Sofern wir nicht dazu aufgefordert werden, deaktivieren wir keine Kundenkonten. Aber eventuell hattest Du einen Fehler bei der Eingabe Deines Passwortes. Zur Sicherheit Deiner Daten wurdest Du daher dazu aufgefordert Dir ein neues zu vergeben. Unser Team ist gern jederzeit für Dich da, sollte es nochmal Probleme geben.
“Kaufe eigentlich immer im Laden, da ich hier den Duft der Seifen beurteilen kann. Diesmal musste ich bestellen. Herren Badeseife war wie immer sehr angenehm im Duft und wunderbar in Bad und Dusche. Dasselbe empfinde ich für die Rosmarin Handseife. Enttäuscht bin ich etwas von der zum ersten Mal gekauften Rosmarin Badeseife, da sie sich von dem Duft der Handseife für meinem Geschmack zum Nachteil unterscheidet, was aufgrund der Produktbeschreibung nicht zu erwarten war. Im Laden hätte ich sie nicht gekauft. Daher leider nur 4 Sterne. Dennoch sind die Produkte von Klar unbedingt empfehlenswert.”
Wir danken Dir ganz herzlich für Dein ehrliches Feedback und geben dieses natürlich an unser Team weiter. Wir hoffen, dass Du dennoch viel Freude mit unseren Produkten haben wirst!
“Die Produkte, Deocreme, halten, was sie versprechen. Allerdings finde ich, dass die Konsistenz der Cremes ziemlich schwankt. Manche lassen sich perfekt auftragen, andere finde ich eher zu trocken und bröselig. Der Rand an den Tigeln stört mich eher. Die Preise sind ambitioniert.”
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir überlegen bereits, welche Alternativen es für die Gläschen geben könnte und haben schon 1-2 Ideen. Bezüglich der Konstistenz kann es sein, das die sich jetzt verändernde Außentemperatur einen Einfluss darauf hat. Es ist ein Naturprodukt und enthält keine synthetischen Stabilisiatoren, die das verhindern.
“Die Seifen sin dim Großen und Ganzen sehr gut, aber ichnhabe zwei erwischt, die nicht so intensiv riechen. Aber sonst sind die Seifen sehr gut, haben auch eine angenehme Größe und passen auch in eine kleinere Frauenhand.”
Wir verwenden für unsere Produkte ausschließlich natürliche ätherische Öle und Parfüme. Deshalb sind unsere festen Seifen und Shampoos im Duft nicht so intensiv wie Produkte mit synthetischen Düften. Wir hoffen Du hast trotzdem viel Freude an den Seifen.
Toll, dass Du unser Shampoo genauso magst wie wir! Bei uns kommen nur natürliche Duftöle und Parfume zum Einsatz, weshalb der Duft nicht immer so intensiv ist, wie man das von synthetischen Düften kennt.
“Die (grruchlosen) Seifen sind sehr gut. Einen Stern Abzug weil:
- aus der Beschreibung nicht klar hervorgeht, ob Gesichtsseife auch für den Körper benutzt werden kann
- seife brennt in den Augen (das geht heute auch anders)
- Utensil wie seifenschale und Säckchen viel zu teuer!”
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Wir hoffen natürlich sehr, dass Du Freude an unseren Seifen haben wirst. Natürlich können alle Gesichtsseifen auch für den Körper verwendet werden und theoretisch kannst Du jede Seife sogar für die Haare verwenden, wenn diese damit zurecht kommten. Seifen brennen in den Augen, wenn man nicht vorsichtig ist - eine echte Seife auf Basis von Olivenöl die in Kontakt mit dem Auge kommt und nicht brennt gibt es nicht.
“Ich bin gerne Kunde von Klar Seifen. Besonders die Pflegeseifen - hier der Duft Lindenblüte / Rhabarber gefällt mir sehr gut.
Ich habe bereits einige Schampoos und feste Conditioner probiert und habe auch dieses Mal wieder bestellt - in der Hoffnung, bei der Online-Bestellung - anders als im Geschäft in Bocholt - 2 verschiedenfarbige Produkte zu bekommen. Das ist in der täglichen Anwendung durchaus sinnvoll damit man das Schampoo vom Conditioner unterscheiden kann.
Auf dem Bild im Onlineshop hat der Conditioner auch eine andere Farbe als das Schampoo. Leider sind in meiner Lieferung beide Produkte wieder gleichfarbig. Das finde ich ärgerlich.
Warum wird online eine andere Farbe suggeriert als dann geliefert wird.
Die Seifen halten ja - zum Glück - sehr lange.
Das bedeutet aber auch, dass ich wieder lange mit gleichfarbigen Produkten zurecht kommen muss.
Vielleicht kann das bei euch einmal für die Produkte besprochen werden.
Viele Grüße
Maria”
Wir danken Dir ganz herzlich für Dein ausführliches Feedback, Maria. Wenn wir bei einer Neuproduktion unserer Produkte etwas verändern, vernichten wir die Bestände nicht einfach. Daher kann es eben auch vorkommen, dass die eingefärbten Conditioner nicht sofort bei allen Bestellungen dabei sind.
“Der Kundenservice war leider mangelhaft. 2 Tage auf eine Antwort zu warten ist echt happig und dann haben wir auch noch aneinander vorbeigeredet - wirklich schade - die "Korrektur" kam dann auch wieder 2 Tage später. Sehr freundlich und bemüht aber zu spät.”
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Wir geben Deine Kritik natürlich intern weiter. Unser kleines Team ist immer sehr bemüht, so schnell wie möglich auf alle Nachrichten zu reagieren.
“Ich habe früher Seifen nur zum Händewaschen genutzt. Dann auch nur welche von DM oder Rewe, Edeka. Die Seifen von Euch helfen meiner Haut, seitdem ich sie nutze. Weniger Austrocknung, weniger Juckreiz, weniger Reizungen in bestimmten Bereichen. Kurzum, ich bin begeistert. 😉Bisher nutze ich die „Waldseife“ und die Herrenseife”
