“Dezenter und leichter Schmuck. Ich bin aber gespannt, wie lange die Kette aus Rosegold bzw. Silber so schön glänzend bleibt. Ich habe natürlich die Pflegehinweise gelesen, aber oft reicht schon der Körperschweiß aus und Schmuckstücke verfärben sich. Ich hoffe, dass das hier nicht der Fall wird.”
Hey Denise,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass dir deine neuen Schmuckstücke gefallen und du von der Leichtigkeit so überrascht bist.
All unsere Schmuckstücke haben einen Anlaufschutz und die Anhänger sind in mehreren Schichten versiegelt, daher gibt es eigentlich keinen Grund zur Sorge, wenn die Pflegehinweise beachtet werden.
Sollte doch mal etwas sein, kannst du dich jederzeit bei uns melden.
Wir wünschen dir viel Freude mit den Schmuckstücken und senden herzliche Grüße
aus unserem Betondschungel! ;-)
Hey Roman,
vielen Dank für deine Nachricht.
Was genau meinst du denn mit der glänzenden Oberfläche?
Geht es dir um den Anteil der Veredelung und der Glitzerfolie im Anhänger, oder sprichst du von der Oberfläche des Betons?
Bei unserer Black Crystalkollektion versiegeln wir die Oberfläche "seidenmatt" so ist das auch auf den Fotos im Shop zu sehen.
Melde dich doch gerne mit einem ausführlicheren Feedback unter support@concrete-jungle.de zurück und wir finden sicherlich eine Lösung für dich und das Schmuckstück.
Herzliche Grüße sendet dir das
Concrete Jungle Team
“Ich bin zufrieden obwohl eure Werbung für das Produkt in mir ein wenig andere Erwartungen geweckt hat.
Ihr wirkt authentisch und ich hoffe es bleibt auch so. Mich hat vor allem das recyclede Kupfer gecatched. Finde es etwas schade dass ihr nun in euren anderen Varianten von diesen Gedanken etwas abrückt.”
Hey Jacqueline,
deine Bewertung trifft uns natürlich hart.
Wir haben deine Bestellung am nächsten Werktag an DHL übergeben und die Ohrstecker auf den Weg gebracht. Leider gab es bei DHL eine kleine Verzögerung, weshalb deine Sendung erst fünf Tage später weiterbearbeitet wurde. Woran das lag können wir leider nicht sagen und finden es natürlich sehr ärgerlich, da unsere eigentliche Lieferzeit zwischen 1-3 Werktagen beträgt.
Als kleine Wiedergutmachung haben wir dir die Versandkosten von 2,90€ erstattet und hoffen du lässt uns lieber wissen, wie dir die neuen Schmuckstücke gefallen und nicht, wie schlecht die Leistung von DHL war.
Beste Grüße
dein Concrete Jungle Team
