“Leider stellt man erst nach der Bestellung und PayPal Bezahlung fest, dass die im Shop genannten Lieferzeiten nicht annähernd eingehalten werden. In meinem Fall bringt das meine studierende Tochter in arge Verlegenheit.
Ergänzung 09.01.25: Mein Eindruck war somit doch richtig. Eine fristgerechte Lieferung ist nicht erfolgt. Wir warten nun ab, ob der nun avisierte und von mir nochmal akzeptierte Termin 15.1.25 für den Versand eingehalten wird. Danach wird das Produkt mal auf Herz und Nieren geprüft.
Ergänzung:11.1.2025: Im zweiten Step lief die Lieferung nun absolut optimal und war vom erwarteten Eintreffen her, wohl knapp eine Woche schneller als gedacht. Klasse. Angeschlossen habe ich die Maschine noch nicht, da sie durch den Transport völlig durchgekühlt ist und sich PCs doch schnell dem Tode nähern, wenn sich durch die Temperaturdifferenzen Kondensat bildet. Aber bis jetzt kann ich folgendes Positives und Negatives feststellen: Die Verpackung kann man sicher als ziemlich perfekt bezeichnen, wenn man auch beim Entnehmen der Polsterung aus der Maschine sehr vorsichtig sein muss, da diese sich gern in Teile der Prozessorhalterung verhakt. Wenn man die Maschine öffnet stellt man zunächst fest, dass diese fast leer erscheint, was natürlich bedingt ist dadurch, dass bei so einem Office-PC fast alles auf dem Board integriert ist, was man braucht. Zu den Bauteilen ist zu sagen, dass das Mainboard das ist, was bestellt wurde und die Speicher scheinbar wertigere sind, als die, die bestellt waren, was ich aber noch prüfen werde, wenn die Maschine läuft, was aber dann ja doch ein Pluspunkt wäre. Was leider etwas negativ auffällt, ist, dass die nicht verwendeten Stromanschlusskabel für Zusatzkomponenten (Zusatz-SSD / Grafikkarte) doch recht lieblos in den Kasten mit hineingestopft sind, in dem sich das Netzteil befindet und von dort nur mit sehr viel Fingerspitzengefühlt herauszuholen sind. Hier wäre es wohl praktischer, sie dort herauszulegen und vernünftig verkabelt am Gehäuse zu befestigen. Aber gut, für den, der die Maschine so nutzen will, kein manco, aber für den, der sie erweitern will, leider Fummelkram. Was allerdings doch sehr negativ auffällt ist, dass in dem Gehäuse die üblicherweise vorhandenen Käfige oder Halterungen usw. für z.B. Zusatz-Hdds / Laufwerke usw. völlig fehlen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen gehören die zu jedem Gehäuse dazu. Das werde ich somit noch reklamieren müssen, werde aber noch warten, ob die Maschine an sich läuft und was der Rest sagt. Somit habe ich meine Bewertung nun von 2 auf 3 Sterne erhöht, was natürlich mit der Funktion der Maschine und der Abwicklung der Reklamation noch steigen oder sinken kann. Fehler können immer passieren, wesentlich ist, wie damit umgegangen wird.
Ergänzung 16.1.: Habe am 14.1. Mail an MemoryPC wg. der wohl fehlenden Montageteile geschickt. Die wurde bis heute scheinbar nicht mal gelesen. Die Maschine an sich läuft zufriedenstellend und tut, was sie soll.
Ergänzung 27.1.: Um das hier zum Abschluss zu bringen, hier mal wie es weiterging. Also zum Gehäuse gibt es keine weiteren Montageteile. Wie ein Techniker mir schrieb, ist es leider sehr spartanisch ausgestattet (obwohl gegenüber dem Standard schon mit einem Aufpreis versehen). Allerdings hat mich der Einsatz des Technikers sehr versöhnt, denn er hat mir sehr aufwendig mit Fotos offeriert, wo ich mit Standardmaterial eine zusätzliche Platte einbauen könnte. Wirklich eine Fleißleistung. Das werde ich in den nächsten Tagen machen. Die Maschine selbst erfüllt alle Kriterien absolut perfekt und stellt mich bis jetzt voll zufrieden. Alles in allem werde ich jetzt die Rezension auf 4 Sterne anheben und könnte mir vorstellen, die weiteren zum Austausch anstehenden PCs auch bei Memory zu kaufen.”
“Bon materiel, choix approprié, emballage irréprochable. Seuls les délais de livraison sont un peu longs et DHL peu être compliqué pour un particulier. Je suis rarement chez moi toute la journée de la date de livraison prévue.”
“Die Bestellung lief denkbar einfach ab und es wurde bereits bei der Zusammenstellung, systemseitig, gemeldet, sofern eine Komponente nicht passt.
Ferner reagierte der Kundensupport umgehend auf gestellte Fragen.
Als extrem großes Manko, daher auch nur 4 Sterne, muss ich die Lieferzeit von über 4 Wochen nennen.
Das ist deutlich zu lang. Da sind Konkurrenten auf einem anderen Niveau.
Dennoch würde ich wahrscheinlich wieder bei Memory PC bestellen, da alles in allem reibungslos ablief.”
“Super pc zum aufrüsten! Alle Komponenten wurden geprüft. Die Lieferung hat etwas lange gedauert war aber bei der Bestellung schon klar vermerkt worden vermutlich wegen Weihnachten.”
“Globally I'm not satisfied because I ordered early december and due to issues today I don't have any working Computer but happy in same time because MemoryPC respect their retractation policy and globally it was smooth. They refund me 1 week after my notification (3 days after the receive back the computer).
Pro:
- Good packaging
- Retractation process respected and smooth
- Info mail is answering quickly
- cable manage was good
- competitive price
Cons:
- Support availability: My computer had issue day 1. After on week I had to initiate retractation process due to absence of solution. Support team are completly underwater and it was impossible to get answer in reasonable delay.
- Time to deliver: But they are transparent with this and I accept this constraint because the price was attractive
I think i had no luck with this order and they are overbook with aftersales related to christmas period. I decided to rate 4 thanks to the return process but sadly I loose many time because of this issue.”
“Alles klar, wunderbar.
Sehr zufrieden. Pc kam sogar eine Woche früher (Weihnachtszeit) als veranschlagt.
Lieber so.
Motherboard taktete das RAM erst nach umswitchen auf XMP Modus im Bios mit den vollen 6000 Mhz.
Seh das nicht als Mangel an, nur Hinweis wäre schön. Ansonsten Pc anschließen und läuft.
Danke.
Beim Konfigurieren hatte mir eine Speicherfunktion gefehlt. Läßt sich im Warenkorb nur die Kurzübersicht sehen, nimmt man im Nachhinein Ändrungen vor, muß man wieder in den Konfigurator und alles neu eingeben, also von vorne anfangen.Hab dann bei Bestellung gerade noch gemerkt, daß im Warenkorb noch eine " alte Version " schlummerte. >Das wären beinahe 2 Pc´s geworden :-). Hab da irgendwann die " alte Version" nicht mehr gelöscht. Das war etwas nervig.
>Memory PC .......empfehlenswert.”
“Der PC funktioniert wie erwartet. Einziger Minuspunkt ist die Auslieferung anch 4 Wochen, obwohl bei der Bestellung mit 10-14 Tagen geworben wurde und der PC nur deshalb bestellt wurde, weil er dringenst benötigt wurde. Der alte PC machte zunehmend Probleme. Trotzdem würde ich wieder mein MEMORIY PC bestellen. Die Konfiguration ist einfach. Eventuell wären Hinweise sinnvoll, die dem Kunden sagen: Die Komponente lieber nicht. Es sind ja nicht alle solche Fachleute die eine sinnvolle Zusammenstellung der Komponenten erkennen.”
“Bin zufrieden mit der Bestellung, hat zwar etwas länger als erwartet gedauert. Die Lieferung war gut, PC war in Ordnung, OS, Treiber, Updates und weitere Software liessen sich sehr gut und schnell installieren, Geschwindigkeit ist wie erwartet !”
“Les + :
- PC conformer à ma commande
- PRIX très correct
Les - :
- DELAIS de livraison plus LONG que prévu
- Dysfonctionnement d'1 Ventilateur sur 3 du boitier Coolmaster (NON testé)
Pouvez-vous me CONSEILLER en SAV concernant concernant le Dysfonctionnement du Ventilateur”
“Der PC wurde gut verpackt geliefert. Nach dem Auspacken und Entfernen der Transport Sicherung konnte ich den PC in Betrieb nehmen. Leider gab es keine Anleitung zum Installieren des Betriebssystems. Ich habe das aber durch Erstellen eines Windows Installation Images vom alten PC auf USB-STICK und Installation auf neuem PC lösen können. Leider fehlten die Netzwerk -Treiber, so daß ich erst nach manuellen Herunterladen auf dem alten PC, kopieren auf USB-STICK, Installation auf neuem PC Windows aktivieren konnte. Ich denke, ein Laie bekommt das nicht hin. Da müsst ihr etwas tun! Seit dem läuft der PC einwandfrei und ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. 👍😃”
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