“Bonjour,
Je suis totalement insatisfaite. Le bracelet s'est cassé au bout de 4 heures.
Le service client ne répond pas , à part les 5 messages automatiques qui m'ont été envoyés.
Je ne recommande pas dans cet état et sans retour je ferai une communication sur internet.
En espérant trouver une solution.”
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Vous nous avez contactés. Nous attendons depuis plusieurs jours votre réponse, dont nous avons besoin pour traiter votre demande. :)
Nous nous excusons encore une fois pour les désagréments occasionnés.
Cordialement
L'équipe Holzkern
“Love the bandlet! And the customer service is FANTASTIC! We needed extra links and Holzkern reached out to us, sent us addition links, and followed up to make sure we got them. Will definitely buy from them again!!”
“Das Armband ist wie auf dem Foto abgebildet und sehr schön . Nur leider kam es nicht vor Weihnachten an , wie es beim Kauf versprochen wurde. Haben fast 3 Wochen darauf gewartet.Daher waren wir sehr enttäuscht.”
“Hallo !
Tolles Produkt super Qualität!
Werden auf jeden Fall wieder was kaufen!
Prima ist auch das alles zum kürzen oder verlängern des Bandes dabei ist!
Mega Verpackung!
Liebe Grüße”