P & T Paper & Tea GmbH / DE Bewertungen

Name: P & T Paper & Tea GmbH / DE
Address: Schönhauser Allee 8, Berlin, Berlin
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 2,327 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen P & T Paper & Tea GmbH / DE

4.7

Basierend auf 2,327 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone

Über P & T Paper & Tea GmbH / DE:

Wir möchten das Geschenk des guten Tees mit so vielen Menschen wie möglich teilen und sie dafür begeistern, Tee als Medium für einen gesunden, kreativen und erfüllten Lebensstil zu nutzen.

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Telefon:

30 555 798 010

E-Mail-Adresse:

wecare@paperandtea.com

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Die Produkte sind gut. Bis die richtige Produkte ankamen, hat es allerdings 3 Versuche gedauert… Das sollte bei diesen Preisen nicht passieren….”

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03.05.2025

Guten Tag! Vielen Dank für deine Rückmeldung und das schöne Lob zu unseren Produkten! Es freut uns sehr, dass sie dir gefallen. In deinem Fall lag leider eine technische Überschneidung im Logistikzentrum vor – danke dir für deine Geduld und dein Verständnis. Umso schöner, dass am Ende alles gepasst hat! Melde dich jederzeit gerne unter wecare@paperandtea.com, falls du weitere Anliegen hast – wir sind persönlich für dich da. Liebe Grüße dein PAPER & TEA Team

05.05.2025

“Der Becher ist nicht dicht. Verwende ihn ausschließlich fürs Büro - leider.”

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30.04.2025

“Der Grüntee mit Jasminflavour ist mein Favorit. Der Tee mit Toast-, und Karamelnoten sagt mir gar nichts, im Gegenteil ich bekomme Magenschmerzen 🥴”

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24.04.2025

Liebe Kristina, vielen Dank für dein Feedback – und wie schön, dass dir In the Mood for Love so gut schmeckt! Es tut uns leid, dass der Daily Toast aus deiner Bestellung nicht deinem Geschmack entspricht. Unser Sortiment bietet viele unterschiedliche Geschmacksrichtungen, und unser Team hilft dir gerne dabei, passende Alternativen zu finden. Schreib uns einfach an wecare@paperandtea.com – wir beraten dich persönlich zur Zubereitung oder empfehlen dir Tees, die besser zu deinen Vorlieben passen. Wir freuen uns auf den Austausch mit dir! Herzliche Grüße dein PAPER & TEA Team

24.04.2025

“Der Vorrats Teebeutel Berlin war aufgerissen .”

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13.04.2025

Vielen Dank für deine Rückmeldung – und dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben. Es tut uns sehr leid, dass ein Produkt nicht makellos bei dir angekommen ist. Damit wir dir schnell und unkompliziert weiterhelfen, sende uns gerne ein Foto und eine kurze Nachricht an wecare@paperandtea.com. Wir freuen uns, von dir zu hören und finden eine passende Lösung für dich. Herzliche Grüße Dein PAPER & TEA Team

14.04.2025

“Paket kam schnell, Verpackung sehr ansprechend und nachhaltig gestaltet.”

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12.04.2025

Vielen lieben Dank für Deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Paket schnell angekommen ist und Dir unsere nachhaltige Verpackung gefällt. Viel Freude beim Genießen – und wenn Du Fragen hast, sind wir jederzeit für Dich da! 🌿✨

14.04.2025

“Leider war das freigeschaltete Geschenk nicht dabei. Daher nur drei!”

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17.03.2025

Vielen Dank für deine Review! Beim Überprüfen deiner Bestellung haben wir gesehen, dass der aktuelle Gratisartikel nicht im Warenkorb hinzugefügt wurde. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und vermeiden unnötige Lieferungen, weshalb Geschenke während des Bestellvorgangs aktiv ausgewählt werden müssen. Falls du beim nächsten Mal Unterstützung brauchst, wende dich gerne an wecare@paperandtea.com – wir helfen dir weiter. Herzliche Grüße Dein PAPER & TEA Team

17.03.2025

“Ein Tee war gut, der andere schnexkt nicht.”

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13.03.2025

Hallo Patricia, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern zu hören, dass unsere Tees deinen persönlichen Geschmack nicht treffen. Wir legen großen Wert auf Qualität, Ästhetik, Achtsamkeit und Handwerkskunst. Und sind sehr stolz auf die von uns angebotenen Teesorten. Wenn du die Gelegenheit hast, eine unserer Filialen zu besuchen, kannst du unsere Kollegen in unseren Filialen jederzeit um Empfehlungen/Ratschläge für den Kauf bitten. Sie können sogar eine kleine Tasse des Tees deiner Wahl für dich aufbrühen. Auf diese Weise kaufst du den Tee, der dir am besten schmeckt. Liebe Grüße dein PAPER & TEA

13.03.2025

“Die Qualität ist gut, die Preise aber sehr hoch. Es gibt ein Treueprogramm mit Teeblättern als Punkte, welche man für weitere Einkäufe nutzen kann. Die Gutschrift dauert aber sehr lange (bei mir aktuell 3 Einkäufe offen seit anfangs Februar).”

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27.02.2025

Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir schätzen deine Meinung sehr und möchten uns dafür bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Preisen nicht ganz zufrieden bist. Unsere Preise spiegeln die erstklassige Qualität unserer Produkte und die fairen Konditionen für unsere Partner wider. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte frisch und von höchster Qualität bei dir ankommen, und investieren daher erheblich in die Lagerung und Pflege. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Wert zu bieten, und dein Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wenn du eine Rechnung brauchst, kannst du uns gerne über E-Mail kontaktieren. Wir leiten deine Anfrage dann einfach an unsere Buchhaltung weiter. Für weitere Fragen und Anliegen stehen wir dir selbstverständlich zur Verfügung. Dein PAPER & TEA Team

27.02.2025

“Die Tasse ist schon schön. Allerdings Preis Leistung stimmt nicht. Es kann doch nicht sein das man die Tasse nicht in die Spülmaschine geben kann. Man mus befürchten das das wichtigste abgeht. DIR SCHRIFT.”

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20.02.2025

“Gute Qualität, jedoch unnötig überteuert.”

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20.02.2025

Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Wir schätzen deine Meinung sehr und möchten uns dafür bedanken. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Preisen nicht ganz zufrieden bist. Unsere Preise spiegeln die erstklassige Qualität unserer Produkte und die fairen Konditionen für unsere Partner wider. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte frisch und von höchster Qualität bei dir ankommen, und investieren daher erheblich in die Lagerung und Pflege. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Wert zu bieten, und dein Feedback ist uns dabei sehr wichtig. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere uns jederzeit gerne direkt. Wir sind immer für dich da! Beste Grüße Dein PAPER & TEA Team

20.02.2025

“Die Verpackung verspricht viel. Die Schale hat leider eine andere Farbe als in der Werbung. Wenig Matcha Pulver für 30€. Erklärung der Zubereitung nur auf Englisch. Könnte außerdem ausführlicher sein. Dennoch ein sehr hochwertiges Set mit nettem Schokoladen Geschenk.”

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17.02.2025

Hi Lisa, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben! Es freut uns sehr, dass dir das hochwertige Set und das Schokoladengeschenk gefallen haben. Gleichzeitig schätzen wir deine Rückmeldung zu unseren Produkten. Unser Anspruch ist es, ein rundum stimmiges Erlebnis zu schaffen – von der Qualität bis hin zu den kleinen, aber wichtigen Details wie der Zubereitungserklärung. Dein Feedback ist wertvoll für uns und fließt in die Weiterentwicklung unseres Angebots ein. Falls du weitere Anregungen hast oder Fragen aufkommen, freuen wir uns, von dir zu hören! Dein PAPER & TEA Team

17.02.2025

“Ich finde dafür, dass ich 30€ zahle und nur die Hälfte an matcha drin ist, ist das sehr enttäuschend.”

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27.01.2025

Hallo und vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass unser Matcha deine Erwartungen nicht erfüllt hat. Unser Ziel ist es, stets höchste Qualität zu liefern, und wir möchten sicherstellen, dass du zufrieden bist. Gerne klären wir, ob es bei deiner Bestellung zu einem Missverständnis gekommen ist. Schreib uns doch direkt an kundenservice@paperandtea.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu schreiben – dein Feedback ist für uns sehr wertvoll! Viele Grüße Dein PAPER & TEA Team

27.01.2025

“Warum wurde meine Bestellung auf 2 Sendungen geliefert? Obwohl ich den Tee als Geschenk von Ihnen erhalten habe wurde er vorab versandt - verstehe ich nicht.”

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28.12.2024

“Zu dem Unternehmen oder der Website kann ich wenig sagen. Die Sets sehen hochwertig und professionell aus, sind jedoch auch sehr teuer. Die Bestellung verlief sehr schnell.”

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28.12.2024

“Leider wurde die Lieferung trotz unserer Anwesenheit (!) von DPD nicht zugestellt und wieder zurück gesendet. Sehr ärgerlich! Scheinbar ist dieser Dienstleister in der Vorweihnachtszeit überlastet und war gar nicht vor Ort, sondern hat das Paket direkt zurück geschickt.”

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27.12.2024

“Lieferung pünktlich und die einzelnen Verpackungen sehr schön, aber der Inhalt ist doch etwas wenig für die Größe.”

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26.12.2024

“Sehr gute Tees. Bin sehr zufrieden damit. Leider habe ich die kostenlose Zugabe zu meiner Bestellung nicht erhalten und auf meine Nachfrage keine Antwort erhalten.”

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19.12.2024

vielen Dank für deine Nachricht. es tut uns sehr leid, dass du bisher keine Antwort auf dein Feedback erhalten hast. Das soll nicht wieder vorkommen. Beim Überprüfen deiner Bestellung ist mir aufgefallen, dass du den Winter Tales Variety den wir zurzeit als Geschenk anbieten, nicht aktiv hinzugefügt hast. Du kannst bei Abschluss der Bestellung auch immer den Warenkorb überprüfen, ob alle gewünschten Produkte sich darin befinden. Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne jederzeit zur Verfügung. Ich bin zuversichtlich, dass dir der Tee gefällt und wünsche dir eine schöne Woche!

19.12.2024

“Alles sehr gut”

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14.12.2024

“Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Ansonsten finde ich die Produkte ziemlich überteuert. Schön als Geschenk aufgrund der Verpackung!”

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10.12.2024

“Mit den Produkten von Paper & Tea bin ich sehr zufrieden - egal was ich bisher dort erwarb. Bei der letzten Aktion wurde dem Kunden ein Geschenk bei einem best. Einkaufswert offeriert. Dies lag nicht bei der Lieferung dabei - ich monierte dies beim Kundendienst, der mir nur mitteilte, das ich das Geschenk selbst durch ankreuzen in den Warenkorb hätte legen müsste. Das war für mich irreführend - ich montierte dies wiederum an - habe nie mehr was vom Kundendienst gehört. Es bleibt ein schlechter Beigeschmack - schade, denn die Tee's sind klasse.”

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08.12.2024

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