namuk Bewertungen

Name: namuk
Address: Schönaustrasse 13, Wetzikon, Zürich
Rating: 4.79

4.8 Rating 638 Bewertungen

97 %

der Kunden empfehlen namuk

4.8

Basierend auf 638 Bewertungen


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Tamara

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Die Jacke gefällt uns sehr gut. Die Mütze war leider zu klein. Die Rücksendeformalitäten gefallen mir jedoch gar nicht. Ich werde daher nicht noch einmal bei namuk bestellen.”

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02.05.2024

“Versand etc. Tiptop!”

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30.04.2024

Liebe Magdalena Schön zu hören das du rundum zufrieden bist. :) Liebe Grüsse Dein namuk-Team

02.05.2024

“Tolles Marketing.”

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21.03.2024

“Produkte optisch schön. Zu teuer. Zu klein.”

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19.03.2024

“Leider bringe ich schon die kleinsten Flecken bei der Hose nicht mehr raus. Ich dachte genau dass sollte diese Hose aushalten. Die Handschuhe sind top!”

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19.03.2024

Liebe Tamara Ich danke dir für deine Rückmeldung. Da wir auf einer PFC-freie wasserabweisende Beschichtung verzichten, kann es vorkommen das Flecken weniger gut aus dem Material kommen. Wir hatten aber bereits sehr gute Erfahrungen mit Gallseife, am besten versuchst du es nochmals so. Falls du weitere Fragen hast, sind wir unter info@namuk.com jederzeit für dich da. Liebe Grüsse Simone

19.03.2024

“Ich finde die Produkte schön. Allerdings möchte ich speziell für die Hosen anmerken, dass sie sehr schmal geschnitten sind. Die Doppelgrössen helfen hier auch nicht. Nur die Fleece Pants haben gepasst, die anderen waren zu eng bzw. brachten wir nicht mal zu.”

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19.03.2024

Hallo, Ich danke dir herzlich für deine Rückmeldung. Ein solches Feedback ist für unsere Weiterentwicklung immer sehr wichtig und nehmen wir natürlich auch immer sehr ernst. Unsere Produkte werden stetig weiterentwickelt, natürlich nehmen wir dein Feedback zur Grösse gerne dabei auf. Liebe Grüsse Simone

19.03.2024

“Qualität ist einfach top! Die Bedienung in Arosa auch immer sehr freundlich. Preise sind jedoch sehr hoch.”

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02.01.2024

Liebe Sarah Ich danke dir für deine Review. Wir versuchen eine Faire Preis Leistung für jeden zu gestalten. Unsere Produktionskosten sind durch die hohen Anforderungen höher als gewöhnlich, dies Widerspiegelt sich auch bei dem Preis wider. Jedoch konnten wir durch unser Wachstum die Preise im Jahr 2023 deutlich mindern, so das wir für mehr Familien zugänglich und Attraktiver wurden. :) Ich danke dir herzlich und wünsche dir ein tolles Wochenende. Liebe Grüsse Simone

05.01.2024

“Mich hat es sehr erstaunt, dass Namuk in China produzieren lässt und ich würde mir wünschen, dass die Nachhaltigkeit stärker berücksichtigt würde.”

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19.12.2023

Hi Felicitas Wir arbeiten im Stoffbereich wie auch in der Verarbeitung mit absoluten Spezialisten zusammen, zusätzlich haben wir aus Sicht der Textilwelt eher kleine Mengen und stellen hohe qualitative aber auch ethische Anforderungen an unsere Produzenten. Dies führt dazu, dass wir die Auswahl an Stofflieferanten und Produzenten durch diese Parameter bereits sehr einschränken. Leider ist es so, dass asiatische Firmen eher bereit sind mit einer Outdoor Marke zu wachsen, das Potential in einer Marke erkennen und bereit sind, anfangs kleinere Mengen zu produzieren. Die meisten Materialien welche generell für Outdoor Jacken verwendet werden, kommen aus Asien. Deshalb war es für uns naheliegend, die Jacke gleich vor Ort zu fertigen und dann das fertige Produkt in die Schweiz zu versenden um die Transportwege möglichst kurz zu halten. Wieso nun aber China und namuk: Viele grosse Textilfirmen haben China in den letzten Jahren verlassen, da die Löhne zu stark gestiegen sind und sie beispielsweise in Burma, Bangladesh oder auch in der Türkei viel günstiger produzieren können. Dies hinterliess viel Raum für kleinere Firmen wie uns. Auch haben sich die chinesischen Firmen auf hochwertige Produkte, Verarbeitungen und Stoffe im Bereich der Outdoor Branche spezialisiert. Natürlich ist für uns die politische Situation in China ebenfalls schwierig und führt auch intern immer wieder zu Diskussionen. Die komplette Ideenfindung, das Design, die Produktentwicklung und schlussendlich auch die Kontrolle findet bei uns in Zürich statt und wir sind unendlich bemüht Lösungen für "made in Europe" zu finden. Ich hoffe, dass ich dir einen kleinen Einblick in die komplexe Textilwelt verschaffen konnte. Sehr gerne kannst du uns für weitere offene Fragen auch jederzeit kontaktieren. Liebe Grüsse Dein namuk Team.

04.01.2024

“Leider war meine Erwartung speziell auf die Merinounterwäsche höher. Ich habe sie 3 mal gewaschen per Handwäsche und meine Tochter hat sie während des Vormittagskindergarten unter der Regenkleidubg angehabt und sie hat schon Mini Löcher. Schade da hab ich mit mehr Qualität gewünscht für diesen Preis. Die Wanderhosen sind jedoch sehr gut, die Bänder oben beim Verschluss könnte man verbessern evt mit Zug und Knöpfen innen sodass die Kinder selbstständig zumachen können.”

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27.09.2023

“Ansonsten immer sehr zufrieden. Nun etwas enttäuschend, da wir auf Anfrage bezüglich Zwillingsrabatt auf den Sale verwiesen wurden und danach unsere Leggins gar nicht mehr lieferbar waren.”

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21.07.2023

Liebe Sandra Ich danke dir herzlich für dein ehrliches Feedback. Wie dir bereits am Telefon erwähnt, sind wir daran uns eine Idee für Zwillingseltern einzufallen. Die Umsetzung benötigt noch seine Zeit, jedoch ist es uns wichtig das du als Kunde gehört wirst und wir dein Feedback natürlich sehr ernst nehmen. Ich bin sehr froh konnten wir dir die Leggings doch noch zusenden. :) Herzlichen Dank für deine Zeit und einen tollen Sommer wünsche ich dir und deiner Familie. Dein namuk-Team

25.07.2023

“Ich liebe eure Produkte - oder liebte sie. Leider sind ausgerechnet bei den letzten Bestellungen Qualitätsmängel aufgetreten.”

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18.04.2023

Guten Morgen Danke für dein Feedback. Gerne würden wir mehr erfahren über die Qualitätsmängel. Es ist sehr wichtig für uns, dieses Feedback zu erhalten, damit wir unsere Produkte überprüfen und optimieren können. Bitte sende uns doch eine E-Mail an info@namuk.com in denen du die Mängel beschreibst oder allenfalls fotografierst. Bei Fragen oder Unklarheiten stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung. Herzlichen Dank für deine Mithilfe und liebe Grüsse Dein namuk-Team

20.04.2023

“Leider haben wir die Socken, welche es gratis dazu geben sollte, weder bei unserer 1. noch bei der 2. Bestellung erhalten.”

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08.02.2023

Guten Tag Vielen Dank für deine Bewertung. Kann es sein, dass du bei den Socken keine Grösse ausgewählt hast? Dies ist notwendig damit das Produkt deiner Bestellung hinzugefügt wird. Melde dich gerne bei info@namuk.com mit der gewünschten Grösse und Farbe (https://ch.namuk.com/search?q=clouds&type=product) damit wir euch die Socken noch senden können. Wir freuen uns auf eure Meldung und wünschen euch viel Freude mit den namuk Produkten. Liebe Grüsse namuk-Team

10.02.2023

“Weiter so! Ich warte gespannt auf weitere Produkte.”

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08.02.2023

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