Hallo,
es tut uns leid, dass wir deine Erwartung hier nicht erfüllt haben. Wir möchten uns aber auf alle Fälle für dein ehrliches Feedback diesbezüglich bedanken.
Wir geben unser Bestes, unsere Marke, Produkte und Website weiterzuentwickeln, weshalb wir dein Feedback nun auch an die zuständige Abteilung weitergeleitet haben.
Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, wenn du uns eine Chance geben würdest und uns bald wieder im Onlineshop besuchen kommst. Wir sind uns sicher, dass es sich in deinem Fall um einen sehr unglücklichen Einzelfall gehandelt hat und wir dich vom Gegenteil überzeugen können.
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Bin sehr zufrieden mit dem Armband. Es ist einmalig schön und bis hin zur Verpackung ein natürliches Unikat. Mein Sohn, der es als Geschenk bekam, ist genauso begeistert, und möchte weiteren Schmuck bei Holzkern bestellen.”
Hello Gary,
Thank you for your review!
To get the second hand of the chronograph back into the position 0, you have to gently pull out the crown. Now you should be able to bring the second hand back into the desired position by pressing one of the two stop buttons. :)
In order to reset the minute hand of your stopwatch function, please keep the button pushed until the hand reaches its original position.
Kind regards,
The Holzkern Team
Hallo Jörg,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir sind sehr bemüht, unseren Kund*innen die Bestellungen rechtzeitig zu übermitteln.
Dass es dann zu Problemen beim Versand kommt, ist auch für uns sehr ärgerlich.
Wir hoffen du verstehst, dass wir auf die Auslieferung keinen Einfluss haben und uns auf unsere Versandpartner verlassen müssen.
Wir konnten keine Nachricht von dir diesbezüglich finden, hast du uns bereits deswegen kontaktiert?
Wenn nicht, dann melde dich bitte bei uns, damit wir eine Lösung für dich finden können.
Wir werden natürlich sicherstellen, dass du deine Bestellung auch bekommst. :)
Wir würden dich bitten, uns über unser Serviceformular hier https://www.holzkern.com/de/faq/ oder direkt über unsere E-Mail-Adresse hallo@holzkern.com zu kontaktieren.
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
“Fritillery Halskette (Schmetterling)
einfach wunderschön.
Eine Kette schöner als die andere.
Habe auch mein erstes Bandlet. Gold mit Mondstein.
Ihr seid toll.
Super Service, wunderschöne Verpackung, filigrane Verarbeitung.
Freue mich auf mein nächstes Goldstück:)))”
“Ich habe hier zum erstenmal bestellt und meine Erwartungen wurden übertroffen. Bin sehr zufrieden und würde immer wieder bei Holzkern bestellen. Super Verarbeitung von den Materialien und sehr schöne Verpackung.
Die Lieferung erfolgte problemlos.
Ich kann Holzkern mit guten Gewissen weiterempfehlen.”