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Santos Grills Bewertungen

4.6 Bewertung 5,181 Bewertungen
90 %
der Kunden empfehlen Santos Grills
4.6
Basierend auf 5,181 Bewertungen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lesen Santos Grills Bewertungen
Santos Grills 5 star review on 1st May 2025
Anonym
Santos Grills 5 star review on 28th April 2025
Anonym
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Anonym
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Anonym
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Santos Grills 5 star review on 28th April 2025
Anonym
Santos Grills 5 star review on 28th April 2025
Anonym
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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Die Verpackung kam vollkommen zerissen bei uns an. Eine der beiden Flaschen war defekt und teilweise bereits ausgelaufen. Wie man auf die Idee kommen kann ein solches Produkt in einem Umschlg zu verschicken ist mir vollkommen unerklärbar. Das war sicherlich das letzte Mal, dass ich etwas bei Ihnen bestellt habe.
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14.08.2023
Alles Super Es geht aber noch besser Betriebsanleitung zum Aufbau ist nicht so besonders . Der Gas Teil ist sehr schlecht erklärt.
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13.08.2023
Ich kann Ihnen eine schnelle Reaktionszeit bestätigen. Aber eine Antwort auf meine Frage, welche Abdeckhaube ( Original vorerst nicht lieferbar) ich alternativ für meinen Enders Pro 3 SIK TURBO bei Ihnen kaufen könnte, wurde in keiner Weise beantwortet. Ich hätte von einer Fachfirma erwartet: Entweder "keine Alternative vorhanden" oder " nehmen Sie bitte Artikel-Nummer ....... " mit freundlichen Grüßen, bleiben Sie gesund Hermann-Josef Bachem
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13.08.2023
Leider kann ich nicht viel gutes über Santos Online Shop sagen. Bestellung funktioniert problemlos. Versand nicht wie angegebne nach 3 - 4 Tagen, sonden erst nach fast 2 Wochen, per DHL. Paket wurde wegen beschädigung zurück ins Depot gesand. Dort lage es auch wieder 14 Tage. Dannach habe ich das Bei Santos über die Hotlein gemeldet. Keinerlei Reaktion. Danach habe ich PayPal eingeschaltet, kurze Reaktionszeit innerhalb von 2 Tagen. Bis zur letztendlichen Zustellung, vergingen nochmals fast 2 Wochen. Kundenservice / Hotline Callcenter aus meiner Sicht mehr als Mangelhaft!!
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13.08.2023
Hallo, ich habe die Platte 2 mal benutzt, ist das normal das sich die Platte verwirft, bzw verbogen ist ?
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10.08.2023
Bei "Sofort versandfertig" Ware über 14 Tage Lieferzeit.
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10.08.2023
Ware am 25.07.2023 bestätigt und bezahlt. Ware wäre unterwegs ist bis heute nicht eingetroffen.
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08.08.2023
Leider wurde 1 Artikel beschädigt u. ist beim Versand zu Bruch gegangen, ich warte nun auf eine Rückmeldung. Da es ein Geburtstagsgeschenk war ist es mehr als ärgerlich :-(
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31.07.2023
Versand dauerte zu lange. Schlechte Auftragsverfolgung
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31.07.2023
Lieferung wurde leider erst nach einer Woche an Spediteur übergeben.
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30.07.2023
Habe 4 Artikel bestellt, alle „sofort lieferbar“! Mit Paypal bezahlt. 9 Tage später ergab Nachfrage, dass Bestellung noch nicht bearbeitet sei. Sofort lieferbar heißt für mich:bestellen, bezahlen, einpacken, verschicken. Das ist nicht geschehen. Nach 14 Tagen kamen 2 Pakete an, ein Artikel fehlte. Insgesamt 3 x angerufen, der letzte Mitarbeiter war dann endlich kompetent. Der fehlende Artikel nicht mehr lieferbar, dieser war für mich der wichtigste! Das habe ich der Schlafmützigkeit der Mitarbeiter zu verdanken!
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30.07.2023
Der Grillkorb ist soweit in Ordnung. Nur er geht des öfteren auf. Die Nachfrage bei Santos blieb erfolglos.
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29.07.2023
Bei meiner Bestellung war die Lieferadresse unvollständig. Nach zwei Tagen erhielt ich Nachricht von Ihnen darüber, worauf ich wiederholt per Mail die Anschrift korrigierte. Es erfolgte ihrerseits keine Bestätigung. Erst nach einem Telefonat wurde die Adresse korrigiert. Eine Lieferung erfolgte bisher nicht!
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23.07.2023
Ich habe ein Bestellung getätigt und meinen Smoker Abdeckung ist noch nicht da
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23.07.2023
Leider wurde die Lieferzeitzusage von der Website um Faktor 3,5 überschritten ohne eine Information. Erst auf Nachfrage beim Support kam Bewegung rein.
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21.07.2023
Habe nicht das erste Mal bei Santos bestellt. Allerdings ist dies das erste Mal wo ich wirklich nicht zufrieden bin. Sehr sehr schade.
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21.07.2023
Trotz Zusicherung der Artikel würde auf einen Weber summit Gasgrill passen, passte dieser leider nicht 🙈. Musste einen Retourenschein schriftlich anfordern und den Artikel auch noch unfrei zurückschicken. Jetzt habe ich zweimal Versandkosten bezahlt und immer noch keinen passenden Thermometer. Das von mir gewünschte Beratungsgespräch fand auch nicht statt. Ich habe von einem Fachgeschäft eigentlich mehr erwartet. Habe mir jetzt bei einem online Anbieter ein Thermometer bestellt das passt.
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19.07.2023
Lieferzeit war länger als angegeben und auf eine Antwort bezüglich einer Reklamation (Motor Drehspieß) warte ich vergeblich seit einer Woche. Ansonsten entsprechen die Produkte den Erwartungen.
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11.07.2023
Zu lange Versandzeit und versenden in zwei Paketen ohne Informationen.
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10.07.2023
Die beiden Honig-Senf bbq Soßen waren nur noch eine Woche MDH
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05.07.2023
Santos Grills hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 5,181 Bewertungen