“Solo necesito que permita cambiar el nip de las tarjetas que se introducen para poder pagar con tarjeta digital, por favor. Cada vez que voy a hacerlo tengo que introducirla como una nueva tarjeta”
Gracias Norma por tu opinión. Entendemos tu frustración de tener que introducir tu tarjeta como una nueva cada vez que quieres cambiar el NIP y pondremos atención al asunto. Mientras tanto, ¡gracias por seguir operando con nosotros!
¡Muchas gracias por tu excelente calificación de Fonoma con 5 estrellas! Estamos contentos de saber que apreciaste la facilidad del uso de nuestra aplicación. ¡Muchas gracias de nuevo!
Hermoso día para ti ✨
Gabi
Equipo de soporte
¡Muchas gracias María por tu cinco estrellas y tu comentario maravilloso! Estamos muy emocionados de que hayas disfrutado tu experiencia con Fonoma. Agradecemos tu elogio.
Que tengas un hermoso día 💫
Gabi
Equipo de soporte
¡Gracias por la excelente calificación de 5 estrellas para Fonoma! Para nosotros es un placer tenerte en la familia.
Que tengas un lindo día 🌼
Gabi
Equipo de soporte
Hola Romillio,
Muchas gracias por escribirnos. Hemos revisado la información en nuestro sistema y vemos que la recarga que enviaste el 21 de agosto llegó a Cuba exitosamente, tenemos la constancia de nuestro operador. La persona en Cuba debe revisar el saldo correctamente marcando *222# para el saldo principal y *222*266# para el bono promocional; así verá la recarga completa de 2500 CUP + 25 GB + datos ilimitados.
Si necesitas más información al respecto, nos puedes escribir a help@fonoma.com y te responderemos enseguida; también podemos pedir una revisión especial de tu caso a nuestro proveedor, si así lo deseas. Por favor, comunícate con nosotros por esa vía o a través del chat de nuestra página web. Estamos ahí para ayudarte.
Que tengas muy lindo día 🌸
Gabi
Equipo de Fonoma
¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas de Fonoma! Estamos felices de saber que encontraste nuestro servicio eficiente, rápido y fácil de usar y esperamos seguir contando con tu apoyo en el futuro. ¡Gracias de nuevo!
Que tengas un excelente día 🏝️
Gabi
Equipo de soporte
¡Gracias Amaury por tu excelente calificación de Fonoma! Estamos felices de que hayas tenido una buena experiencia y que te hayas beneficiado de la rapidez y seguridad que ofrecemos. ¡Gracias por confiar en Fonoma!
Que tengas un hermoso día 💛
Gabi
Equipo de soporte
Gracias Joannès por su clasificación de 5 estrellas para Fonoma. Estamos encantados de que disfrute de la experiencia de nuestro servicio. Estamos seguros de que seguirá mejorando, aunque lamentablemente nuestro servicio solo se restringe a recargas Nauta y celular.
Que tenga un excelente día ⛱️
Gabi
Equipo de soporte
Muchísimas gracias, Elena, por la excelente calificación de 5 estrellas para Fonoma. Estamos encantados de que hayas encontrado satisfactorio el crédito y que tus recargas para celulares se hayan procesado tan rápido. ¡Gracias de nuevo!
Lindo día para ti 🧶
Gabi
Equipo de soporte
Hola Vicky, gracias por comunicarte con Fonoma.
Disculpa, pero no sabemos a qué te refieres. En nuestra página, el precio de las recargas (ya sea con promoción activa o no, o para las que se programen) siempre está en display para que el usuario lo conozca, y durante todo el proceso de la recarga, puedes ver exactamente cuánto pagas al final, en Euros o USD. Si nuestros clientes tienen dudas al respecto, les respondemos pertinentemente en nuestro chat o por vía correo, pero reitero, los precios siempre pueden verse con claridad en nuestra página.
Siempre que tengas cualquier duda sobre nuestro servicio, estaremos encantados de responderlas a través de help@fonoma.com o en nuestra plataforma.
Saludos, lindo día para ti 🧚🏼
Muchas gracias, Oriesky, por tu valoración de 5 estrellas de Fonoma. Me complace saber que el servicio está siendo de tu agrado.
Lindo día para ti 🧚🏼♀️
Gabi
Equipo de soporte
Hello Maria,
Thank you for your time giving such a good feedback to Fonoma. We appreciate it so much and we are glad to have you on board.
Have the best time!
Dunia_Fonoma
Hello Ricky,
Thank you very much for trusting Fonoma, we are glad to know that you like our app and that you find it easy and fast ;)
Have a great day!!!
Dunia_Fonoma
¡Gracias a ti Francesco, por tu gran calificación de cinco estrellas para Fonoma! Estamos encantadísimos de que te encante usar Fonoma. Nos alegraste el día!!!_Saludos, Equipo de Soporte de Fonoma.
“Excelente 👌 aplicación para mantener comunicación con nuestros familiares de nuestros países de origen ,y a la vez mediante estas promociones se ayuda mucho a nuestras familias ,que no tienen posibilidad de saldos y dinero en sus celulares para mantener esta comunicación ,muy buena y segura esta aplicación fonoma ,yevo varios años con esta aplicación special”
Hola Amado,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros y por tu confianza en Fonoma durante estos años. Nos alegra saber que nuestro servicio es de tu agrado. Seguiremos trabajando para que siempre sea así.
Saludos.
Adianez, Equipo de Soporte de Fonoma.
Muchas gracias, Gabriel, por tu excelente clasificación de 5 estrellas para Fonoma.
Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros.
Saludos
Karen, equipo de Soporte, Fonoma
