“J’étais agréablement surpris par la simplicité d’usage du site internet et toutes les offres potentielles à des prix abordables cependant, les délais de livraisons sont supposé varié entre 5 à 10 jours pour les livraisons à l’étranger.
Commande passée le 18/08 et désormais retardé le 01/09 les délais de livraisons ne devrait donc pas être affichés.”
“J'ai commandé un PC chez Memory PC , il y'a de ça 15 jours et le produit n'est toujours pas expédié! N'ayant aucune information de leurs part je l'ai ai contacté, et la réponse de leur part est qu'il n'ont toujours pas de date à me fixer pour l'envoi…. J'avais posé des jours de congés pour réceptionner le colis, et en profiter.....Tout ça pour rien. Je suis très déçus de Memory PC. Si vous commandez chez eux, n'espérant pas recevoir votre commande avant 1 mois.”
“Ma commande n'est toujours pas arrivé pour temps je l'avais commander le 16/08/23 ce qui me dérange beaucoup mais ce qui me rassure c'est que plusieurs personne on le même problème mais on ma dit le 29/08/23 que ma commande aller être expédier et ne l'ai toujours pas je pose la question si c'est normal car j'ai ressue un mail de reviews.io (de se que j'ai compris) comme si ma commande étais arrivés alors que non. Pourquoi ?”
Bonjour Balthazar Villefranque,
nous te prions de nous excuser pour le retard de livraison de ta commande, dû à un grand nombre de commandes. Nous travaillons d'arrache-pied à l'achèvement de nos commandes et nous terminerons ta commande et l'expédierons le plus rapidement possible. Dès que ton colis sera en route, nous t'en informerons par e-mail.
Meilleures salutations
Memory PC GmbH
Bonjour Enzo Bienaimé,
malheureusement, la livraison de ta commande a pris un peu de retard en raison d'un grand nombre de commandes. Nous te prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Nous allons terminer ta commande et l'expédier dès que possible. Dès que ton colis aura été remis à notre transporteur, nous t'enverrons un e-mail d'information à ce sujet.
Meilleures salutations
Memory PC GmbH
“Première commande,
Retard
Aucune information sur le delais du retard..
Pour une commande à pratiquement 1000€ je suis déçu j’espère voir le pc un jour”
“Le délai de production n'est pas respecté. Je regrette ce retard d'autant plus que je suis dans l'attente assez urgente de mon achat. J'aurais préféré avoir connaissance dès le départ des délais allongés de traitement de la commande. Je me retrouve dans une situation inconfortable par rapport à mon activité professionnelle.
Je leur ai envoyé un mail mais je n'ai eu aucun retour à ce jour.
J'espère qu'un geste commercial sera accordé dans une telle situation.”
“Ich bin nicht zufrieden. Laut Produktbeschreibung ist das Gerät mit einem Arbeitsspeicher mit DDR5-Architektur ausgestattet, laut Rechnung mit DDR4. Ein Anruf, der mit Verweilzeit in der Warteschleife eine Stunde dauerte, war nötig um schließlich herauszufinden, dass die Produktbeschreibung richtig und die Rechnung falsch war. Der Servicemitarbeiter war übrigens vom Gegenteil ausgegangen.”
“Habe Notebook für 899 € bestellt, war laut Internet lieferbar.
Beinhaltete NVidia 3060..
Geliefert bekommen habe ich, zum gleichen Preis, ein Asus mit i3, ohne Grafikkarte, zum gleichen Preis.
War hoffentlich sicher ein Versehen, der Kontakt danach mit Rücksendung und Rückerstattung war wieder problemlos.
Die letzte Bestellung war für einen Internetversand außergewöhnlich gut, deshalb werde ich wieder bestellen.
P.S. : Wenn ein Produkt nicht mehr erhältlich, dann bitte aus der Webseite nehmen.
.”
Hallo Martin Wening,
in deinem Fall haben wir leider das falsche Notebook verschickt. Mittlerweile wurde der Kaufvorgang rückabgewickelt und der Kaufbetrag erstattet.
Für die Unannehmlichkeiten, möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Beste Grüße
Memory PC GmbH
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