dafür geeignet ist kann man nirgendwo einzeln kaufen und man sieht bei den Flaschen auch nicht, welche die richtige Flaschentasche haben!
Der Kundenservice schickt daraufhin nur Standardantworten per Copy/Paste und geht auf kein einziges Detail der eigentlichen Anfrage wirklich ein. Ein absolutes Armutszeugnis.”
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