Einen schönen guten Abend Claudia!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Halsband bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass Ihr Hund ängstlich darauf reagiert.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Ich habe Ihnen soeben eine E-Mail zur Lösungsfindung geschickt und freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
“Mein Terrier geht nicht mehr ohne in den Wald. Das Beste was ich finden konnte. Mit Trainer und Schule 2 Jahre lang sind wir nicht weitergekommen. Zweimal gesprüht und sie hat kapiert. Seitdem Spaziergänge ohne Leine!”
“Shopseite is etwas umständlich. Ein paar Filter wenn man zb eine Fernbedienung nachbestellen will einzeln wäre super. Versand ging aber schnell, lag nur an DHL worauf PetTec ja keinen Einfluss hat.”
“Das Vibrationshalsband ist gut verarbeitet und für Hunde Abruftraining sehr gut zu verwenden…es sei denn es handelt sich um einen Jagdhund mit ausgeprägten Instinkt. Der Service ist der Vertreiber des Halsband ist überragend 👍. Ein Umtausch und Rückerstattung hat super geklappt…mit persönlicher Ansprache…wo hat man das noch!? Danke an das Team!”
“Tolle Halsbänder,klappt super,aber das an und ausziehen der Bänder würde mit einem Klickverschluss schneller klappen und noch mehr Spass machen!Vlt das Mittelteil in einem Nylonband?
Lg”
“Inzwischen funktioniert es bei mir bzw. mit dem Hund. Das Gerät hatte ohne Fernbedienung leider nicht oder falsch agiert. Mit Fernbedienung habe ich es tja unter direkter Kontrolle. Ich finde das Gerät gut, die Bedienungsanleitung an manchen Stellen nicht so trivial für jemanden (wie ich), der so ein Gerät bisher noch nicht kannte. Was echt klasse ist, ist der Service. Schnelle Antworten und sehr freundlich und unterstützend.”
Einen schönen guten Abend!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Shop zu bewerten.
Wie schön, dass damit alles reibungslos gelaufen ist :-)
Sie haben uns mit 3 von 5 Sternen bewertet. Gab es denn etwas, das wir hätten besser machen können? Wir würden uns sehr über ein Feedback Ihrerseits freuen. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail an support@pettec.de
Ich freue mich auf Ihre Antwort!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Einen schönen guten Abend Sonja!
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Antibell Vibra Trainer zu bewerten.
Es tut mir wirklich leid, dass dieser bei Ihrem Hund immer wieder verrutscht.
Natürlich versuchen wir allen unseren Kunden mit unserem E-Mail Support (support@pettec.de) direkt weiterzuhelfen. Schade, dass wir bei Ihrem Problem vorher nicht gemeinsam eine Lösung finden konnten.
Melden Sie sich gerne nochmal unter support@pettec.de bei uns, damit wir für Ihren individuellen Fall etwas finden, das funktioniert! Ich freue mich, von Ihnen zu hören!
Beste Grüße aus Berlin
Andree Wirth
Head of Support & Service
Deutsch
