“Mein Mann und ich haben beide die gleichen Uhren. Ich bin total begeistert. Leicht und hoher Tragekomfort. Preisleich auch voll in Ordnung. Ich kann die Uhren voll empfehlen.”
“Bransoletka jest rewelacyjna, super wykonanie, piękna robota, dopracowana w najmniejszych szczegółach, pięknie zapakowana i dodatkowe elementy powiększające bransoletkę to doskonały pomysł. Brawo WY!”
“What a beautiful piece of nature, truly unique! It was a gift for my partner at Christmas and he was over the moon. I would recommend buying your unique bandlets or watches from Holzkern!”
“Leider muss ich es zurückschicken, da die Maserung zu unterschiedlich ist und die Ohrringe nicht zusammenpassen. Ein hilfreicher Austausch war nicht möglich. Ruecksendungsverfahren ist aufwendig.”
Hallo,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Rücksendung für dich kompliziert war.
Auf unserer Website findest du eine Erklärung, wie das Paket mit unserem Rücksendeetikett retourniert werden kann.
Für unsere Premium Club Mitglieder übernehmen wir gerne die Rücksendekosten und stellen ein vorbezahltes Retourenlabel zur Verfügung.
Unter diesem Link kannst du dich gleich gratis registrieren um viele Vorteile zu genießen: https://www.holzkern.com/de/customer/account/create/
Das vorbezahlte Retourenetikett findest du unter “Gratis Rücksendung” zum selbstständigen Ausdrucken. Beim Erstellen ist die Absenderadresse anzugeben und als Referenz deine Bestellnummer zu nennen.
Bitte kontrolliere auch deinen Spamordner. Möglicherweise landet das Etikett dort.
So weißt du für das nächste Mal Bescheid. Schließlich wollen wir dir einen reibungslosen Ablauf und einen kostenlosen Rückversand gewähren. :)
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team