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Name: recolution
Address: 85-99A, Borsteler Chaussee, recolution GmbH & Co. KG, 85-99A, Borsteler Chaussee, recolution GmbH & Co. KG, Hamburg
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Mit den Klamotten bin ich sehr zufrieden. Was ich verbesserungswürdig fand war die Verpackung. Ich bestelle nicht extra vegan und umweltfreundlich Klamotten um diese dann in einem Karton mit 8fachen Fassungsvermögen zu erhalten.”

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31.01.2022

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es kann vorkommen, dass wir Verpackungen kurzzeitig nicht auf Lager haben und deshalb auf die nächstmögliche Alternative zurückgreifen müssen - das ist aber ein Einzelfall! Wir bemühen uns immer, Bestellungen in geeigneten Verpackungen zu verschicken. Liebe Grüße dein Team reco

07.02.2022

“Bestellung wurde zügig bearbeitet und versendet”

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31.01.2022

Hallo David, vielen Dank für dein Feedback - es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist! :) Liebe Grüße dein Team reco

07.02.2022

“Zwei schöne und hochwertige Kleidungsstücke sind bei mir angekommen, umweltfreundlich verpackt. Gute Arbeit auf allen Seiten! Ich würde bei einigen Kleidungsstücken gerne genauere Angaben zu den jeweiligen Kleidermaßen wissen, wie weit/lang/... die Produkte sind. Ich hatte jetzt Glück, dass mir alles passt und gefällt.”

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11.01.2022

Hallo, vielen Dank für dein Feedback, das freut uns sehr! Die Größentabellen werden momentan überarbeitet und sind deshalb kurzzeitig nicht auf unserer Homepage ersichtlich - in solchen Fällen kannst du dich aber auch immer gerne an unseren Kundenservice wenden! Liebe Grüße dein Team reco

02.02.2022

“Leider ist das T-Shirt mehr grün als braun, deswegen 1 Stern abzug.”

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11.01.2022

“Die Bestellung ist in wenige Tage angekommen und der Karton war schadenfrei. Für eine Erstbestellung bin ich positiv überrascht. Preismäßig sind die Teile auf der teuerer Seite, aber sie sind laut dem Etikett (inklusiv das Etikett) aus 100% Baumwolle hergestellt. Da sie in der EU hergestellt werden hört sich schon gut an und Bio-Baumwolle ist einn bonus drauf. Warum nur 4 allgemein? Ich bin gespannt wie gut sie langfristig zusammenbleiben: Farbe, Form, Abnutzung. Finde es super, dass bei dem Preis der Transport beinhaltet ist. Passform fand ich super. 90% der Damenkleidung die mir im Shops gefallen haben immer ein Minus: - zu groß/klein an bestimmten Stellen - Kunststoffe, in denen man ständig schwitzt - Sieht hübsch aus, kann man aber durchblicken - ca. ähnliches Preis für andere Großlabels mit schlechtere Qualität und Materialien. - auch teuere Teile hatten oft lockere Fäden und Löcher in einer kurze Zeit entwickelt.”

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30.12.2021

Hallo, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir freuen uns, wenn du uns nach langfristiger Nutzung nochmal eine Rückmeldung geben würdest, ein solches Feedback ist immer sehr hilfreich für uns! Liebe Grüße Dein Team reco

06.01.2022

“Passt super, wirkt hochwertig und ist nachhaltig. Ich find's gut!9”

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20.12.2021

Hallo, vielen Dank für dein Feedback - es freut uns sehr, dass du zufrieden bist! Liebe Grüße Dein Team reco

06.01.2022

“Die Klamotten sind noch nicht da”

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20.12.2021

Hallo, danke für dein Feedback. Laut Sendungsverfolgung liegt deine Bestellung bereits seit dem 14.12. in einer Packstation zur Abholung bereit. Setze dich gerne auch mit unserem Kundenservice unter mail@recolution.de in Verbindung! Liebe Grüße dein Team reco

20.12.2021

“Die Bezahlmethoden sind nicht sehr kundenfreundlich. Mir fehlt Bestellung auf Rechnung.”

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20.12.2021

Hallo, danke für dein Feedback. Wir bieten seit einigen Monaten u.a. auch Kauf auf Rechnung (Klarna) als weitere Bezahlmethode an. Melde dich gerne bei uns, falls dir eine andere Zahlungsart fehlt! Liebe Grüße dein Team reco

20.12.2021

“Die Ware ist super, der letzte Stern fehlt nur wegen der zwar schönen, aber nicht für den Versand geeigneten Verpackung. Die Kartons sind ramponiert, das Seidenpapier gerissen. Und die Versandkosten sind schon auch ein bisschen üppig.... Aber, wie gesagt, tolle Produkte. Außer einem angerissenen Mehlpaket ist nichts passiert.”

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15.12.2021

Hallo Anna, vielen Dank für dein Feedback und den Hinweis zu der Lieferung! Schicke uns gerne ein Foto davon an mail@recolution.de, falls du eins gemacht hattest - normalerweise werden die Kartons sehr sorgfältig von uns verpackt. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf die Pakete, sobald wir sie an DHL übergeben haben - hier kann es leider vorkommen, dass mit den Paketen teilweise nicht sehr behutsam umgegangen wird. Leider müssen wir nach Österreich 9,95€ Versand berechen. Liebe Grüße Dein Team reco

06.01.2022

“Die Klamotten sind sehr hochwertig, allerdings sind die Größenangaben immer nicht so verlässlich. Ich habe 3 T-Shirts in derselben Größe gekauft und alle sind unterschiedlich groß. Es wäre auch hilfreich, wenn in der Beschreibung stünde, ob die Sachen weit oder eng geschnitten sind.”

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22.11.2021

“Der erste Versuch, die Ware an die DHL Postbox zusenden, ist fehlgeschlagen. Im Adress Template von euch ist wahrscheinlich noch etwas hinzuzufügen, damit es dort korrekt eingelagert werden kann. Beim 2. Versuch an die direkte Adresse war alles in Ordnung. Beanie passt und hält warm.”

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21.11.2021

“Einfach Bedienung des Onlineshops, schneller Versand, kein Plastik im Paket enthalten.”

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15.11.2021

“Schicke Büx. Büschen teuer, aber gut verarbeitet und haltbar.”

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11.11.2021

“Leider ist mir der Pullover viel zu groß und geht wieder retour. Es gibt leider auch kein Retourlable und daher kostet die Rücksendung 15 Euro aus Österreich!!! Vielleicht könnte man sich da mal etwas überlegen möglicherweise einen Gutschein? LG siggi sonnleitner”

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10.11.2021

“Es gibt nichts nachteiliges zu berichten. Bestellung und Lieferung waren enwandfrei. Die Ware ist sehr angenehm zu tragen. Wenn die Qualität der Ware auf Dauer sehr gut ist, gibs den 5-ten Stern”

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08.11.2021

“Die Versandbestätigung kam irgendwie erst mit dem Paket aber dafür auch schnell…”

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04.11.2021

“Danke. Allen eine gute Zeit mit Frieden und Freude im Herzen.”

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28.10.2021

“Schnelle unkomplizierte Bestellung& Lieferung. Artikel wie beschrieben und gefallen sehr; wir mussten nix umtauschen; Preis Leistung stimmt! Danke gern immer wieder”

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25.10.2021

“Weniger Mails als andere Verkäufer, was Versandstatus etc. angeht. Gut! Hosen in L gekauft, aber eigentlich zu kurz. Die dürften bei bei L (186cm) gerne ein bisschen länger sein :)”

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09.10.2021

“Die bestellte Kleidung ist super schnell da gewesen, passt wunderbar - gute Schnitte und tolle Haptik. Ich freue mich über JEDE nachhaltige Initiative in der Kleidungsindustrie, die versucht neue Wege zu gehen und auf die gesamte Produktionskette achtet. Das ist meine Hauptmotivation fair produzierte Kleidung zu bestellen. Die großen profitorientierten, rücksichtslosen Labels kann man - aus meiner Sicht - nur durch viele kleine positive Beispiele und deren Unterstützung in ihren neuen Produktionsformen auf Dauer zu Umkehr bewegen oder am besten ganz überflüssig machen, weil keiner mehr da kauft. Macht weiter - gebt auch bei Rückschlägen nicht auf!!!!! Christine Laude (auch eine Hamburgerin)”

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07.10.2021

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