“Diesmal ging bei der Bestellung wochenlang nix weiter. Es war wohl ein Posten aus, und dann blieb alles liegen. Die anschliessende Kommunikation war etwas langwierig, telefonisch kommt man bei einem externen Service an, dieser gibt die Informationen an Ankerherz weiter, aber es gibt keine weitere Rückmeldung an mich (so habe ich es verstanden). Per E-Mail kommt es immer auf die allgemeine Auslastung an, wie schnell man Antwort bekommt.
Die Lieferung, als es dann mal auf dem Weg war, ging gewohnt flott, und alles kam sicher und gut bei mir an. Das Warten hat sich dann doch gelohnt.”
“Soweit alles korrekt.
Leider wurde auf meine Bitte, die 3 bestellten Artikel als Geschenke einzupacken, weder verbal noch in anderer Form reagiert. Schade!!! Ich hatte in der Vergangenheit schon richtig schön maritim verpackte Geschenke von Ankerherz oder beigelegtes Geschenkpapier.”
“18.04.25:
Ich habe schon viele schöne Sachen bei Ihnen bestellt - und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Am 05.04.25 hatte ich eine Mail an Sie versandt mit dem Hinweis, dass bei einer Sendung eine zersprungene Müslischale dabei war (Müslischale Makrele - Artikel Nr. 4260728163227, Kd. Nr. 2204346, Sdg. Nr. 14842648). Umgehend erhielt ich eine automatische Antwortmail. Seitdem herrscht Funkstille. Ich weiß nicht, ob Sie meine Mail gelesen haben oder ob vielleicht eine Ersatzschale unterwegs ist. Dass etwas beim Versand kaputt geht, kann mal passieren, aber so lange keine Reaktion zu erhalten, finde ich schade. Zumal ich die Schale als Ostergeschenk gedacht hatte. Es wäre schön, wenn ich demnächst einmal ein Feedback von Ihnen erhalten würde.
Herzliche Grüße Jutta Förster”
“Die Sachen von Ankerherz sind von sehr guter Qualität. Ich habe schon Bücher, Tassen und mehrere Pullover gekauft und bin sehr zufrieden. Nur Größen fallen leider unterschiedlich aus je nachdem welches Modell man bestellt.”
“Ware tiptop (wie immer bei Ankerherz), aber die zugesagte Agenda bei dieser Bestellung war doch nicht dabei. Lag evtl. dran, das der Pilli erst noch geklöppelt werden musste, aber bei der ersten Bestellung dabei gewesen wäre! War ja der Grund der Bestellung - natürlich neben dem geien Wellenpulli für mich. Ansonsten wie gesagt, gute Verarbeitung u. relativ schnelle Zustellung. Weiter so! LG ToBo”
“Hallo zum Alten Tanzsaal, mit den gelieferten Teilen bin ich sehr zufrieden. Aber..
aus Versehen habe ich 2x das Gleiche bestellt. Dazu hatte ich am 01.02. auch gleich eine E-Mail geschrieben. Allerdings ohne jegliche Rückmeldung. Als die 2.Bestellung ankam, habe ich diese sofort zurückgeschickt. Selbstverständindlich an Agorando, wie auf dem Lieferschein angegeben mit entsprechendem Retourenschein. Auch hier leider keine Reaktion, keine Rückmeldung.
Es wäre schon nett, da einmal von euch zu hören...
Bisher lief immer alles reibungslos, daher bin ich erstaunt, keinerlei Nachricht o.ä. zu erhalten.
Bestell-Nr. #AH-113274, interne Nr. 10483359
Mit sonnigen Grüßen aus Wuppertal,
Irmgard Presia”
“Liebes Ankerherz Team- bin grad am Lesen des Buches - mein Mann das der Inseln! spannende Einblicke in die Welt rund um Inseln und Meer - wir kennen nur ab und zu das Nebelmeer!
Lieber Gruss aus Zweisimmen/ CH
Anbei ein Foto aus dem Museum Ribe - Okholm : Kunst aus Müll aus dem Meer”
“Die gesamte Kaufabwicklung ist wirklich hervorragend. Nur eine Retoure muss man selbst zahlen, wenn man die Option Gutschein nicht haben möchte. Auch könnten detaillierte Größenangaben helfen, eine Retoure zu vermeiden. Speziell bei der Irischen Flatcap habe ich es vermisst.”
“Eine schöne Auswahl interessantes Meeres Erlebnisse. Egal ob per Buch, Shirt oder Dinge, die eigentlich nicht notwendig sind ;-) , schön sind diese trotzdem. Schnelle Lieferung und eine gute Abwicklung. Immer wieder gern.”
“Sehr lesenswert für Kreuzfahrt-Freaks. Unterhaltsam und teils sehr persönlich geschrieben. Mischung aus Reisebericht/Tagebuch bzw Beschreibung der Reiseziele sowie medizinischen "Zwischenfällen" im Alltag eines Bordarztes. Teils sehr kuriose Geschichten! Einziges kleines Manko: die medizinischen Beschreibungen sind gespickt mit lateinischen Fachbegriffen, die für Laien nicht alle verständlich sein. Aber mein Fazit ist sehr positiv!”
