“Ich würde die Produkte auch gerne in ihrem Ladengeschäft in Düsseldorf kaufen. Allerdings sind die Öffnungszeiten so ungünstig, dass man als Arbeitnehmer unter der Woche keine Möglichkeit hat.”
“Ich fragte vor einigen Tagen bei der Firma wie folgt an. Bekam aber bisher keine Antwort:
Ich hatte vor einigen Tagen mehrere Produkte bei Ihnen bestellt und geliefert bekommen.
U. a. 1x Deocreme Zitrone & Rosmarin, 30 ml
Ich komme mit der Handhabung nicht zurecht. Es soll eine erbsengroße Menge verteilt werden. Dazu komme ich nicht. Die Creme ist sehr trocken, insofern lässt sich keine geschlossene Menge entnehmen, sie bröckelt …
Und der Glasbehälter ist so klein, dass ich mit meinen Fingern dort kaum hineinkomme.
Gibt es einen Trick, wie ich die Handhabung besser hinbekomme?”
Es tut uns sehr leid, dass die Handhabung mit unserer Deocreme etwas schwieriger für Dich war. Unser Team hatte Dir aber innerhalb kürzester Zeit auf Deine E-Mail geantwortet. In dringenden Fällen kannst Du uns immer auch auf WhatsApp erreichen. Wir hoffen sehr, dass Du nun gut mit der Deocreme zurecht kommst.
“Sehr geehrte Damen und Herren
ich warte jetzt fast drei Wochen auf meine Bestellung.
Das geht bei Ihren Mitbewerbern aber wesentlich schneller.
Mit freundlichen Grüßen
Fred Hermstein”
Lieber Herr Hermstein,
es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir hoffen Ihr Paket hat Sie nun erreicht - wir sind gern jederzeit für Sie da, wenn Sie noch Unterstützung brauchen.
“Tolle Produkte, schnelle Abwicklung, die Homepage funktioniert gut, ab und zu erwarte ich etwas attraktivere Aktionen, ebenso dass Standardprodukte wie Kernseife nicht so oft als ausverkauft angezeigt werden”
“Da ich meine Kinder und Enkel zu Ostern mit den Seifen beschenke, kann ich persönlich gar nichts zur Qualität sagen. Nur so viel: dass sie sehr ansprechend verpackt sind und unheimlich gut schnuppern.”
Es tut uns sehr leid, dass Du mit den ätherischen Ölen nicht zufrieden bist. Schreib uns gerne eine E-Mail dazu und wir tauschen das Öl um, wenn Du möchtest.
