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Sternglas GmbH Bewertungen

4.7 Bewertung 6,069 Bewertungen
93 %
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Über Sternglas GmbH:

Sternglas ist eine beliebte Uhrenmarke, bekannt für minimalistisches Design, inspiriert vom Bauhausstil, sowie hohe VerarbeitungsqualitätKunden loben in ihren Sternglas Erfahrungen das kratzfeste Saphirglas, die langlebigen Lederarmbänder und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders beliebt sind die Automatik-Modelle wie "Naos" und "Hamburg", die durch elegantes Design und ihr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen. Auch der exzellente Kundenservice und die schnelle Lieferung werden in den Sternglas Reviews hervorgehoben.

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Frank-Peter S
Verifizierter Käufer
“Tolle Uhr, sehr schönes schlichtes Design. Leider ist das Lederarmband zu kurz. Habe mir eine Falzschließe gekauft, jetzt geht es. :0)”
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07.02.2024
Moin Frank-Peter! Oh, dass ist ja praktisch :D Das Modena 20 braun mit silberner Schließe haben wir aber auch als XL Version im Webshop. :) Da hat das Band eine Länge von 92 + 124 mm - hast du dir das schon angesehen? Ich danke dir für deine Bewertung und dein Feedback. :-)
26.02.2024
Ebru M
Verifizierter Käufer
“Ich liebe diese Uhr, so schön zeitlos und regional gestaltet. Aber leider geht die Ihr pro Tag eine Minute vor, sodass ich regelmäßig nachstellen muss. Das ist wirklich schade. Hinzu kommt das meine Mail diesbezüglich seit 60 Std. unbeantwortet ist. Ich hoffe über diesen Weg hab ich mehr Erfolg auf einen Lösungsvorschlag.”
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06.02.2024
Moin Ebru, vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir sehr leid, dass es Probleme mit deinem Zeitmesser gibt. Deine Mail wollten wir natürlich nicht unbeantwortet lassen, allerdings konnte ich deine Mail an unseren Kundenservice leider nicht finden. Hast du vielleicht eine andere Mailadresse benutzt? Gerne helfen wir dir bei dem Problem mit deiner Uhr weiter. :) Würdest du dich mit deinem Anliegen noch einmal direkt bei unsere Kundenservice unter support@sternglas.de melden - falls du noch keine Antwort von uns auf anderem Wege erhalten hast? Ich freue mich auf deine Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Tag. :) Julie
19.02.2024
Felix W
Verifizierter Käufer
“Das Armband für meine Tachymeter ist (obwohl noch genug Platz wäre) zu wenig gelocht, so dass ich die Uhr nicht tragen kann da sie am Handgelenk schwimmt. Mit 16mm ist mein Handgelenk zwar etwas kleiner aber trotzdem so groß dass bisher bei jeder Uhr mit Lederband die Lochung ausgereicht hat um die Uhr bequem tragen zu können. Nun, sowas kann ja mal passieren. Was mich aber ärgert war die Antwort vom Serviceteam ich möge mir einfach ein Band kaufen.... Meine Erwartung wäre gewesen, entweder dass ich das Band einschicken und noch ein, zwei Löcher gestanzt werden oder dass man mich zu einem Vertagshändler verweist, der das dann auch gerne macht. Da ich selber seit über 25 Jahren mit Kundenanliegen konfrontiert bin, weiß ich dass meine Erwartungen nicht zu hoch angesetzt sind.”
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06.02.2024
Moin Felix, vielen Dank für dein Feedback! Wir haben unsere Bänder leider nur in bestimmten Größen. Diese sind unter dem Punkt "Details" auf der Produktseite aufgeführt. Du kannst uns aber natürlich auch immer direkt über den Service-Kontakt fragen. :) Ich bitte um Entschuldigung, dass es uns im Lager leider nicht möglich ist, zusätzliche Löcher zu stanzen. Dies liegt daran, dass wir keine Kapazität dafür haben und die Bänder selbst direkt vom Hersteller beziehen. Es passen aber auch andere Bänder mit der Wechselfunktion und einer Bandbreite von 20mm an deinen Tachymeter. :D
26.02.2024
Monika B
Verifizierter Käufer
“!!!!!!!!!!!!!”
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06.02.2024
Verena S
Verifizierter Käufer
“Bin sehr zufrieden. Das Wechselband ist noch viel schöner als auf dem Bild.”
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05.02.2024
Moin Verena, das ist ja großartig! Danke dir vielmals für diese schöne Bewertung :-)
11.03.2024
Elke L
Verifizierter Käufer
“Tolle Produkte, schnelle unkomplizierte Lieferung, klasse Service!!!”
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05.02.2024
Moin Elke, danke vielmals für diese schöne Bewertung - wir freuen uns sehr darüber! :-)
11.03.2024
Franziska B
Verifizierter Käufer
“Tolle Uhren, guter Service. Wunsch für die Zukunft: eine bronzefarbene Damenuhr”
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05.02.2024
Moin Franziska, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Deinen Wunsch gebe ich gleich ans Team weiter :-)
11.03.2024
Anna M
Verifizierter Käufer
“Meine erste Bestellung war noch in den Anfängen des Unternehmens. Damals, wie heute, volle Zufriedenheit! Schöne und qualitative Uhren zu einem Top-Preis. Eine „junge“ Marke, die es sich zu entdecken lohnt.”
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05.02.2024
Moin Anna! Ganz lieben Dank für deine großartige Bewertung und deine schönen Worte zu unserem Unternehmen :-)
11.03.2024
Michael K
Verifizierter Käufer
“Immer wieder sehr gute Zusammenarbeit mit euch, jetzt schon bei der vierten Uhr und noch ein paar Armbändern mehr.”
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05.02.2024
Moin Michael, danke für deine fantastische Bewertung! Für uns ist es ebenfalls sehr schön, dass du unser Kunde bist :)
11.03.2024
Nicola E
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung und gute Ware”
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05.02.2024
Moin Nicola, das freut mich sehr zu hören :) Danke dir für deine tolle Bewertung!
11.03.2024
Heidi D
Verifizierter Käufer
“Hervorragender Service! Die wirklich sehr schöne Uhr wurde sehr schnell geliefert und Informationen zum Sendestatus und zur Uhr sofort mitgeteilt. Man gibt sich große Mühe hier!”
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05.02.2024
Moin Heide! Danke dir vielmals für diese wundervolle Bewertung - wir freuen uns sehr darüber :D
11.03.2024
Georg W
Verifizierter Käufer
“Gutes Management mit einen Top Preis-Leistungsverhälrnis der Uhren.”
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05.02.2024
Moin Georg! Vielen Dank für deine Bewertung - wir freuen uns sehr darüber :)
26.02.2024
Harald W
Verifizierter Käufer
“Perfektes Teil, große Freude”
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05.02.2024
Moin Harald, vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Uhr :-)
11.03.2024
Prof. D
Verifizierter Käufer
“Ich bin enttäuscht, dass bei einer 600 € Uhr die Gangungenauigkeit von manchmal 5 min am Tag vom Service als "normal' gedeutet wird.”
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04.02.2024
Moin Michael, vielen Dank für dein Feedback! Das ist natürlich nicht "normal". Wir senden gerne erst einmal einen Überblick über die Toleranz unserer Gangabweichung, um Missverständnisse zu vermeiden. Auch ist es natürlich möglich, dass sich die Uhr magnetisiert hat. Aber eine Abweichung von 5 min AM TAG, ist natürlich nicht ,normal'. Melde dich gerne zukünftig mit deinen Anliegen noch einmal bei unseren Kundenservice zurück. Wir kümmern uns dann darum, dass du ein einwandfreies Exemplar erhältst. :) Beste Grüße aus Hamburg, Julie
19.02.2024
Sabine H
Verifizierter Käufer
“Pünktlich angekommen, super schön!”
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04.02.2024
Moin Sabine, das freut mich sehr zu hören! Danke für deine schöne Bewertung :-)
11.03.2024
Ute S
Verifizierter Käufer
“schnelle Lieferung”
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04.02.2024
Moin Ute :) Perfekt - so soll es sein! Danke dir für deine tolle Rückmeldung :-)
11.03.2024
Daniel P
Verifizierter Käufer
“Bin sehr zufrieden mit dem Kontakt mit Sternglas direkt und auch mit der wunderschönen und hochwertigen Uhr.”
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04.02.2024
Moin Daniel, vielen Dank für deine großartige Bewertung und das schöne Kompliment zu unserem Unternehmen! :)
11.03.2024
Bettina H
Verifizierter Käufer
“Die Uhr entspricht weitgehend meinen Erwartungen. Was mich stört ist die zu kleine Datumsanzeige - auch ist die Uhr nicht gerade flach gebaut.”
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04.02.2024
Moin Bettina, vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung! Die meisten unserer Quarz-Uhren haben eine Gehäusehöhe von 6mm - und sind damit die flachsten Zeitmesser in unserem Sortiment. Daher kann ich dir an der Stelle bisher keine Alternative empfehlen, aber ich gebe deine Anmerkung gerne an unser Produktteam weiter, damit die Kolleg*innen dein Feedback mit einbeziehen. :) Für die Größe der Datumsanzeigen haben wir uns einerseits aus Designgründen entschieden, andererseits ist es uns momentan nicht möglich, die Uhren im Sortiment auch mit Großdaten anzubieten.
26.02.2024
Lucas S
Verifizierter Käufer
“Hervorragender Kundenservice. Retoure wurde schnell bearbeitet.”
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04.02.2024
Moin Lucas, das freut mich sehr zu hören :) Vielen Dank für deine tolle Bewertung !
11.03.2024
Franz S
Verifizierter Käufer
“Liebes Team von Sternglas, erst einmal gebe ich Euch mit Überzeugung fünf Sterne für super Service und Kommunikation. Ich habe ja am Anfang ein wenig genörgelt, und Ihr seid da ganz souverän, ruhig und hilfsbereit geblieben. Vielen Dank. Leider war Eure Beschreibung (Manual) nicht ausführlich genug für die Wochentagseinstellung, die ich dann erst aufgrund einer genaueren Warnung durch Euren Mitarbeiter, bestimmte Tagesstunden bei der Einstellung zu vermeiden, verstanden habe. Trotzdem hat sich das noch immer nicht ganz einstellen lassen und zuweilen ist die Wochentagseinstellung verschwunden. Zur Uhr selbst: Ich habe das Modell "Berlin" gekauft. Das Design ist wunderschön und ich habe es gewählt, weil es ein wenig meiner alten Seiko-Uhr ähnelt, die ich vor 40 Jahren von meiner Frau geschenkt bekam und die nun leider irreparabel geworden ist. Was allerdings ein bisschen stört ist zum einen, dass das gewölbte Glas stark spiegelt und zum anderen und vielleicht auch deshalb der Sekundenzeiger bei einem schnellen Blick mit der Minutenanzeige verwechselt werden kann. Durch den geringen Kontrast zum Zifferblatt wird diese Lesbarkeit noch mehr erschwert. Ich freue mich immer noch sehr über diese Uhr, aber Ihr wolltet ja ein (ehrliches) Feedback und vielleicht könnte Ihr bei einer Neuauflage meine Hinweise zumindest mal in Erwägung ziehen. Herzliche Grüße Franz Schneider”
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04.02.2024
Moin Franz, vielen Dank für deine tolle Bewertung und das ausführliche Feedback. Gerne leite ich deine Nachricht an unser Produktteam weiter, damit deine Anmerkungen mit einbezogen werden :) Bezüglich der Wölbung möchte ich dich gerne darauf aufmerksam machen, dass das Saphirglas sich vor allem durch seine Kratzfestigkeit auszeichnet. Durch die Wölbung wird das haltbare Uhrenglas sogar noch widerstandsfähiger - es ist deshalb so gut wie unmöglich, dass die Saphirglas-Uhr im alltäglichen Leben zerkratzt. :)
11.03.2024
Sternglas GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 6,069 Bewertungen
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