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Sternglas GmbH Bewertungen

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der Kunden empfehlen Sternglas GmbH

Über Sternglas GmbH:

Sternglas ist eine beliebte Uhrenmarke, bekannt für minimalistisches Design, inspiriert vom Bauhausstil, sowie hohe VerarbeitungsqualitätKunden loben in ihren Sternglas Erfahrungen das kratzfeste Saphirglas, die langlebigen Lederarmbänder und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders beliebt sind die Automatik-Modelle wie "Naos" und "Hamburg", die durch elegantes Design und ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Auch der exzellente Kundenservice und die schnelle Lieferung werden in den Sternglas Reviews hervorgehoben.

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100€ für eine Wanduhr und dann nicht einmal eine Batterie dabei. Finde ich scho inakzeptabel.
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14.11.2025
Moin Alexander! Vielen Dank für Dein Feedback! Aus Sicherheitsgründen wird bei unseren Wanduhren keine Batterie mitgeliefert. Der Versand von Batterien unterliegt strengen Vorschriften, die einen zusätzlichen logistischen Aufwand bedeuten. Durch den Verzicht auf die Beilage der Batterie können wir Dir die Uhr unkomplizierter und schneller zusenden. Wir hoffen, dass Dir Deine neue Wanduhr dennoch Freude bereitet uns sich bei dir gut an der Wand macht. Beste Grüße aus Hamburg
16.11.2025
Die Krone ist sehr exponiert und nicht verschraubt. Das führt dazu, dass sie sehr leicht vom Ärmel rausgezogen wird. Dann bleibt die Uhr unbemerkt stehen und man liest später die falsche Zeit ab. Ich verlasse mich jetzt wieder auf mein Handy.
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25.10.2025
Moin Carl! Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Krone bei Deiner Uhr für Schwierigkeiten sorgt. Wir verstehen gut, wie ärgerlich es ist, wenn die Uhr dadurch unbemerkt stehen bleibt. Deine Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, mögliche Verbesserungen bei Design und Funktion zukünftiger Modelle zu prüfen. Beste Grüße aus Hamburg
02.11.2025
Leider war das Armband, das ich bestellen wollte nicht lieferbar.
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03.09.2025
Moin Heidi! Vielen Dank für Dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das gewünschte Armband nicht verfügbar war. Wir wissen, wie ärgerlich es ist, wenn man sich schon auf ein bestimmtes Modell gefreut hat. Unsere Armbänder sind oft schnell vergriffen, aber wir arbeiten laufend daran, die beliebtesten Varianten so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Vielleicht findest Du in der Zwischenzeit auch eine passende Alternative in unserem Sortiment. Beste Grüße aus Hamburg
05.09.2025
für ein einfaches Lederuhrenarmband so eine rießige Verpackung - muss wirklich nicht sein
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28.07.2025
Moin Peter! Danke für Deine ehrliche Rückmeldung! Wir verstehen Deinen Hinweis gut – gerade bei kleineren Produkten wie einem Lederarmband kann eine zu große Verpackung überdimensioniert wirken. Wir nehmen Dein Feedback gerne mit und prüfen, wie wir unsere Verpackungen in Zukunft nachhaltiger und passender gestalten können. Beste Grüße aus Hamburg
29.07.2025
Meine Hamburg Automatik ist wirklich super schön und ich trage Sie täglich. Leider ist der Zweck einer Uhr eigentlich die Zeit möglichst präzise zu messen. Hier ist sie allerdings schlecht im Vergleich. Die geht innerhalb von 24h drei Minuten vor. Das Lederarmband ist Recht billig und altert sehr schnell.
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19.04.2025
Moin Jörn! Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut und leid zu hören, dass Deine Hamburg innerhalb von 24 Stunden drei Minuten vorgeht, dies ist in der Tat zu viel. Die Ganggenauigkeit von Uhrwerken kann von externen Quellen beeinflusst werden (z.B. Magnetfelder von Induktionsherden oder Lautsprechern). Die Ungenauigkeit kann aber behoben werden, indem die Uhr neu eingestellt wird. Dies kann ein lokaler Uhrmacher machen oder du meldest Dich bei unserem Support unter support@sternglas.de. :) Bezüglich des Armbands ist es so, dass dadurch das es ein Naturmaterial ist, es je nach Menge an Schweiß und mechanischer Belastung unterschiedlich schnell abnutzt. Ich hoffe, dass ich Dir weiterhelfen konnte. Beste Grüße aus Hamburg!
21.04.2025
Die Uhr hat leider nicht alle zugesicherten Eigenschaften. Wir mich ist die ausgelobte AA Batterie auch wichtig (reichlich vorrätig). Leider ist eine AAA Batterie nötig, welche ich aber nicht vorrätig habe, da kaum benötigt.
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16.11.2024
Ein herzliches Moin aus Hamburg! Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Es ist tatsächlich so, dass online AA Batterien vermerkt sind, obwohl die Wanduhr Naos mit AAA Batterien betrieben wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden den Fehler schnellstmöglich beheben. Wir hoffen, dass die Sie nach einem Batteriewechsel dennoch mit der Naos Wanduhr zufrieden sind, falls nicht können Sie diese natürlich kostenfrei retournieren. Wenn Sie noch Fragen haben, sind wir jederzeit für Sie da! Beste Grüße aus dem Norden!
19.11.2024
2 Mails geschrieben. Keine Antwort. Nur Standardmails erhalten ich solle sie bewerten. Habe den Artikel zurückgeschickt. Bisher keine Rückzahlung stattgefunden.
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15.11.2024
Moin Dominik! Es tut uns sehr leid, dass Du bisher keine Antwort auf Deine Mails erhalten hast und die Rückzahlung noch aussteht. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass Deine Rückzahlung schnellstmöglich erfolgt. Beste Grüße aus Hamburg!
19.11.2024
Sehr unflexibel
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30.09.2024
Moin Bernd! Es tut uns leid, dass Du das Gefühl hast, wir seien unflexibel. Wir möchten immer so gut wie möglich auf die Wünsche unserer Kunden eingehen. Falls Du ein konkretes Anliegen hast, lass es uns bitte wissen, und wir werden versuchen, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Beste Grüße aus Hamburg!
19.11.2024
So sehr mich Design und Preis-Leistung auf dem Papier angesprochen haben, so enttäuscht war ich von der lieblosen Lieferung. Gebrauchsspuren am Armband, Schutzfolie scheinbar mehrfach abgepult und wieder aufgeklebt, ohne Garantiekarte. Ich vermute einen Kundenrückläufer ohne Hinweis oder Preisnachlass. Wochenlang bin ich um die Uhr herumgeschlichen, habe mich mit Sternglas beschäftigt und wollte dem Microbrand trotz der vielen Kritiker in einschlägigen Foren eine Chance geben. Leider hat Sternglas diese vertan. Mein Eindruck: Vor dem Kauf wurde ich hochtrabend umworben, nach dem Kauf wurde mir ein Stück Uhr im Karton hingepfeffert. Für den Preis habe ich zumindest eine anständige Qualitätskontrolle erwartet, scheint Sternglas nicht so zu sehen. Ob das veröffentlicht wird?
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26.09.2024
Moin Christian! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Lieferung so enttäuscht bist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch, und wir verstehen Deine Enttäuschung. Gebrauchsspuren und die wiederaufgeklebte Schutzfolie sind inakzeptabel, ebenso wie das Fehlen der Garantiekarte. Das sind alles Punkte, die wir dringend prüfen und verbessern müssen, um solche Erfahrungen zu vermeiden. Wir möchten, dass Du mit Deiner Uhr und dem Service rundum zufrieden bist. Bitte melde Dich bei uns, damit wir den Fall genauer anschauen und eine Lösung finden können. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um Deine Bedenken auszuräumen. Beste Grüße aus Hamburg!
19.11.2024
Ich habe vor etwas über 2 Jahren bei Ihnen eine ASTHET erworben. Und jetzt gibt es schon keinen ursprünglichen Zubehör-Artikel wie das PREMIUM 20 Armband in schwarz mit Schließe in MATT(!), so wie urprünglich an der ASTHET gekauft. Schon seltsam und ein unbefriedigender Zustand wie ich finde. Ich habe mir jetzt zwar mit dem MODENA 20 beholfen, aber ist halt nur ein „second best“. Und „geduzt“ zu werden behagt mir ebenfalls nicht. So vertraut sind wir nun auch nicht miteinander und ich komme mir damit nicht so recht respektiert und ernstgenommen vor. Grüße. Uwe Draisbach KundenNr.: 4014016
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20.09.2024
Guten Tag Herr Draisbach! Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns Leid, dass wir durch das fehlende Premium 20 Armband nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen. Unsere Produktreihe verändert sich immer wieder und manchmal werden bestimmte Artikel, aus den verschiedensten Gründen, aus dem Sortiment genommen und durch neue ersetzt. Wir achten jedoch darauf, dass auch unseren früheren Modelle mit neueren Armbändern gut kombinierbar sind. Wir nehmen unsere Kundinnen und Kunden sowie ihr Feedback sehr ernst! Es tut uns Leid, wenn durch das Dutzen der Eindruck entstanden ist, dass dies nicht so wäre. Falls Sie noch Fragen bezüglich der Asthet oder einem Armband haben, melden Sie sich gerne bei uns. Wir sind jederzeit für Sie da! Beste Grüße aus Hamburg!
19.11.2024
Die Uhr an sich ist super bis auf die Tatsache, dass der Rotor subjektiv sehr laut arbeitet. Da kenne ich andere Automatikwerke, die da viel besser sind - sorry... Ich werde die Uhr zurückschicken, falls das System endlich meine Bestellnummer erkennt. Dieses System und die schlechte Erreichbarkeit gibt leider Punktabzug - sorry...
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08.08.2024
Moin Steffen! Wir danken Dir für deine ehrliche Rückmeldung! Bezüglich des Rotors. Zwischen Uhrwerk und Rotor muss ein kleiner Raum sein, damit der Rotor frei schwingen kann. Je nach Größe des Rotors kann dieser leiser und lauter zu hören sein. So entstehen Unterschiede je nach Modell. Es ist natürlich schade zu hören, dass die Geräusche des Rotors den Tragekomfort so mindern, dass Du Dich entschieden hast Deine Uhr zurückzuschicken. Dein Feedback zum System und der Erreichbarkeit werden wir uns zu Herzen nehmen. Beste Grüße aus Hamburg!
27.11.2024
Diese Uhren sehen ja ganz passabel, doch gehen sie pro Tag mind. 20 Minuten nach! Das ist unmöglich.
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03.06.2024
Moin Hartmut, oh - das klingt natürlich gar nicht gut! Melde dich doch bitte gerne bei uns mit deiner Bestellnummer und wir finden gemeinsam eine gute Lösung und klären dein Anliegen:) Liebe Grüße aus Hamburg!
06.06.2024
Die Uhr funktioniert nicht.
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19.05.2024
Moin Hannes, danke schon einmal für dein Feedback, zum Glück konnten wir dein Problem nun hoffentlich aus der Welt schaffen und wir sind uns sehr sicher, dass die neue Uhr nun vollfunktionstüchtig bei Dir ankommen und viel Freude bereiten wird! Bei Fragen oder Problemen, wende dich gerne jederzeit wieder an uns :). Lieben Gruß aus Hamburg
07.06.2024
Leider hat meine bestellte Uhr von Sternglas einen Defekt. Die beiden Zeiger sind Nicht synchron. Die Nutzung der Uhr verzögert sich durch den Umtausch. ÄRGERLICH !!!
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06.05.2024
Moin Michael, oh neeeein! wir können deinen Ärger über den notwendigen Umtausch verstehen und möchten uns dafür entschuldigen. Das sollte nicht vorkommen und der Fehler liegt bei uns! Erfreulicherweise konnten wir dir ja eine Ersatzuhr zusenden:) Wir hoffen du bist zufrieden und wünschen dir ganz viel Spaß mit deiner neuen Uhr. Liebe Grüße aus Hamburg!
06.06.2024
Ich habe eine defekte Uhr geliefert bekommen. Statt einem Ersatz wurde mir der Kaufpreis erstattet. Nun ist die Uhr teurer, da das Vorbesteller-Angebot nicht mehr gilt.
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27.04.2024
Moin Benjamin, es tut uns leid, dass du eine defekte Uhr erhalten hast! Gerne hätten wir den Umtausch direkt abgewickelt, jedoch haben wir auf unsere Mail leider keine Rückmeldung mehr von dir erhalten. Das mit dem Vorbesteller-Angebot ist gar kein Problem - wir geben dir den Rabatt gerne noch mal! Melde dich einfach bei uns und wir machen dir alles fertig:) Liebe Grüße aus Hamburg!
06.06.2024
Für das Ersatzarmband hätte auch ein Brief bzw. Umschlag gereicht.
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16.04.2024
Moin Peter, vielen Dank für den Feedback! Damit hast du vollkommen recht. Wir versenden einzelne Wechselarmbänder in der Regel NUR per Warenpost. Da muss es im Lager leider zu einer kleinen Verwechslung gekommen sein, wodurch deine Bestellung üppiger verpackt wurde. Ich gebe die Info sofort einmal durch, damit so etwas nicht mehr passiert. :)
25.04.2024
Das Bestell- und Rückabwicklungsverfahren war sehr gut. Leider hat mir aber konnte die Uhr nicht überzeugen. Die Datumsanzeige ist nicht lesbar und der Goldton könnte der echten Goldfarbe angepasster sein.
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13.04.2024
Moin Sigrid, vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass wir dich mit dieser Uhr nicht überzeugen konnten. Schau aber gerne immer mal wieder auf unserer Website vorbei, vielleicht begeistert dich ein anderer Zeitmesser, der dieses Jahr noch rauskommen wird :D
25.04.2024
Das Paket wurde mit DHL Express Lieferung am Freitag bestellt, Montag verschickt (voll okay) und wurde Mittwoch über den normalen DHL Versand geliefert. Da hätte ich mir ehrlich gesagt auch die 8€ sparen können, wenn garnicht mit DHL Express versendet wurde. Sehr schade und etwas enttäuschend. Die Uhr selbst ist sehr schön und funktioniert gut.
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05.04.2024
Moin Katrin, vielen Dank für dein Feedback! Dass dein Paket verspätet bei dir eingetroffen ist, tut mir ausgesprochen leid. Natürlich sollst du auf den Kosten für den Express-Versand nicht sitzenbleiben! Bitte melde dich mit diesem Anliegen einmal direkt bei unserem Kundenservice unter support@sternglas.de dann kümmern wir uns darum, dass du die Kosten zurück erhältst. :) Beste Grüße aus Hamburg, Julie
25.04.2024
Warum gebe ich nur 2 Sterne , weil euere Firma zwar auf Design wert legt aber einfachste Dinge aus dem Blickwinkel verloren hat. Wie die Krone die sich nicht fixieren lässt und sich beim ausziehen von Kleidung einfach heraus zieht und die Uhr stehen bleibt. Oder fluroeszierendes Ziffernblatt oder Zeiger Alles in allem sieht gut aus, ist aber wie ein Golf GTI ohne Turbo Injektion und fehlender Beleuchtung
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26.03.2024
Moin Frank, vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir sehr leid, dass wir dich nicht vollständig überzeugen konnten. Bezüglich der Leuchtmasse wirkt direktes Tageslicht am besten, aber tatsächlich ist es uns leider technisch nicht immer möglich, Leuchtmasse bei jeder Uhr zu verwenden, bzw. den Leuchtstoff besonders dick aufzutragen, da dieser einen gewissen Platz benötigt. Bezüglich der Krone wünschen wir uns eine angenehme Haptik bei unseren Uhren, wenn sie dir allerdings gelockert vorkommt melde dich gerne einmal bei unserem Kundenservice. :) Ich danke dir für deine Anmerkungen und gebe sie gerne an unser Produktteam weiter. Ich versichere dir, dass wir stetig daran arbeiten unseren Uhren zu verbessern und uns unserem Kundenfeedback gewissenhaft annehmen. :-)
25.04.2024
Leider reagiert meine Haut auf das Armband, deshalb Stornierung des Auftrages
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06.03.2024
Moin! :) Vielen Dank für deine Rückmeldung :) Oh, dass tut mir wahnsinnig leid. Tatsächlich sind unsere Lederbänder getestet von einem DAAKS-akkreditierten Institut in Bielefeld und sind frei von Chromium-VI, Formaldehyd und anderen giftigen Chemikalien, die in Deutschland verboten sind. Aber sie sind mit geringen Mengen Chromat bearbeitet - wir halten selbstverständlich die gesetzlich vorgeschriebenen Grenzwerte ein, jedoch ist bei einem Lederband in einer solchen Preiskategorie kein 100%iger Verzicht möglich. Durch Chromat ist die Haltbarkeit besser, aber bei allergischen Problemen sollte man dann lieber auf Alternativen ausweichen: Um auf Nummer sicher zu gehen, kannst Du nämlich auch auf ein Nylon-, Milanaise- oder Kautschukband umsteigen. Schau Dich gern mal auf unserer Website um und gib mir einfach Bescheid, wenn Du Fragen hast. :)
07.03.2024
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