“De service in de zaak (Utrecht) was uitstekend. Het is een mooie winkel, fijn gelegen, goed ingericht en zeer prettige medewerkers. Hier wil je graag een mooi meubel aanschaffen. Dat hebben we dan ook gedaan.
De financiële afhandeling door ‘het systeem’ was helaas beneden de maat: factuur en herinnering kwamen repectievelijk op vrijdagavond en de maandagochtend daarop. Dat komt erg pusherig over. Een telefoontje hierover werd ‘adequaat’ afgehandeld alsof de zin van ‘we nemen het mee’ (letterlijk). Later, na opnieuw een aanmaning, kennelijk was de uitleg niet meegenomen maar weggegooid, een wèl begripvolle medewerker aan de lijn gekregen. Ik begrijp dat het financieel/administratieve systeem de overhand heeft achter de schermen, wat al het werk vóór de schermen te niet doet. Enorm jammer! Dus: aanpassen dat systeem.”
Wat fijn om te horen dat de bank bij jullie eettafel bevalt en dat de levering ruim binnen de afgesproken tijd is gebeurd. Bedankt voor jullie review!
Met vriendelijke groet,
Team Studio HENK
“We zijn goed geholpen en geadviseerd in de winkel. Ook het knippatroon voor de BLOB tafel vonden we erg goed. tip neem deze tafel groter als je denkt. Onze tafel is prachtig en de levering en in elkaar zetten ook zeer kundig gedaan Alle afspraken zijn netjes nagekomen wij zijn erg tevreden en blij met het resultaat.”
Wat fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn en dat de levering en montage netjes zijn verlopen. Bedankt voor de tip over de knippatroon en de tafelmaat; fijn dat het eindresultaat mooi is geworden. Wij staan altijd klaar als jullie nog eens iets nodig hebben.
Groet,
Team Studio HENK
“Prima en vriendelijke service in de winkel (Antwerpen)
Vlotte afwerking van de bestelling en goed opvolging van de levering.
De levering en plaasting was stipt zoals afgesproken en ging zeer vlot, plaatsingsteam was zeer vriendelijk en uiterst zorgzaam om niets te beschadigen.
De prijzen van meubilair zijn eerder aan de hoge kant.”
Wat fijn om te lezen dat de service in de winkel en de levering vlot verlopen zijn en dat het team vriendelijk en zorgzaam is geweest. We nemen je opmerking over de prijs zeker mee.
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Mooie salontafel, staat super in onze zithoek. Bij levering kleine beschadiging en dat is toch zonde voor een nieuw meubel. We hadden het deukje (op de hoek) eerst niet opgemerkt en moesten dus pas een dag na levering weer kontakt opnemen met HENK. Tafeltje wordt spontaan omgeruild. SUPER - maar dat duurt toch weer twee maanden (zoals de eerste levering). Verder heel tevreden.”
Wat fijn om te lezen dat de salontafel mooi staat in jullie zithoek! Het spijt ons te horen van de beschadiging bij de levering. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn voor een nieuw meubelstuk. Fijn om te horen dat het omruilen soepel is verlopen, ook al duurt het even. We waarderen je geduld en begrip enorm!
Dank je wel voor je positieve feedback.
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
14.10.2025
Studio HENK
is beoordeeld met 4.5
sterren op basis van 54 beoordelingen
