Hi Alice:
Thank you very much for your review! We are glad to know that you find our recharge service reliable and safe. We work hard to ensure the best experience for our users.
Have a great day!
Yoanna
Fonoma Support Team
Hola Raul:
Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y rápida. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio.
Que tengas un gran día!
Yoanna
Equipo de Soporte de Fonoma
“Hola
He enviado una recarga de la pagina de promoción pero promoción no llegó. Esto es muy mal.
Normalmente funciona todo muy bien con fonoma. Pero está recarga estaba mal.”
Hola Peter:
Gracias por escribirnos. Solo comentarte que para soporte, el canal correcto es el chat de la Web o de la aplicación. Escríbenos por allí con los detalles que con gusto revisaremos y te ayudaremos.
Saludos,
Yoanna
Equipo de soporte de Fonoma
Hola Antonio,
¡Mil gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y que hemos podido ayudarte en todo momento.
¡Que tengas un día maravilloso!
Yoanna
Equipo de Fonoma
Hi Sam,
We appreciate you sharing your opinion with us. We understand your concern about pricing and know it is an important issue. We are committed to offering the best service possible, and we value your feedback to continue improving.
If you have any further comments or suggestions, please do not hesitate to contact us at help@fonoma.com
Regards,
y
Yoanna
Fonoma Support Team
Hola Reynaldo,
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con nuestro trabajo y la atención que brindamos a nuestros clientes. Siempre estamos aquí para ayudarte.
¡Que tengas un excelente día!
Yoanna
Equipo de Fonoma
Hello Carlos,
We greatly appreciate your review! We are glad to know that you found our service fairly fast. We always work to offer you an efficient experience.
Have a great day!
Yoanna
Fonoma Support Team
Hola Sergio,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Fonoma resuelve tus necesidades de recarga desde el extranjero. Estamos aquí para hacer tu experiencia lo más sencilla posible.
Que tengas un excelente día 🚀
Gabi
Equipo de Fonoma
Hola Mayda,
Muchas gracias por hacernos llegar tu valoración, para nosotros es un placer saber que estás satisfecha con la aplicación y con nuestro servicio.
En relación a lo que nos comentas, recuerda que las promociones no dependen de Fonoma, sino de Etecsa, la empresa de telecomunicaciones que rige el país, por lo tanto es ahí donde se decide el precio de cada promoción a terceros internacionales y lo que se entrega en el celular por cada recarga. Recuerda también que en Fonoma acumulas un crédito por cada recarga efectiva que realizas, crédito que puedes utilizar para hacer una recarga gratis o para reducir el costo de las siguientes.
Si tienes cualquier comentartario o duda sobre nuestro servicio, nos puedes contactar en help@fonoma.com
Que tengas un hermoso día 💫
Gabi
Equipo de soporte
Hola Elisabeth,
¡Muchas gracias por tu palabras tan amables! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro servicio y la atención de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ayudarte.
Saludos cordiales,
Yoanna
Equipo de Soporte de Fonoma
Hola Francisco
Nos complace saber que nuestro servicio es de tu agrado por su facilidad de uso y entrega rápida. Esperamos seguir siendo tu preferencia. Saludos
Denise, Soporte_Fonoma
Hola Massimo,
Gracias, nos hace muy felices aportar, nuestro granito de arena, para que familiares y amigos estén siempre conectados.
Buen día 😊
Dunia_Fonoma
Hola Anónimo,
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que encuentras útil nuestra forma de recarga, especialmente para aquellos que necesitan estar conectados con sus amistades. Siempre estamos aquí para facilitarte el proceso.
¡Te esperamos pronto!
Saludos,
Yoanna
El equipo de Fonoma
06.02.2025
Hola,
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que encuentras útil nuestro servicio de recarga, especialmente para quienes necesitan estar conectados con sus amigos. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor experiencia.
¡Que tengas un excelente día!
Karen
Equipo de Soporte
Fonoma
Hola Fabio,
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que consideras nuestro servicio rápido, seguro y conveniente. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia posible. Agradecemos tu preferencia y esperamos volver a atenderte pronto.
¡Que tengas un gran día!
Yoanna
Equipo de Soporte
Fonoma
Hola Ignacio,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que nuestro servicio le resulta rápido y fiable. Seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor experiencia. Gracias por la preferencia.
¡Que tenga un maravilloso día!
Isabel
Equipo de Soporte
Fonoma
“I have no problem in sending recharge to Cuba
Every things goes well with no problems at the present moment.
Keep up the work good work and stay on top of everything you guys do for the people who send the recharge to there family’s and friends.
Thank you.
Mr. Ezequiel Madera”
Hello Ezequiel,
Thank you for your kind words. We are pleased to know that you like our service. Our team is committed to providing reliable service so that families and friends can stay connected. We really appreciate your trust and look forward to serving you again.
Have a wonderful day!
Isabel
Support Team
Fonoma
Hola Luis,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excelente. Esperamos atenderle nuevamente pronto.
Saludos
Isabel
Equipo de Soporte
Fonoma
Hola Jackeline,
Gracias por dejarnos tu comentario, trabajamos cada día por hacer mejor nuestros servicios y que los clientes se sientan atendidos y conformes con ello 😊
Es un placer contar con tu preferencia.
¡¡Buen día!!
Dunia_Fonoma
