“Leider sind immer wieder Funktionen oder Bestellungsmöglichkeiten wie Rezeptupload eingeschränkt. Bei jedem Verständnis für die aktuelle Lage bleibt jedoch für die Kunden keine andere Möglichkeit als unangemeldet bei Ihnen vorbeizuschauen. Anrufe waren nicht möglich und auf Emails wurde bei der letzten Bestellung nicht geantwortet.”
“Kundenservice reagiert nicht auf Emailanfrage. Warum die Blüten schmecken und riechen wie CBD-Cannabis von der Tankstelle:(? Aussehen und Wirkung waren gut, aber wie gesagt Geruch und Geschmack nicht.”
“Erste Bestellung bei dieser Apo, Patient seit 2017. Leider waren alle 3 Sorten aus der Bestellung extrem trocken, ich hoffe das lag “nur” an dem hohen Bestellaufkommen. GMO, in diesem Fall leider fast keinen Geruch/Geschmack mehr. Die beiden anderen waren noch zu erkennen…
1 Chance bekommt sie noch, weiterhin mit die günstigste; GO Lieferung ab 15 gr. Inklusive.”
“Ich habe auf 3 Support Nachrichten keine einzige Antwort bekommen. Bei meiner Bestellung haben die Boveda Packs gefehlt. Wegen dem wirklich miesen Support nur 3 Sterne, die Lieferung war ansonsten gut.”
“Aufgrund der neuen gesetzlichen Situation, kann ich durchaus verstehen, dass es zu Wartezeiten kommen kann. Ich habe 14 Tage gewartet, bis mir meine Bestellung zugestellt wurde. Bemängeln muss ich trotzdem die Kommunikation. Die war nicht vorhanden.”
“Hat alles gut geklappt !!! Trotz der Überforderung !!! Aber 2 Sterne Abzug, weil in der Dose nur Kleinkram war und kaum Blüten. Wenn man Blüten bestellt sollte man auch welche bekommen !!!”
“Ich fand das Cannabis recht trocken leider und hat von daher beim verdampfen nicht den richtige Effekt erzielt. Wäre super wenn ich Boveda benutzen würdet um eure Cannabis frisch zu halten.”
“Guten Tag zusammen,
das Präparat war leider sehr trocken und die integra boost Pakete wurden nicht in die Gläser gepackt sondern einfach nur mit ins Paket. Auch waren beide Präparate (10g und 20g) in der selben Glasgröße verpackt. Für die 20 ist das viel zu klein gewesen und das war regelrecht gestopft. Das integra habe ich da nicht mehr rein bekommen. Der Versand hat auch zu lange gedauert. Ich habe über Nacht Express bezahlt und das Paket ging bei Ihnen erst einen Tag später auf die Reise. Obwohl alles am Vormittag des Vortages da war (O-Rezept und meine Bestellung).
Ich hoffe das nicht alles von tilray so trocken ist. Hatte aber auch eine preislich reduzierte Charge glaube ich, muss dazu gesagt werden.
Telefonischer Kundenservice ist sehr freundlich und das man auf Rechnung bestellen kann ist auch Topp.
MfG”
“Qualität ist ok gewesen alle Drei Sorten waren von Aussehen sehr schön diesmal nur buds keine kleinzeug Feuchtigkeit hat leider bei allen gefällt waren doch Recht trocken dazu hat gepasst mit der Wirkung bei 2 Sorten was ich mich aber trotzdem stutzig macht ist ob die % Angaben passen da strawberry banana nicht wirklich stark war für 27% vielleicht weil schon Recht alt war . Kunden freundliche Beratung und sehr schnelle Antwort 10 von 10 bin sehr gut aufgehoben bei euch danke sehr 😊”
“Sind noch nicht alle Sorten bei top Preisen. Crazy Runtz über 10 EUR Glaube war waren 13-14 ist mega miserabel.
Aber dafür andere top Preise. Schaut aber mal dass ihr alle Preise überarbeitet.”
“Ablauf war Super, alles sehr flot, leider ab Übergabe zu DHL stockend, evtl durch Auslieferung an Packstation und Falsches routing, ab Übergabe an DHL, durch die Apotheke 5 Tage Lieferzeit. Mehrere Patienten erwähnen dieses Phänomen. Hoffe das Problem wird bald behoben. Dann gibts 5 Sterne.”
“Lieferung war okay, Bitte um pers. gewünschte abpackung wurde ignoriert, läuft bei anderen besser. Glas - immer besser als Dose - gefällt mir nicht so gut in Form und Größe. Ansonsten sind nice goodies dabei gewesen und das Zeug ist in Ordnung.”
“Mit der Qualität und Gewicht bin ich zufrieden aber der Versand dauert alles viel zu lange bis die Ware da ist. Warum kein Gratis versand ab 50-70g mit GO? Leider auch schade das keine Feuchtigkeits booster dazu gelegt wurden. Nach meinem Telefonat wurde mir zugesichert das ein freier Briefumschlag dazu gelegt wird, der war auch nicht im Paket dabei. Wenn sich die Punkte verbessern werde ich wieder bestellen.”
“muss billiger werden bitte das kann nicht so weiter gehen... privatzahler für 30 prozentiges 10-11 eur das gramm 1100 euro im monat?? soll ich ausgeben oder 1000 ??? eure miete für 70-100qm zimmer wohnung ist nicht so hoch”
