Concrete Jungle GmbH Bewertungen

Name: Concrete Jungle GmbH
Address: Gwinnerstraße 46, Frankfurt, Frankfurt am Main
Rating: 4.81

4.8 Rating 3,276 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Concrete Jungle GmbH

4.8

Basierend auf 3,276 Bewertungen


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Concrete Jungle GmbH 4 star review on 9th January 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Der Schmuck sieht in Wirklichkeit viel kleiner aus als in der Werbung abgebildet, schade. Entspricht nicht den Tatsachen”

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28.01.2022

Hey Monique, vielen Dank für deine Bewertung. Wie schade zu hören, dass die Schmuckstücke in echt nicht deine Erwartungen erfüllt haben. Natürlich haben wir einige Nahaufnahmen unserer Schmuckstücke und Anhänger, mit denen wir werben, aber im Onlineshop gibt es auch Bilder, bei denen die Models die Ohrringe, Ketten etc. tragen, sodass man die Größen etwas besser einschätzen kann. In allen Produktbeschreibungen weißen wir sämtliche Größen und Längen detailliert aus, schade, wenn das nicht helfen konnte die Schmuckstücke etwas besser einzuschätzen. Hast du eine Idee für uns, wie wir das verbessern könnten? Über eine Rückmeldung an support@concrete-jungle.de würden wir uns freuen. Viele Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team ;-)

01.02.2022

“Das bestellte Armband wurde schnell geliefert und war gut verpackt. Es handelt sich um ein Geschenk so das ich nur meine eigene persönliche Bewertung abgeben kann. Ich finde den Anhänger zu klein. Das es sich um Betonschmuck handelt erkennt man nicht. Dafür finde ich den Artikel zu teuer auch wenn es sich um Handarbeit handelt. Es ist zu hoffen das das Geschenk trotzdem gefällt. Ich persönlich bin enttäuscht vom Produkt.”

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11.12.2021

Hallo Marion, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du jemandem mit unserem Schmuck eine Freude machen möchtest. Schade allerdings, dass dich das ausgewählte Armband nicht selbst überzeugt. Es ist schade zu hören, dass du den Anhänger zu klein findest, den Preis zu teuer und nicht erkennst, dass es sich um Beton handelt. Was die Größe unserer Schmuckstücke betrifft, so kann man diese auf den Produktfotos an Models sehen und zum besseren Einschätzen der Größe auch nochmals alle Angaben in der Produktbeschreibung neben den Bildern nachlesen. Dass man nicht erkennt, dass es Beton ist, könnte vielleicht daran liegen, dass wir einen sehr speziellen UHF Beton verwenden, der nicht mit dem herkömmlichen Baumarkt Beton zu vergleichen ist. Außerdem ist die Farbe unseres schwarzen Betons sehr selten und in Kombination mit Blattgold als Veredelung ist es absolut möglich, dass man nicht gleich erkennt, um welches Material es sich handelt. Hier spiegelt sich unsere Einzigartigkeit des filigranen und eleganten Designs mit diesem besonderen Rohstoff wieder. Was den Preis betrifft, ist es so, dass wir recyceltes 925er Sterling Silber und eine 12x teureren Beton als bspw. Baumarktbeton verwenden. Alle Schritte werden von A bis Z mit viel Liebe zum Detail und in kompletter Handarbeit in unserer Manufaktur in Frankfurt durchgeführt. Dass uns faire Löhne und gute Arbeitsbedingungen für unsere Mitarbeiter sehr wichtig sind, brauchen wir an dieser Stelle nicht weiter ausführen. Wir hoffen du hast Verständnis für all diese Punkte und trotzallem viel Freude beim Verschenken des schönen Armbands. Sollte es der Beschenkten nicht gefallen, dann könnt ihr es natürlich auch zurücksenden. Herzliche Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team ;-)

16.12.2021

“Guten Morgen, Leider habe ich die Bestellung noch immer nicht erhalten. Daher kann ich auch keine Bewertung abgeben. Ich bitte um Klärung. Danke und beste Grüße, Andrea Pfister”

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10.12.2021

Hallo Andrea, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist schade zu hören, dass dein Paket immer noch nicht bei dir eingetroffen ist. Es trifft uns natürlich hart, dass du uns und unsere Firma mit nur einem Stern bewertest. Wir haben deine Bestellung direkt am nächsten Werktag bearbeitet und an DHL übergeben. Leider hat DHL jetzt schon Schwierigkeiten mit der Einhaltung der Lieferfristen aufgrund der enorm hohen Paketmengen und Krankheitsausfällen. Wir werden deinen Sendungsstatus gerne nächste Woche am Montag, den 13.12 überprüfen. Sollte die Sendung dann nicht bei dir eingetroffen sein, senden wir dir selbstverständlich eine Erstatzlieferung! Vielen Dank für dein Verständnis für die hart arbeitenden Paketzusteller und für deine Geduld in dieser Sache auch wir hoffen deine schönen Schmuckstücke treffen schnellstmöglich bei dir ein. Herzliche Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team ;-)

10.12.2021

“Tut mir Leid, aber es gibt Redebedarf mit Eurem Lieferdienst. Warum zahl ich Lieferkosten wenn ich das Paket dann doch von einem Paketshop holen muss obwohl wir, die ganze Family (im Lockdown)den ganzen Tag zu Hause waren. Fühl mich um meine Lieferkosten betrogen.”

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07.12.2021

Hallo Alexander, vielen Dank für deine Bewertung. Diese trifft uns natürlich hart. Deinen Ärger können wir gut verstehen, dennoch haben wir leider keinen Einfluss auf die Auslieferungsmethoden von UPS. Laut Sendungsverfolgung wurde am 06.12 gegen 18Uhr ein Zustellungsversuch unternommen, aber es war wohl laut UPS keiner zu Hause anzutreffen. Aus diesem Grund wurde dein Paket dann bei einem naheliegenden Shop abgegeben. Leider haben wir darauf keinen Einfluss. Wir freuen uns dennoch, dass du die schönen Schmuckstücke doch noch erhalten hast und wünschen dir viel Freude beim Verschenken! Viele Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team

08.12.2021

“Der Versand war mit 1-4 Werktage angegeben. Ich habe am 22.11. Bestellt und bis heute (30.11.) meine Bestellung nicht erhalten.”

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30.11.2021

“Leider hat mich meine Bestellung immer noch nicht erreicht! Deshalb kann ich auch nichts bewerten! Bei DHL mit der Sendungsverfolgung wird immer seit dem 16.11.21 angezeigt das die Sendung aus irgendwelchen Gründen nicht zugestellt werden konnte. Bei DHL hatte ich bisher noch nie Probleme. Wenn ich den Artikel bis zum 06.12.21 nicht bekommen, dann hätte ich gerne mein schon gezahltes Geld wieder zurück! S.Fischer”

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23.11.2021

Hallo Silke, wie schade, dass deine Sendung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Da du inzwischen schon eine Woche auf das schöne Schmuckstück wartest, kann ich deinen Frust verstehen. Ich kann dir versichern, dass wir dein Paket direkt am nächsten Werktag versendet haben. Laut DHL-Sendungsverfolgung gab es auch 6! Zustellversuche und aus irgendwelchen Gründen konnte deine Bestellung nicht bei dir abgegeben werden. Das Paket wird nun wieder an uns zurückgeschickt. Bitte melde dich doch nochmals mit einer anderen Anschrift oder überprüfe, ob deine Lieferdaten korrekt sind. Über eine Nachricht an support@concrete-jungle.de würden wir uns freuen, sodass wir dir die schöne Halskette schnellstmöglich erneut zusenden können. Herzliche Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team P.S uns und unser Produkt mit einem Stern zu bewerten, obwohl wir keinen Einfluss auf die Lieferung durch DHL haben, macht uns etwas traurig...

24.11.2021

“Sie schicken ständig Emails obwohl ich mich schon abgemeldet habe.”

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28.10.2021

Hallo Marius, vielen Dank für deine Rückmeldung. Scheinbar hast du dich noch nicht richtig von unserem Newsletter abgemeldet, daher hast du weiterhin E-Mails von uns erhalten. Ich habe dies nun für dich übernommen, von nun an solltest du keine Benachrichtigungen mehr von uns erhalten. Herzliche Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team! ;-)

28.10.2021

“Es ist schwer eine Bewertung abzugeben wenn die Ware leider immer noch nicht angekommen ist”

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20.06.2021

Liebe Brigitte, vielen Dank für deine Bewertung. Es ist wahnsinnig schade zu hören, dass deine Bestellung noch nicht bei dir eingetroffen ist. Ich kann dir versichern, dass wir dein Paket am gleichen Tag versendet haben. Warum das Paket bei der DHL festhängt, können wir uns leider auch nicht erklären. Selbstverständlich haben wir dir heute ein neues Paket auf den Weg geschickt, sodass du dein Schmuckstück schnellstmöglich in den Händen halten kannst. Tausend Dank für Geduld! Ich drücke die Daumen, dass du deine Ohrstecker bald tragen kannst. Herzliche Grüße sendet dir dein Concrete Jungle Team

21.06.2021

“Für diesen teuren Preis bessere Qualität erwartet.”

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17.04.2021

Hallo Susan, vielen Dank für deine Bewertung, schade zu hören, dass für dich das Preis/Leistungsverhältnis nicht passt. Wir legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Schmuckstücke und verwenden ausschließlich 925er Sterling Silber, aufwendig recyceltes Kupfer, echtes Blattgold und echtes Blattsilber für die Herstellung unserer Betonschmuckstücke. Auch stellen wir unseren Schmuck handgefertigt in unsere Manufaktur in Frankfurt her. Von der Produktion bis zu dem Moment, in dem wir das fertige Päckchen an DHL übergeben, leisten wir alle Arbeitsschritte selbst und von Hand. Ein Produkt durchläuft bis zu dreißig Arbeitsschritte und zwölf Hände. Jeder hat ein Auge fürs Detail und prüft jedes Stück auf Qualität. Hierbei liegen uns faire Arbeitsbedingungen und faire Löhne für die Menschen, die hinter Concrete Jungle stehen, sehr am Herzen. Was hättest du dir denn qualitativ von einem Handwerksunternehmen besser gewünscht? Liebe Grüße sendet dir das Concrete Jungle Team

20.04.2021

“Die Kette wirkt unecht u. ich bekomme eine Ausschlag davon. Nicht Nickelfrei.”

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30.03.2021

Hallo Anett, vielen Dank für deine Bewertung. Da wir nur mit den hochwertigsten Materialien arbeiten, würde es uns freuen, wenn du uns vielleicht Feedback dazu geben könntest, was genau du als „unecht“ empfindest? Das Auftreten der allergischen Reaktion ist natürlich sehr schade. Allerdings bestehen alle unsere Schmuckstücke aus 925er Sterling Silber und enthalten zu 100% kein Nickel. Daran kann es definitiv nicht liegen. Weitere Allergien solltest du evtl. mit einem Dermatologen abklären. Schade, dass es insgesamt mit dir und unseren Schmuck nicht passt, daher möchte ich dich bitten uns unter support@concrete-jungle.de eine Nachricht zukommen zulassen, sodass wir dir ein Retourenlabel für die Kette zukommen lassen können. Wir freuen uns von dir zu hören und wünschen dir noch einen schönen Tag! Liebe Grüße sendet dein Concrete Jungle Team

31.03.2021

Concrete Jungle GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 3,276 Bewertungen