Thank you for leaving us your comment, we greatly value the opinion of our customers. We'd like to know more about what you find confusing about our promotions. Please write to us through the support chat. We will gladly clarify all your doubts.
Greetings,
Yoanna
Fonoma Support Team
Hola Marie-Josée, ¡Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas para Fonoma! Nos alegra saber que te ha parecido muy fácil y rápido. Gracias por ser una cliente fiel. Tu apoyo significa mucho para nosotros.
Gracias,
Yoanna
Equipo de Soporte de Fonoma
Hello Soanlys,
Thank you very much for trusting Fonoma, we are glad to know that you like our app and that you find it easy and fast ;)
Have a great day!
Dunia_Fonoma
Hola Cherie,
Gracias, nos hace muy felices aportar, nuestro granito de arena, para que familiares y amigos estén siempre conectados. Te mantendremos siempre informada sobre nuestras promociones.
Buen día 😊
Dunia_Fonoma
Hello Wayne,
Thank you very much for trusting Fonoma, we are glad to know that you like our app and that you find it easy and fast ;)
Have a great day!
Dunia_Fonoma
Gracias, Joseph, por tu calificación de 5 estrellas para Fonoma.
Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Agradecemos tu lealtad como cliente y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu apoyo!
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
Hola Ana,
Muchas gracias por dejarnos una reseña de 4 estrellas para Fonoma. Agradecemos sinceramente tu apoyo continuo como cliente leal.
Comprendemos perfectamente tu sugerencia sobre el internet ilimitado y la opción de día pero no es competencia de Fonoma sacar al mercado las promociones.
Gracias nuevamente por tu apoyo y por ser parte de la familia Fonoma.
Saludos
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
“Todo muy bien en general, buenas ofertas.la última recarga la hice de manera automática pero sigo creyendo los datos bancarios no deberuan ser introducidos de manera automática por la web. No quiero dar a entender que pueda ser víctima de fishing. Seguiré confiando en sus servicios.”
Hola Jesús
Todos los meses se procesan en Fonoma numerosas recargas, prácticamente sin incidentes.
Primero se hace una pre-autorización de pago y, sólo si la recarga se envía correctamente, se realiza el cobro a la persona que recarga.
Si se paga con tarjeta, la información de pago no pasa por los servidores de Fonoma; va directamente a los procesadores de pago (sólo se almacenan los 4 últimos dígitos de la tarjeta).
Si se usa PayPal, la información de pago la gestiona PayPal directamente.
Fonoma cumple con el requerimiento más estricto de procesamiento de pagos (PCI compliance) e implementa protocolo HTTPS en toda la web.
Gracias por tu confianza en Fonoma
Saludos
Karen, Equipo de Soporte
Hola Milaidys
Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas para Fonoma.
Estamos encantados de saber que estás satisfecha con nuestro servicio.
Valoramos mucho tu lealtad como cliente y esperamos seguir brindándote un excelente servicio en el futuro.
Saludos
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
Dear Arulchelvam,Thank you so much for your fantastic 5-star rating of Fonoma! We greatly appreciate your kind words and support.
We are thrilled to hear that you had a positive experience with our service. Your satisfaction is our main priority, and we are constantly working to provide you with excellent service and top-notch products.
Regarding your suggestion for frequent promotions and lower prices, we truly value your feedback. Rest assured, we are always exploring ways to offer the best deals to our loyal customers like you. We appreciate your understanding and patience in this matter.
Once again, thank you for your continued loyalty to Fonoma. We wouldn't be where we are without amazing customers like you. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out.
Warmest regards,
Karen, Support Team, Fonoma
¡Hola Mario!
Gracias por otorgarle a Fonoma una calificación de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestros servicios fue bien y eficiente. Estamos muy contentos de contar con clientes leales como tú.
Tu apoyo significa mucho para nosotros.
Seguiremos esforzándonos para brindarte un excelente servicio y opciones convenientes en la recarga de saldo y pago de facturas. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas nuestra ayuda, no dudes en contactarnos.
¡Gracias nuevamente por tu apoyo continuo!
Saludos cordiales,
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
¡Gracias, Jose, por calificar a Fonoma con 5 estrellas!
Nos complace saber que estás muy contento con nuestro servicio.
Nos esforzamos por brindar una experiencia satisfactoria a todos nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir mejorando.
¡Apreciamos sinceramente tu apoyo y confianza en Fonoma!
Karen, Equipo de Soporte
¡Gracias DIEGO por tu excelente calificación de 5 estrellas para Fonoma!
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio.
Estamos comprometidos en brindar una experiencia de recarga de saldo sencilla y confiable.
Tu apoyo y feedback positivo nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos poder asistirte nuevamente pronto!
Karen, Equipo de Soporte, Fonoma
Querida Lucia,¡Muchas gracias por tu fantástica valoración de 5 estrellas en Fonoma! Estamos encantados de saber que estás muy satisfecha con nuestro servicio.
Apreciamos enormemente tu lealtad como cliente y estamos felices de brindarte una excelente experiencia. Siempre estaremos aquí para ayudarte con tus necesidades de recarga y cualquier otra consulta que puedas tener.
¡Gracias nuevamente por tu increíble apoyo y por confiar en nosotros!
Atentamente,
Yoanna
El equipo de Fonoma
Estimado Francesco,¡Muchas gracias por otorgarnos una calificación de 5 estrellas en Fonoma! Nos complace saber que nuestra aplicación ha sido de tu agrado. "Muy interesante... ¡muy bueno!" es un comentario que nos llena de satisfacción y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Apreciamos profundamente tu lealtad como cliente y esperamos poder seguir brindándote la mejor experiencia con nuestras funciones y servicios.
¡Saludos cordiales y nuevamente gracias por tu apoyo continuo!
El equipo de Fonoma
