“Das Produkt an sich ist sehr gut. Jedoch die Lieferzeit ist nicht mehr zeitgemäß.
Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Testprodukt über Österreich versendet wir.
Das ist mir im Prinzip Schnuppe, zumal ich kein Probierpaket bestellt hatte.
Darauf ist aber niemand mehr eingegangen. Ich wurde nur vertröstet.
Ich würde lieber den Versand extra bezahlen, wenn dann auch nach 2 Tagen geliefert wird.”
“Die Produkte sind teilweise sehr gut. Die Lieferzeiten sind ein no Go. Ihr macht Waterdrop-Sales, steigende Online-Bestellungen zeigen Euch deutlich Eure Grenzen. Die Krönung ist dann dazu, dass der deutsche Kundenservice 3Wochen !!!! telefonisch nicht erreichbar ist. Ich hatte ein technisches Problem mit der Lucy-Cap bei dem mir nicht geholfen wurde. Da der Artikel ohne Funktion war wollte ich ihn retournieren und bekam eine kostenpflichtige Rücksendeadresse in Tschchien???!!! Euer Support kennt wahrscheinlich nicht die Portokosten. Es ist unglaublich. Ich bin total enttäuscht.”
“Leider hatte mir diese Sorte wenig nach Melone sondern mehr nach Gurke geschmeckt aber vielleicht ist er grade für andere der richtige Geschmack :)
Ich selber hatte nur ein anderen Melonigeren Geschmack erwartet ^^"”
“Ich habe diesmal ewig auf meine Bestellung gewartet. Über 14 Tage. Bei Bestellung eine angekündigte Lieferzeit von 2-3 Werktagen. Nach einer Woche eine Nachricht, dass es zu Verzögerung kommt und die Lieferzeit gerade 4-5 Werktage benötigt. Mit einem ‚Gutschein‘ abgespeist (5€ bei 30MBW). Naja irgendwann kam die Bestellung tatsächlich an.”
“Leider empfand ich den Versand katastrophal. Zumal der "Entschädigungsgutschein" auch noch auf 30€ Mindestbestellwert ausgestellt ist. Ich merke, wie katastrophal der Versand war, da bestelle ich doch nicht gerne wieder für mindestens 30€ und warte dann ggf. noch länger auf mein Paket. Der Gutschein hätte dann wenigstens ohne MBW gegeben werden soll.”
“Die Produkte sind super, aber der Service oder die Hilfe ungenügend. Erstes Paket wurde nicht zugestellt und konnte auch nicht noch einmal ausgeführt werden. Nächste Paket wurde erst ewig nicht bearbeitet. Nach zwei Mal nachfragen wurde es versendet. Über zwei Wochen habe ich gewartet.”
