“Ich kenne das Halsband von einer Freundin. Es ist toll,wenn es funktioniert. Leider ist meins nach 2 Tagen kaputt gegangen und ich bin mit dem Prozess des retournieren etwas überfordert und auch genervt.....”
Einen schönen guten Abend Lena!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es damit zu Problemen gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Hallo, wir waren bis jetzt ( die paar Tage ) zufrieden.
Doch leider hat das Halsband heute früh im Urlaub den Geist aufgegeben was mich natürlich sehr ärgert.
Denn ausgerechnet jetzt bräuchte ich es.”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Vibra Multi-Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht mehr funktioniert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Sender gefällt nicht , Rückgabe nach 3 Werktagen ! Innerhalb der 14 tägigen Frist ! Retoure muss selbst bezahlt werden und der Kundenservice schreibt genauestens vor wie diese auszusehen hat ! Versichertes Paket( 6,99) und ein Retourenschein , der ausgedruckt und ausgefüllt werden muss ! Kein gutes Service ! Bin gespannt ob ich mein Geld vollständig zurück erhalte ! Und das wohl auch erst nach Prüfung und 10 Tagen .. da muss nachgebessert werden ! In der heutigen Zeit nicht mehr Kunden freundlich ! Dann lieber Amazon ! Einfach , schnell und unkompliziert!”
Einen schönen guten Tag Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Tag Abend Marlies!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere PetTec Cam zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass es zu Schwierigkeiten damit gekommen ist.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Auf Anfrage in Ihrem Chat vorm Kauf keine SD Karte nötig. Nach Anschluss der Kamera und Einstellung auf Video statt nur Fotos kommt Info "Keine SD Karte erkannt". Auf wiederholte Nachfrage bekam ich die Antwort, dass es nach nächstem Update in der App behoben sein soll. Die Zeit ist nun auch rum. Ob etwas neu installiert werden muss wurde verneint....alles sehr kompliziert und ärgerlich ....werde nun wohl SD Karte kaufen und es so versuchen.”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere PetTec Cam zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
29.05.2023
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere PetTec Cam zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht so ganz zufrieden sind.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend!
Erstmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie uns telefonisch nicht gut erreichen konnten.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden werden :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Ich glaube, es funktioniert nicht richtig. Es ist aufgeladen mit Strom und Spray, blinkt kontinuierlich grün und ich habe die hohe Empfindlichkeit eingestellt. Wenn ich durch pusten feststellen möchte, ob es geht, tut sich gar nicht. Es sprüht auch nur ab und zu, wenn unser Hund bellt.
Das Halsband habe ich leider schon gekürzt bzw. abgeschnitten.”
Einen schönen guten Tag Hugo!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser nicht richtig zu funktionieren scheint.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Unseren Hund interessiert es leider gar nicht... und nach 10x sprühen kommt auch nichts mehr.... Sehr schade. Ebenso hat es nur eine Reichweite von viellt 40m mehr waren nicht drin. :(”
Einen schönen guten Abend Denise!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Sprühhalsband zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht die gewünschte Wirkung erzielen konnten.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Beide von mir gekauftten PetTec Kameras verbinden sich nicht mit meinem Router.
Auch ein IT Spezialist konnte dem Fehler nicht auf die Spur kommen.
Der PetTec Kundendienst meldete sich nach meiner ersten Rezension und es konnte zu einer zügigen Einigung kommen.”
Einen schönen guten Abend Yvonne!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere PetTec Cams zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass sich diese nicht mit Ihrem Router verbinden lassen.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Wir sind mit Ihnen bereits in Kontakt und ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden können :-)
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Pet Cam 360° zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass diese nicht so funktioniert, wie Sie es sich vorgestellt haben.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Ulrich!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Sie damit nicht die gewünschte Wirkung erzielen konnten.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Aileen!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Spray Multi-Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass bei Ihrem Gerät nur der Ton funktioniert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Claudia!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Halsband bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Hund ängstlich darauf reagiert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
