“Schnelle Lieferung, schnelle und einfache Installation und meine Hunde im Blick! Was will man mehr. Wir sind sehr zufrieden und froh, diese Kamera zu besitzen.”
“Ok. Nach anfänglichen Schwierigkeiten bei der Zustellung der Pet Tec Doggy Bar one size (es fehlten Teile für den Zusammenbau) wurde mir die Nachsendung der fehlenden Teile zugesichert. Der Versand der Ersatzteile erfolgte zügig - ein großes Plus.
Allerdings kamen nicht die nachbestellen fehlenden Teile an. Mit dem Support ein 2. Mal telefoniert. Darauf hin wurde mir eine komplette Ersatzlieferung der Doggy Bar zugesichert. Auch diese kam sehr rasch bei mir an. Diesmal war alles komplett und ich konnte die Doggy Bar aufbauen. Allerdings habe ich dieses Mal ein Teil mehr bekommen, welches nicht zu dem Ständer gehört. Auch ein Aufbauvideo zeigte, dass dieses Teil für den Ständer nicht gedacht war.
Der Support war auf ganzer Strecke sehr freundlich und sehr kundenorientiert. Dafür ein fettes Lob.
Nun steht die Doggy Bar für meinen Hund bereit. Am Ende hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Danke dafür noch an die Sarah vom Kunden-Support.”
“Der Einschaltkopf dürfte leichter zu drücken sein bis eine Reaktion erfolgt. Auch der Standortwechsel mit einem anderen WLANzugang müßte besser und einfacher in einer ausführlicheren Bedienungsanleitung beschrieben werden. Nach mehreren Versuchen habe ich den Weg gefunden. Wenn man die Wege gefunden hat, ist die Kamera einfach super. Auch die Bildqualität ist hervorragend sowohl im Tag- als auch im Nachtmodus. Ich habe versucht die Kamera zu testen und bin voll zufrieden.”
“Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die auf mein Anliegen einging und mir umgehend die Unterlagen für die Rücksendung des gekauften Artikels zugesandt hatte. Toller Kundenservice!”
“Hallo, wir haben schon eine Hundekamera und bestelle demnächst noch weitere. Da wir einfach damit zufrieden sind. Der Support steht bei Fragen und Hilfe unkompliziert & schnell zur Verfügung.”
“Ich bin sehr zufrieden und das Produkt hat mich und meinen Hund sehr geholfen.
Seitdem er das Halsband hat bleibt er alleine zuhause ohne Probleme. Manchmal muss er überhaupt nicht mehr tragen .”
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