P & T Paper & Tea GmbH / DE Bewertungen

Name: P & T Paper & Tea GmbH / DE
Address: Schönhauser Allee 8, Bleibtreustr. 4, Berlin
Rating: 4.71

4.7 Bewertung 1,956 Bewertungen

94 %

der Kunden empfehlen P & T Paper & Tea GmbH / DE

4.7

Basierend auf 1,956 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone

Über P & T Paper & Tea GmbH / DE:

Wir möchten das Geschenk des guten Tees mit so vielen Menschen wie möglich teilen und sie dafür begeistern, Tee als Medium für einen gesunden, kreativen und erfüllten Lebensstil zu nutzen.

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Telefon:

30 555 798 010

E-Mail-Adresse:

wecare@paperandtea.com

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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English

“Sehr gute Teemischungen, die ich täglich selbst trinke und in der schönen hochwertigen Schmuckdose auch gerne verschenke. Bei Fragen zu Teesorten, Zubereitung oder Zubehör sehr guter, schneller und freundlicher Kundenservice im Chat oder auch per Mail. Ich bin gerne Stammkundin!”

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26.09.2022

“Alles gut”

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14.12.2024

“Super, immer wieder eine Freude!”

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14.12.2024

“Unkomplizierte Bestellung und Lieferung, Alles in Allem freue ich mich, das Set (Matcha Absolute Beginner Set) zu Weihnachten zu verschenken!”

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13.12.2024

“Viele tolle Teesorten.”

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12.12.2024

“Schnelle Lieferung”

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12.12.2024

“Alles bestens! Info, Bestätigung, schneller Versand Kann nichts über Produkt sagen, da Geschenk”

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12.12.2024

“Die Produkte sind wirklich sehr toll. Jedoch kann ich den Werbesatz, dass sowohl Produkt als auch Mensch bei Paper&Tea immer im Vordergrund stehen nicht bestätigen. Da bei der Bestellung ein kleiner Fehler unterlaufen ist, baten wir um eine neuausgestellte Rechnung, was eine Systemseitige Transaktion von Storno und Neufakturierung sein sollte. Jedoch müsste ich nun die Produkte zurücksenden und neu bestellen, damit dies passieren kann, was nicht nur für alle Seiten Mehraufwand bedeutet, sondern auch Produkt und Umwelt weiter schädigt.”

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12.12.2024

Lieber Björn, vielen Dank für Dein Feedback und Deine offenen Worte. Es freut uns, dass Du mit unseren Produkten zufrieden bist, aber wir bedauern, dass Deine Erfahrung mit unserem Kundenservice nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Die Erstellung einer neuen Rechnung ist in unserem System leider nicht ohne weiteres möglich, da wir hier strikte Vorgaben einhalten müssen, um eine doppelte Erfassung in der Buchhaltung zu vermeiden. Uns ist bewusst, dass die derzeitige Lösung für Dich umständlich wirkt, und wir prüfen kontinuierlich, wie wir solche Prozesse verbessern können. Dein Hinweis zur Nachhaltigkeit nehmen wir uns sehr zu Herzen – das Thema liegt uns genauso am Herzen wie Dir. Wenn Du noch weitere Fragen hast oder wir Dir anderweitig helfen können, melde Dich gerne direkt bei uns. Vielen Dank für Dein Verständnis und Dein Engagement! Herzliche Grüße Dein Paper & Tea Team

13.12.2024

“Er ist genau, wie in der Beschreibung. Er hat eine besonders zarte un sanfte blumige Note und war bisher der beste Tee im Adventskalender 🥰”

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12.12.2024

“Hochwertig und schöne Dosen zum wiederbefüllen”

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11.12.2024

“Leider ist die Sendung nicht angekommen. Sie wurde zurückgesendet. Ich habe bereits am 5.12 an Sie geschrieben und keine Reaktion. Die angegebene Adresse einer Postfiliale verwende ich immer. Mit unzufriedenen Grüßen HS”

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11.12.2024

“Online-Shop ist zwar etwas unübersichtlich, aber insgesamt war die Einkaufserfahrung sehr positiv und die Unübersichtlichkeit rechtfertigt definitiv keinen Abzug eines Sterns.”

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11.12.2024

“Grosse Auswahl an Produkten und guter Auftritt als Online-Händler”

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11.12.2024

“Kalender trotz Bezahlung nicht erhalten Am20.211.mit PayPal bezahlt!!!!!! Bis heute 11.12. nicht erhalten R.Ktause Email elkekrause25@ Gmail.com”

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11.12.2024

“Ich mag die Tees sehr gerne, die online Bestellungen wurden zügig geliefert, das Gratis Geschenk war erst nicht mitgeliefert worden, weil ich übersehen hatte, dass man es aktiv anklicken muss, wurde mir aber nachträglich zugeschickt.”

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10.12.2024

“Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ansonsten finde ich die Produkte ziemlich überteuert. Schön als Geschenk aufgrund der Verpackung!”

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10.12.2024

“Bin sehr zufrieden, reibungsloser Ablauf und zügige Lieferung , Danke!”

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10.12.2024

“Zügiger Versand, sehr leckere Schokoladen und auch die Tees haben gut geschmeckt”

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09.12.2024

“Ich bin begeistert von den köstlichen Produkten und dem schönen Design ❤️”

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09.12.2024

“Sehr schneller Versand , Tee richtig lecker!”

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09.12.2024

“Bestellung noch immer nicht angekommen!”

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09.12.2024

P & T Paper & Tea GmbH / DE hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,956 Bewertungen