“Absolute Katastrophe! Der Begriff „MÜLLTÜTE“ trifft es eher… Ich kann nur von einem Kauf abraten! Habe 2 Tüten gekauft. Fand es schon enttäuschend, dass beide den gleichen Inhalt hatten aber die Krönung war, daß ein Produkt bereits 5 Monate abgelaufen war!!!! Nachdem ich mehrfach Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen habe wurde gesagt, es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Produkte mit kurzem MHD enthalten sein können. Ja, aber keine Sprache von bereits abgelaufenen Produkten… Ich könne es ja verschenken… eine absolute Frechheit! Kaufe hier schon lange ein…. So geht man nicht mit Kunden um. Ich bin geschockt!”
Hey Du!
es ist schade, dass unsere Surprise Bags nicht Deine Erwartungen erfüllt haben.
Unsere Surprise Bags enthalten immer eine Mischung aus Produkte mit kurzer oder abgelaufener Haltbarkeit oder kleinen Schönheitsfehlern. Leider können wir dabei keine individuellen Wünsche zur Produktzusammensetzung berücksichtigen. Dies wird durch die starke Reduzierung im Vergleich zum Orginalpreis gerechtfertigt. Dass Surprise Bags auch abgelaufene Produkte enthalten können, wird so offen in unserem Onlineshop kommuniziert. Natürlich werden alle Produkte vor dem Versand aber nochmal auf ihre Qualität geprüft. Die Surprise Bags enthalten wirklich nur Produkte, die noch verwendet werden können.
Wir wollen mit unseren Surprise Bags Ressourcenverschwendung vorbeugen.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
“Gute Deocreme im Portfolio. Leider ist meine Sortr meist bei Aktionsangeboten sofort ausverkauft.
Schön wäre, kleine Duftproben der anderen Linien zu erhalten (die Minis sind mir persönlich für den Zweck des Geruchs-Testens etwas zu teuer).
Insgesamt tolles Unternehmen, schnell und zuverlässig im Versand.”
“Verpackung/Versand: Perfekt und liebevoll
Produkte: sehr gut. Textur mega, Duft super
Wirkung: sehr gut
Freue mich bei jeder Anwendung aufs Neue, Ponyhütchen entdeckt zu haben.”
Hallo Justine,
das tut uns wirklich leid, dass unsere Deocremes nicht Deine Erwartungen erfüllt haben. Manchmal dauert es eine Weile, bis sich der Körper an ein neues Deo gewöhnt hat. Tipps bei Anwendungsproblemen findest Du in unserem Blog: https://www.ponyhuetchen.com/blogs/news/anwendungsprobleme-mit-deocreme.
Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, melde dich gerne unter kontakt@ponyhuetchen.com.
Viele Grüße vom PonyHütchen-Team
