Bonjour Mr Erdal,
Votre produit n'était pas disponible comme indiqué sur le website et sur votre confirmation de commande. On a déjà commandé votre produit mais nous n'avons pas encore une date de livraison.
Dès que votre produit arrive ici on va le mettre sur transport vers vous.
“Bestelling die gedaan was was niet meer te vinden in de voorraad. Wat ik erg jammer vond.
Maar wel met een keurige mail over de terugbetaling. En ook het geld al terug.”
Beste, we vinden het ook heel jammer dat het door u bestelde product niet meer op voorraad was.
Bij een inventarisatie moet er een omwisseling gebeurd zijn van 2 product referenties. Hierdoor was een ander artikel geregistreerd onder de referentie van het door u gekozen product. En het door u gekozen product was dus niet meer voorradig, ook al gaf de webshop iets anders aan.
Onze excuses hiervoor.
HandyHome Ottevaere
“2 ALTREX MOUNTER EINDKAPPEN gekocht bij Ottevaere in België. Zo scherp geprijsd dat het ondanks de verzendkosten goedkoper was dan ze in Nederland te bestellen! Snel geleverd. Heel blij mee.
Peter Paalvast, Nederland”
“Nadat bleek dat de bestelling niet volledig kon geleverd worden zijn we overeengekomen dat ik ging wachten op aanvulling voorraad. Daarvan werd ik netjes meerdere malen op de hoogte gehouden van de vooruitgang van de bestelling. Top service zou eigenlijk de norm moeten zijn.”
Nederlands
Français
