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Sternglas GmbH Bewertungen

4.7 Bewertung 6,077 Bewertungen
93 %
der Kunden empfehlen Sternglas GmbH
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Über Sternglas GmbH:

Sternglas ist eine beliebte Uhrenmarke, bekannt für minimalistisches Design, inspiriert vom Bauhausstil, sowie hohe VerarbeitungsqualitätKunden loben in ihren Sternglas Erfahrungen das kratzfeste Saphirglas, die langlebigen Lederarmbänder und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders beliebt sind die Automatik-Modelle wie "Naos" und "Hamburg", die durch elegantes Design und ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Auch der exzellente Kundenservice und die schnelle Lieferung werden in den Sternglas Reviews hervorgehoben.

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Sven L
Verifizierter Käufer
“Toller Kundenservice, gutes Angebot, schneller Versand, gute Qualität und Design”
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25.04.2023
Uli F
Verifizierter Käufer
“Tja, Sarah, das ist richtig. Ich habe letztlich was bei euch gekauft, das Bestellte aber noch nicht erhalten und auch noch keine Antwort auf meine Mail bezüglich der geplanten Lieferung erhalten. Wie möchtest Du denn, daß ich dies bewerte? Viele Grüße, Uli Flügel”
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25.04.2023
Moin Uli, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme im Bestellverlauf gab. Leider hatten wir über Ostern ein paar logistische Schwierigkeiten, die wir inzwischen aber nachbessern konnten. Du hast uns ja eine Nachricht geschrieben und wir haben Dir umgehend einen neuen Auftrag angelegt. Wir hoffen, dass Dir Dein Armband gefällt. :) Viele Grüße aus Hamburg!
10.05.2023
Wolfgang G
Verifizierter Käufer
“Sehr schnelle Lieferung”
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25.04.2023
Thomas B
Verifizierter Käufer
“Mega gute Abwicklung tolle Uhr bin super zufrieden”
Sternglas GmbH 5 star review on 25th April 2023
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25.04.2023
Michael K
Verifizierter Käufer
“Von wohltuender Schlichtheit. Zeitanzeige ohne Hektik. Top!”
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25.04.2023
Reinhard B
Verifizierter Käufer
“Stylische, zeitlose Uhr und perfekter Versand von Sternglas”
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25.04.2023
Fredi P
Verifizierter Käufer
“Eine Beurteilung werde ich erst abgeben, wenn mir mein Geld für die Rückgabe gutgeschrieben wurde”
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25.04.2023
Moin Fredi, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige die Verzögerung Deiner Erstattung vielmals! Leider gab es in unseren neuen Lagerprozessen einige Schwierigkeiten, die erst zu spät aufgefallen sind. Deine Erstattung haben wir aber heute veranlasst. :) Liebe Grüße aus Hamburg!
08.05.2023
VOLKER G
Verifizierter Käufer
“Hallo Das Armband ist heute angekommen. Es passt aber nicht, es ist zu schmal.Das Originalband hat eine Breite von2 cm, das was Ihr geliefert habt aber nur 1,5 cm. Das ist sehr ärgerlich zudem auf Eurer www. keinerlei Hinweise auf unterschiedlich Breiten enthalten sind. Hallo Sharinna Vielen Dank für die Antwort Wer soll das wissen mit der “20“, ist ja nirgendwo erklärt… Schick mir doch bitte einen Rückschein, damit ich das falsche Band zurücksenden kann u. schickt mir dann bitte das „20er“ Beste Grüße u. ein schönes Wochenende. Volker Was ist los bei EUCH???? Eure Kundenbetreung lässt zu wünschen übrig. Warum braucht es solange bis meine emails beantwortet werden. Ich würde meine schöne Uhr gerne wieder tragen, ohne Armband geht das aber nicht, das alte ist ja leider kaputt (nach knapp 2 Jahren…) Und telefonisch habt Ihr ja nur noch einen support für gewerbliche Kunden, für uns Private nur einen AB mit Hinweis auf Eure www Das finde ich wirklich nicht gut. Bitte um zeitnahe Lösung, das ich meine Uhr wieder tragen kann, da gehört sie nämlich hin und sie nicht auf dem Tisch rumliegt. Mache immer wieder Werbung für Eure tollen Uhren Das ist mein e-mail-kontakt mit Euch, da ja keiner mehr ans Telefon geht. Bitte sich meiner mal anzunehmen. Vielen Dank u. beste Grüße Volker Goeth”
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25.04.2023
Moin Volker, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Missverständnisse bei der Auswahl des Armbandes gab. Du hast leider ein Damen-Armband bestellt. Welches Armband zu Deiner Uhr passt, kannst Du immer direkt in unserem Filter im Shop auswählen. Die genauen Maßangaben findest Du immer jeweils auf der Produktseite. :) Dass Du uns telefonisch nicht erreichen konntest, tut uns natürlich sehr leid! Wir geben uns die größte Mühe. Im Kundenservice arbeiten Sarah und Sharinna. Manchmal kommt es leider vor, dass beide im Gespräch sind. Wir bessern uns aber stetig - versprochen. :) Liebe Grüße aus Hamburg!
08.05.2023
Thorsten S
Verifizierter Käufer
“Wie immer alles zu vollsten Zufriedenheit”
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25.04.2023
Sebastian T
Verifizierter Käufer
“Mehrfach zur Bewertung aufgefordert, aber noch keine Rückmeldung vom Support zu meiner Reklamation, die Uhr steht nach dem ersten Tag”
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24.04.2023
Moin Sebastian, vielen Dank für Deine Bewertung. Bitte entschuldige vielmals, dass Du 5 Tage auf Deine Antwort warten musstest. Wir hatten in den letzten 3 Wochen ein erhöhtes Serviceaufkommen, da es Probleme beim Versand gab. In unserem Service arbeiten Sarah und Sharinna - beide geben ihr Bestes, das garantieren wir Dir. :) Wir hoffen, dass sich Dein Anliegen klären konnte. Viele Grüße aus Hamburg!
08.05.2023
Jochem E
Verifizierter Käufer
“Ich habe jetzt meinen dritten Sternglas-Zeitmesser. Der erste Zeitmesser ist von 2019. Jetzt wollte ich einfach die Batterie wechseln. Seit dem Wechsel steht der Zeitmesser. Ich habe ihn jetzt einem Uhrmacher vor Ort zum Batteriewechsel gegeben. Er meinte, das wird nicht ganz billigt; denn der muss den Zeitmesser komplett untersuchen. Er geht von Reparaturkosten in noch nicht zu definierenden Größenordnung aus.”
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24.04.2023
Hallo Jochem, vielen Dank für deine Nachricht! Das ist natürlich nicht so schön zu hören. Für einen Batteriewechsel empfehlen wir immer einen erfahrenen Uhrmacher oder Juwelier aufzusuchen, da die feine Technik sehr leicht beschädigt werden kann. Auf unserer Website findest du Informationen zu unserem Reparaturservice, der auch außerhalb des Garantiezeitraums verfügbar ist: https://www.sternglas.de/pages/reparatur . Beste Grüße aus Hamburg und viel Erfolg!
23.08.2023
Thilo R
Verifizierter Käufer
“Zweimal Tshirt in xxl bestellt und zweimal falsche Größe im falschen design erhalten. Kostenlose Nachlieferung wurde versprochen, bisher nix erhalten. Zweimal in Vorkasse gegangen”
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24.04.2023
Moin Thilo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Es tut uns wahnsinnig leid, dass es hier zu einem solchen Chaos gekommen ist. Wir haben das inzwischen klären können und die Waren wurden richtig gelabelt. Wir haben Dir Dein Geld für beide T-Shirts erstattet und Dir als Wiedergutmachung das T-Shirt in der richtigen Größe geschenkt. Wir hoffen, wir konnten Dich damit wieder glücklich stimmen. :) Viele Grüße aus Hamburg!
10.05.2023
Wolfgang M
Verifizierter Käufer
“Ich habe die Naos blau gekauft. Gefällt mir recht gut, hatte sie mir noch etwas eleganter und leichter vorgestellt, vor allem das Milanaise-Band. Insgesamt aber tolles Preis-Leistungsverhältnis!”
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24.04.2023
Michael R
Verifizierter Käufer
“Sehr schönes Produkt; leider hat die Abwicklung ein bisschen gedauert - kann ja mal vorkommen.”
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24.04.2023
Volker I
Verifizierter Käufer
“Tolle Uhr.”
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24.04.2023
Carl F
Verifizierter Käufer
“Guter Service.”
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24.04.2023
Moin Carl Friedrich, vielen Dank für Deine Bewertung. :) Möchtest Du uns denn noch Feedback dazu geben, weshalb es hier nur zu 2 Sternen gekommen ist? Wir würden uns freuen, wenn wir hier nachbessern dürften. Liebe Grüße aus Hamburg!
10.05.2023
Petra K
Verifizierter Käufer
“Ich finde es toll, dass meine Uhr in Hamburg gefertigt wird.”
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24.04.2023
DI D
Verifizierter Käufer
“Schöne Uhr-prompte Lieferung”
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24.04.2023
Andreas V
Verifizierter Käufer
“schöne Uhr, schnelle Lieferung, geht bisher sehr genau!”
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24.04.2023
Andreas S
Verifizierter Käufer
“Tolle zuverlässige Uhren.”
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24.04.2023
Sternglas GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,077 Bewertungen
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