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P & T Paper & Tea GmbH / DE Bewertungen

4.7 Bewertung 2,328 Bewertungen
92 %
der Kunden empfehlen P & T Paper & Tea GmbH / DE
4.7
Basierend auf 2,328 Bewertungen
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Customer Service
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Email, Telephone
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Über P & T Paper & Tea GmbH / DE:

Wir möchten das Geschenk des guten Tees mit so vielen Menschen wie möglich teilen und sie dafür begeistern, Tee als Medium für einen gesunden, kreativen und erfüllten Lebensstil zu nutzen.

Zu dieser Website

Telefon:

30 555 798 010

E-Mail-Adresse:

wecare@paperandtea.com

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die Mitarbeiterinnen waren sehr nett, ausgesprochen höflich und hilfsbereit. Allerdings haben wir je 8 Euro für einen Chai Latte bezahlt und der Becher war so leicht, dass wir erstmal nachschauen mussten, ob überhaupt etwas enthalten war. Die Menge für den Preis war enttäuschend gering. Werde ich sicher nicht wieder kaufen, Qualität hin oder her.
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28.04.2023
Wir freuen uns, dass Du mit unseren Mitarbeitern sehr zufrieden warst. Die Standardmenge unseres Chai Latte ist 300ml. Wenn weniger im Becher gewese sein sollte, so tut uns das sehr leid und soll nicht wieder vorkommen.
05.05.2023
P&T ist ein hervorragender Teeanbieter. Dies bezieht sich hoffentlich nicht nur auf die Vergangenheit, sondern auch auf die künftige Entwicklung. Zur Zeit versucht ein neues Management durch eine veränderte strategische Ausrichtung das Unternehmen in die Gewinnzone zu bringen. Dazu die besten Wünsche! Die veränderte Strategie hat, so scheint es mir zumindestens, auch Auswirkungen auf das Teeangebot. Es werden nun mehr Mischungen angeboten, etwas was Wettbewerber im Übermaß auch machen. Das Angebot an tatsächlich sehr guten Tees geht entsprechend zurück, insbesondere die limitierten Tees sind in der Präferenz des Managements wahrscheinlich nicht mehr so hoch im Kurs. Diese Kategorie ist jedoch wichtig, um die Reputation des Unternehmens als einen Premiumanbieter zu begründen. Ansonsten bewegt sich Paper & Tea , aus meiner bescheidenen Sicht, in das Mittelmaß zurück.
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11.03.2023
Lieber Ralph, vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung. Die veränderte strategische Ausrichtung von P & T bringt natürlich auch eine Änderung des Angebots mit sich. Wir sind aber weiterhin sehr bedacht, auch unsere anspruchsvollen Kund*innen mit hochwertigen Tees zufriedenzustellen. Darauf können Sie sich bei uns verlassen.
14.03.2023
Der Besuch war sehr nett, nur warte ich seitdem auf eine Rückmeldung wegen meiner kaputten Teekanne, die aus Hitzegründen geplatzt ist. Die Mitarbeiter*innen vor Ort meinten Sie könnten nichts entscheiden, geben die Frage aber weiter, zumindest eine Email hätte ich somit erwartet. Daher trotz netten Betreuung vor Ort, keine volle Punktzahl heute.
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11.02.2023
Vielen Dank, Lisa, für Ihr Feedback zu P & T Paper & Tea GmbH / DE. Wir sind sehr stolz darauf, Kunden erstklassigen Service und einwandfreie Produkte zu bieten. Wir nehmen jedes Feedback ernst und versuchen, stets unsere Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Wir werden nachforschen zum Stand Ihrer Reklamation, danke für Ihre Geduld.
13.02.2023
Teuer für wenig Inhalt. Und ja: Qualität mag gut sein, aber wirkt als Geschenk einfach wenig.
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27.12.2022
Ja, gute Qualität hat ihren Wert, dazu stehen wir. Und damit die Kunden genau wissen was sie erwerben, stehen auch die Angaben zum Inhalt und Menge da, ganz transparent. So können alle Kunden ein bewusste Kaufentscheidung treffen. Wir verwenden nur natürliche Zutaten, kein künstlichen und bieten hochwertige Ganzblatttees an.
28.12.2022
Versand ging relativ zeitnah. Hatte ingesamt 3 Tees bestellt zwei der drei würde ich für den Preis nicht mehr kaufen war geschmacklich dann doch nichts besonderes. Der Dritte hat mir sehr sehr gut geschmeckt.
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27.12.2022
Schön, dass ein Tee genau den Geschmack getroffen hat, denn über Geschmack lässt sich bekanntlich nicht streiten. Kleine Info, wir arbeiten ausschließlich mit natürlichen Zutaten und Aromen und bieten hochwertige Ganzblatttees an. Das ist wichtig zu wissen über unsere Teemischungen, welche hier bestellt wurden. Keine künstlichen Aromen.
27.12.2022
Ging einige Tage nach der Bestellung erst zur Post und kam daher zu spät als Geschenk an.
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19.12.2022
Die Artikel waren nicht so schön verpackt. Die Teeverpackung hatte verknickte Ecken. Die Tasse hat eine dicke Farbnase, auch wenn es handgemacht ist, hätte der Pinsel dort die Farbe nochmal glattstreichen müssen.
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19.12.2022
Ich freue mich auf das Event und gebe gerne danach noch mal eine Bewertung ab. Ein Tipp: Wenn ihr ein Event online verkauft, kommt eine automatisierte Mail, die einen Versand ankündigt. Das ist irritierend für den Kunden, weil man auf ein Paket wartet, das nicht kommt.
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28.11.2022
Das Versandstück habe ich nicht erhalten (keine Sterne dafür) und vom Service erst 12 Tage nach Bestellbestätigung eine Nachricht vom Customer Service bekommen, dass man auf der Suche nach der Sendung sei. Heißt aber auch, dass der Service sich der Sache angenommen hat und plausibel drum kümmert. Ich hätte mir früher eine Nachricht/Ersatzsendung gewünscht, da ich einen Teil der Lieferung verschenken wollte. Daher drei Sterne und (vorest?) keine Weiterempfehlung
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18.11.2022
Leider benötigt im Einzelfall die Recherche ob eine Sendung bereits versandt wurde und auf dem Weg ist, oder noch versendet werden muss, einige Zeit. Grundsätzlich sind wir immer bemüht schnell zu reagieren und im Sinne unserer Kunden eine Lösung zu finden.
18.11.2022
Im Bio Tee perfect day wird mit weissem Tee und Aprikose geworben. Lt. der Zutatenliste ist beides nicht enthalten. Dafür kommt der übertriebene Geruch des Tees vermutlich von einem "natürlichen" Aroma. Sehr schade für solch ein teures Produkt. Sehr nett ist die Geschenkpackung mit versch. Sorten Die restlichen Teesorten habe ich noch nicht verkostet.
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29.09.2022
P & T Paper & Tea GmbH / DE hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 2,328 Bewertungen