“Es kam verformt an, da es geknickt in der Länge verpackt wurde. Diesen Knick auf zwei Seiten bekommt man kaum wieder in Runder Form! Das zweite Halsband wurde eingerollt verpackt und somit keinen Knick in der Form!
1 Halsband - tipitoppi, das 2te - Top.”
“Wir sind sehr zufrieden! Das Bellen ist deutlich reduziert und der Hund wird aus dem "Einbellen" herausgeholt. Prima. Manchmal gibt es Fehlimpuls bzw. kein auslösen, aber das ist selten. Zu empfehlen!”
“Eigentlich ganz zufrieden. Es gibt im Moment Probleme bei der Rückzahlung für ein Produkt welches ich zurück gesendet habe. Da ich in den Rezensionen dazu nichts negatives gefunden habe gehe ich davon aus dass ich einfach nur Pech habe und sich die Angelegenheit schnell klären wird. Ansonsten ein guter Shop mit schöner Auswahl. Auf meine Mails wird immer geantwortet und ich werde da auch weiter einkaufen.”
“Leider ist die Verbindung von Fernbedienung zu Trainer nach jedem Gebrauch unterbrochen. Ein erneutes Verbinden ist nicht immer ohne längeres Probieren möglich. Daher ist das Gerät nicht immer attock nutzbar. ich bin etwas enttäuscht.
Allerdings wurde mir der aufgrund meiner Rezension der Kaufpreis vollumfänglich erstattet. das hilft mir im Moment zwar nicht bei meinem Problem mit dem Hund , aber ich finde das wirklich super kulant. habe ich noch nicht erlebt. vielen Dank.”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Vibrationshalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es immer wieder zu Verbindungsproblemen kommt.
Wir versuchen, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Hatte das Vorgänger-Modell, was leider häufig kaputt ging. Ich fand die ewige Umtauscherei lästig und hätte erwartet, dass man zumindest nach dem 3. Mal das Citronella Spray mal umsonst aus Kulanzgründen dazugibt. Erst nachdem ich mich darüber beschwert habe, habe ich einen Gutschein bekommen. Da könnte pettec etwas kundenfreundlicher werden.”
“Eine Anfrage wurde prompt beantwortet. Netter Schriftwechsel, aber ich erwarte auch, dass eine solche Firma nur Produkte vertreibt, die eine Fehlfunktion mit negativen Folgen ausschließen. Die zeitnahe eMail Nachfrage zeigt, dass PetTec an zufriedenen Kunden interessiert ist. Das ist sehr löblich, und deshalb auch 4 Sterne.”
“UPDATE: Super Abwicklung mit dem Kundendienst. Wir konnten sehr zeitnah alle Probleme lösen.
Beim meinem Hund funktioniert es nicht da ihr Fell zu lang ist also definitiv nicht geeignet für einen Hund der kein kurzes Fell hat.”
Einen schönen guten Abend Jan!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Multi-Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser für Ihren Hund nicht geeignet zu sein scheint.
Wir versuchen, allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Seit einer Woche nutze ich den Trainer bei meiner Leonberger Hündin.
Ich habe langsam mit Gewöhnung in vertrauter Umgebung begonnen. Heute war der zweite Tag im Freilauf in der freien Landschaft, mit Hundebegegnung und Wildtierfährten.
Sie reagiert super. Ich bin sehr zufrieden.”
Einen schönen guten Abend Nadine!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es zu Schwierigkeiten damit gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Erst war ich von dem selbst auslösenden Halsband nicht begeistert, aber der Service hat sich nach meiner Bewertung direkt gemeldet und wir haben gemeinsam eine super Lösung gefunden. Ich bekam das Halsband erstattet und Fernauslösbare Halsbänder mit Rabatt gesendet. Sehr nette Mitarbeiter und schnelle Reaktion. Vielen Dank an das nette Team! // Ich bin leider nicht begeistert. Grundsätzlich funktioniert das Halsband, wird aber auch ausgelöst, wenn der Hund sich schüttelt oder niest. Diese Tätigkeiten sollten definitiv nicht dem Hund abgewöhnt werden, sondern nur das Bellen.
Aus meiner Sicht, nicht weiter zu empfehlen.”
Einen schönen guten Abend Andrea!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
