“Viel zu lange Lieferzeit für ein Ersatzteil, gelieferter Rahmen hat wieder nicht ganz zum Griller gepasst (Löcher mit unterschiedlichen Durchmesser musste erst aufgebohrt werden) - das ist allerdings eher ein BroilKing Thema”
“Die Pizzahaube von Napoleon ist super!
Da merkt man das eine höhere Temperatur vorhanden ist.
Ich habe leider einen älteren Webergrill mit 3 Brennern dauert deshalb 5-7Minuten.”
“1) Die Lieferung des Grillers (Napoleon Prestige 500 BJ 2024) erfolgte ohne Vorankündigung ! Es läutete an der Tür, und ich war "zufällig" zu Hause. Lieferung 1 Mann, nur Englisch sprechend (kein Problem). Ausladen nur mit meiner tatkräftigen Unterstützung möglich. (wäre meine Frau zu Hause gewesen......)
2) Heckbrenner defekt ! Von vorne gesehen brennen die rechten 25 % des Brenners nicht bis kaum.
Habe versucht es selbst zu lösen. Das Flammenbild zeigt zu wenig Sauerstoff, aber der Einlass ist auf Maximum gestellt. Siehe Fotos und Video. Trotz Bürsten und Bohren lässt es sich nicht verbessern. (Es war der dritte Gebrauch des Grillers, ausgenommen das Einbrennen der Gussroste).
Ich bitte daher um Zusendung eines neuen Gasrohres für den Heckbrenner. Typenschild als Foto beiliegend.”
Deutsch
