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waterdrop FR Avis

4.7 Évaluation 28,908 Avis
94 %
des critiques recommandent waterdrop FR
Avis Entreprise Avis Produit
210,216
 Metrics
4.7
Basé sur 28,908 avis
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4.6 out of 5
Lis waterdrop FR Avis

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Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile
Magali
Acheteur vérifié
“Très déçue, commandé citron/citron vert et reçu focus à la place”
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03.09.2024
Valerie
Acheteur vérifié
“Très mauvaise expérience. 2 colis perdu avant que je reçoive enfin ma commande mais mon colis avait été éventré et il manquait des produits. J'ai enfin tout reçu MAIS je suis extrêmement déçue car toutes les capsules sont arrivées avec une date d'expiration Décembre 2024... Dommage car j'avais fait la réserve. Je l'ai signalé au service client mais ils m'ont répondu ne rien pouvoir y faire. J'avais envoyé une photo des boites où on voyait bien la date. J'ai donc moins de 4 mois avec que la date soit passée !!! Extrêmement déçue car je n'ai pas acheté des produits avec une DLC courte. Je compte sur vous pour faire remonter l'info car ce n'est pas normal (je me suis renseignée auprès d'une association de consommateurs). Si rien n'est fait de votre part, l'association se chargera de faire le nécessaire. En tout cas moi, pour l'instant (à voir en fonction de votre réponse) je suis très insatisfaite et ne fait pas de publicité positive à mes connaissances. J'ai testé la concurrence. Les produits sont aussi bien et la DLC est Décembre 2025 ! Hâte de vous lire V.M.”
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03.09.2024
Frédéric
Acheteur vérifié
“Pas encore reçu ma commande ????????”
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02.09.2024
Cédric
Acheteur vérifié
“La gourde était cassée en arrivant ! J’ai contacté le service client. Ça fait plus de 5 jours je n’ai eu aucune réponse !”
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02.09.2024
Agnes
Acheteur vérifié
“Le problème est que je n’ai toujours rien reçu !!!”
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31.08.2024
Didier
Acheteur vérifié
“Il me manque toujours 2 boîtes payée non livrée A vous de voir”
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28.08.2024
Luc
Acheteur vérifié
“Commande passée le 02/08, PRÉPARÉE et envoyée ke 12/08..,”
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26.08.2024
Nathalie
Acheteur vérifié
“Commande jamais reçue et non remboursée”
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24.08.2024
Nathalie
Acheteur vérifié
“Toujours pas reçu ma commande, bientôt 1 mois”
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21.08.2024
Christel
Acheteur vérifié
“Envoi très tardif! Du coup le colis est arrivé pendant nos vacances alors que nous avions besoin des articles pour partir. Commande faite 3 semaines avant le départ! À l'heure actuelle, je ne sais toujours pas où se trouvent mes achats!!!”
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21.08.2024
Stéphanie
Acheteur vérifié
“je ne peux pas vous dire puisque je n'ai toujours pas reçue mon colis et forcément je ne suis vraiment contente et personne ne me contact donc je vais pas faire de pub”
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19.08.2024
Severine
Acheteur vérifié
“Bonjour, Je suis vraiment déçue car je n'ai pas reçu ma commande. J'ai indiqué lorsque j'ai reçu le mail de la date de livraison que je souhaitais que mon colis soit déposé dans ma boîte aux lettres et ma demande n'a pas été prise en compte... C'est vraiment dommage et je souhaiterais que quelqu'un me contacte pour savoir comment faire. Merci pour votre retour.”
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15.08.2024
Nathalie
Acheteur vérifié
“Pas reçu la commande demandée j ai reçu pêche gingembre au lieu de pêche, cassis et framboise avec des fleurs de sureau au lieu de cassis e framboise seul et fruits de la passion avec fraise et ananas au lieu de fruits de la passion seule. Aucunes boîtes ne correspondent TRES DÉÇUE ++++”
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15.08.2024
Marina
Acheteur vérifié
“15 jours après , toujours pas reçu ma commande... Livraison pas au top ...”
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14.08.2024
Anonyme
Acheteur vérifié
“Je ne suis absolument pas content du traitement de cette commande car j'ai reçu des saveurs que je n'avais commandées et inversément. Une demande à été faite par mail, après une 1ère réponse de la part de Waterdrop, j'ai dû envoyer des photos et depuis, plus rien !!!”
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14.08.2024
Anne
Acheteur vérifié
“JE N’AI RIEN REÇU ! JE NE SAIS PAS (S’IL A ÉTÉ REMIS !?) À QUI ? Pas à moi. MAIS EN ÉTÉ LES ARNAQUES SONT PARTOUT ET LE NOMBRE DE PAQUETS MANQUANT BONDIT !!!! MAIS AUCUNE INSTRUCTION N’EST SUIVIE !!!”
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13.08.2024
Doriane
Acheteur vérifié
“Grosse arnaque vous mettez les mêmes noms et les mêmes photos pour différents parfums ce qui nous trompe à l’arrivé du colis. Je reçois donc du flair x8 alors que je pensais commander du ice tea framboise. Très déçu de cette commande.”
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13.08.2024
Sylvie
Acheteur vérifié
“Commande faite il y a plus de 10 jours et je viens de partir en vacances et toujours pas de commande. Je ne l'aurais pas eu avant de partir malgré mes réclamations. Très déçue de ma commande par mail alors que jusqu'à maintenant mes achats en boutique à Montparnasse se sont bien passées. Mais je ne peux pas me déplacer à chaque fois.”
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13.08.2024
Sandra
Acheteur vérifié
“Dear all your products are really nice to use and test well but your customer service is really awful. I wrote you many time to modify the orders or for a claim regarding a Thermo flask, which has been broken or regarding very long delivery times and you never answered me so I can’t tell that I’m satisfied with your services; best regards”
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13.08.2024
Vincent
Acheteur vérifié
“Les opercules ne se détachent pas correctement. C’est agaçant à chaque préparation de boisson 😡”
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10.08.2024
waterdrop FR est noté 4.7 basé sur 28,908 avis
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