“Der Hoodie ist toll, gute Qualität, sieht cool aus, ist flauschig, echt super.
Die Lieferung und der Kundenservice…. Not so much… Bestellbestätigung kam sofort - und dann erst mal nix. Laaaaange nix. Nach 10 Tagen hab ich beim Kundenservice angerufen und nachgefragt, es wurde mir Rückmeldung versprochen und es kam …. Nix.
Und dann, wiederum 4 Tage später, wurde der Hoodie geliefert.
Ich finde, da wäre mal ne Erklärung oder Entschuldigung angebracht gewesen.”
“Alles bestens, schnell geliefert, toller Hoody, Danke! Ihr habt das Herz am richtigen Fleck, am rechten mag ich nicht schreiben :-)
DANKE und macht weiter so!”
“Eine kleine Insel der Glückseligkeit in all den mainstream Verkäufern, tolle Bücher, nachhaltige Ware, klare Meinungen - all das macht Ankerherz sympathisch und zu einem meiner bevorzugten Händler.
Ich hoffe auch bald mal eine Reise oder wenigstens einen Kurzurlaub mit/bei Ankerherz machen zu können.
Bitte macht genau so weiter, alles Gute !!”
“Ich habe ein Umtausch- und Bestellungschaos ausgelöst. Danke an Michaela für die Geduld und das Verständnis. Die Bücher sind einfach mega....gerne mehr davon.”
“Es ist immer wieder schön, wenn eine Lieferung ankommt, nach der Vorfreude kann man qualitativ hochwertige Ware auspacken, egal ob Bekleidung, Accessoires oder Bücher.”
