TUISS FRANCE Avis

Name: TUISS FRANCE
Address: 11, Rue Denis Papin, Villeneuve-d'Ascq
Rating: 4.67

4.7 Évaluation 764 Avis

93 %

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TUISS FRANCE 5 star review on 24th February 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 1 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Délai de livraison annoncé sur le site non tenu. Les stores étaient pour une maison à l'étranger. Je suis partie avant de les avoir reçus. Décue.”

Utile rapport

24.06.2022

Bonjour Benedicte, Nous sommes navrés d'apprendre que la commande n'ai pas pu être livrée dans les délais annoncés. Après vérification, vous avez contacté notre service client, et une solution a pu être trouvée. Passez une belle journée, L'équipe Tuiss France

04.04.2023

“Je n'ai pas reçu la bonne référence et je souhaiterais être remboursé.”

Utile rapport

17.06.2022

Bonjour Dolores, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Après vérification, vous avez contacté notre service client, et nous avons pu vous trouver une solution. Passez une belle journée, L'équipe Tuiss France

04.04.2023

“Je n’ai toujours pas reçu ma commande”

Utile rapport

01.06.2022

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit toujours pas arrivée ! Nous vous invitons à contacter notre service client par mail (contact@tuiss.fr) ou par téléphone au 0972103210. Dans l'attente de votre retour, L'équipe Tuiss France

02.06.2022

“Catastrophique !!!! les deux rails de ma dernière commande ne fonctionnent pas . Ma première commande, c'était parfait ce n'est pas le cas de la deuxième commande. Que proposez-vous? Commande 2607229 Grare gerard 30430 Barjac tél 06 33 42 59 42”

Utile rapport

18.04.2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vos rails ne fonctionnent pas comme prévu. Notre Service Client va entrer en contact avec vous afin de trouver une solution à votre problème. Bien cordialement, L'équipe Tuiss France

19.04.2022

“Plus jamais ! J'ai commandé un store bateau en faisant très attention à la prise de mesures et rajoutant 7 cm à la hauteur de mon store comme indiqué sur la fiche conseil du site. Or ces mesures ne tiennent pas compte de l'encombrement des plis une fois le store relevé, soit pour le mien 25 cm. Ces 25 cm débordent sur ma fenêtre et empêchent son ouverture. Donc le store est inutilisable ! Le service clients contacté ne me reprendra pas le store mais me propose, Grand Seigneur ,de passer une nouvelle commande sur laquelle il m'octroierait 10% de remise !”

TUISS FRANCE 1 star review on 19th October 2021

Utile rapport

19.10.2021

Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance ! Concernant votre remarque sur la taille des chaînettes, je vous invite à contacter notre service client qui se chargera de vous envoyer des chaînettes plus longues gratuitement. A bientôt, L'équipe Tuiss France

06.04.2022

TUISS FRANCE est noté 4.7 basé sur 764 avis