“Great service in delivering recharges to family members. Lately, the promotions have not been as good as in previous times. Please remove the restrictions on how the balance can be used by customers.”
Hello,
Thank you for trusting Fonoma, if it were up to us the offers would be much better and every day, but as you know it depends on ETECSA, they are the ones who determine the type, date of promotion, validity of the bonuses and so on.
Good day!!!
Dunia_Fonoma
Hola Yailín,
Muchísimas gracias por tu comentario, para nosotros es importante que evalúes nuestro servicio de rápido. Gracias por la preferencia!!.
Saludos
Isabel
Equipo Soporte
Fonoma
Hello Rachana
Thank you for your comment and confidence in Fonoma, it is a pleasure for us that our customers are satisfied with the services we provide.
Regards
Karen, Fonoma Support Team
Hola Olimpia!
Es un placer para mí ayudarte a mantenerte comunicada con tus amigos y familiares en Cuba, y también responderte este lindo mensaje ;)
Gracias por tu confianza en Fonoma, te siento parte de la familia...
Gabi 😽
Equipo de soporte
Hello Nadine,
Thank you for your time giving such a good feedback to Fonoma. We appreciate it so much and we are glad to have you on board.
Have the best time!!!
Dunia_Fonoma
Hola Héctor,
Estamos muy agradecidos por tu apoyo y confianza. Para Fonoma es prioridad garantizar la satisfacción de nuestros usuarios y su comentario nos inspira para seguir mejorando.
Saludos
Dunia_Fonoma
Hola Javier,
Muchas gracias por tu comentario y por evaluar nuestro servicio de excelente. Gracias por la preferencia y la confianza.
Saludos !!
Isabel
Equipo Soporte
Fonoma
Hola Francesco:
A qué se refiere específicamente? Por favor escríbenos por el chat de soporte para con gusto aclarar todas las dudas.
Saludos,
Yoana_ Equipo de Soporte de Fonoma
Carla
Muchas gracias por su comentario. Para nosotros es un placer que se sienta satisfecha con nuestros servicios.
Gracias por confiar en Fonoma
Saludos
Karen, Equipo de Soporte
Thank you so much for your 5 star rating, Luis! We really appreciate your kind words. It is great to know that you found everything to be good and simple to use. Thanks again!
Gabi 👒
Support team
Hola Adelio,
Gracias por confiar en Fonoma. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Saludos,
Adianez, Equipo de Soporte de Fonoma.
Hola Yoani,
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio es de tu agrado. Gracias por confiar en Fonoma.
Saludos,
Adianez, Equipo de Soporte de Fonoma.
Ciao Saverio,
Grazie per averci scelto e per averci dato fiducia. Siamo molto felici di aiutarti e che i tuoi familiari ricevano sempre le loro ricariche in tempo.
Buona giornata!!!
Raiko_Fonoma
Hola,
Su última recarga del 24 de mayo se ha enviado correctamente. Fonoma tiene la confirmación de ETECSA.
El teléfono recibió: 3500 CUP + 25 GB (500 de saldo principal) + bono extra de 3000 CUP y 25 GB e internet ilimitado en horario de madrugada.
Puede ver la recarga en su historial de Fonoma, le hemos enviado un mensaje de correo electrónico con la confirmación (revise la carpeta de SPAM si no encuentra la notificación en su bandeja de entrada).
Por favor, pídale a la persona en Cuba que reinicie el celular y revise correctamente el saldo marcando:
*222# para el saldo completo.
*222*266# para el bono
Nos mantiene al tanto de esta situación y si necesita algo más, no dude en escribirnos directamente por nuestro soporte.
Saludos
Dunia_Fonoma
