“We zijn goed geholpen en geadviseerd in de winkel. Ook het knippatroon voor de BLOB tafel vonden we erg goed. tip neem deze tafel groter als je denkt. Onze tafel is prachtig en de levering en in elkaar zetten ook zeer kundig gedaan Alle afspraken zijn netjes nagekomen wij zijn erg tevreden en blij met het resultaat.”
Wat fijn om te horen dat jullie goed geadviseerd zijn en dat de levering sneller ging dan gepland. De Oblique eetkamerstoelen staan super! Bedankt voor jullie review.
Groetjes,
Team Studio HENK
“Goede morgen Studio Henk,
De levering en plaatsing zijn heel correct gebeurd.
Binnen de juiste tijdspanne geleverd. Vlot de tafel in elkaar gestoken.
Ik had dan ook veel ruimte en plaats gecreëerd om het werken te vergemakkelijken.
Beide mannen deden hun best om Nederlands te spreken.
Alle karton en isomo hebben ze meegenomen.
Dus een tevreden klant.
Mvg
Bruno Lefèvre”
Wat fijn om te lezen dat alles vlot is verlopen en de tafel gauw in elkaar stond. Mooi ook dat onze monteurs alles netjes hebben meegenomen.
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Wij hebben vriendelijk en goed advies in de winkel gekregen. Ik hou van de mooie collectie, goede kwaliteit in combi met dit advies. Zonder opdringerige marketing, ook erg fijn.”
Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met het vriendelijke advies, de mooie collectie en de kwaliteit. Dank voor jullie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
Wat fijn om te lezen dat de Eetbank precies volgens verwachting is geleverd en dat het model goed bevalt. Bedankt voor de positieve feedback!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Tafel zat slecht in elkaar, de poten waren ongelijk en zwabberden. De tafel leek ieder moment om te kunnen vallen of in elkaar te kunnen storten. Toen ik daarover belde was de klantenservice van studio Henk alleen geïnteresseerd in al hun geld krijgen. Ze luisterden niet eens naar het probleem. Gelukkig hadden we nog niet het hele bedrag overgemaakt, daardoor zijn ze uiteindelijk de tafel op komen halen en hebben we de aanbetaalde 1500,- terug gekregen. Ruim 1,5 dag bezig geweest om dit zo kunnen regelen. Voor ons nooit meer Studio Henk. Tip: betaal zeker niet alles vooraf, dan kan de levering eindeloos op zich laten wachten en bij een probleem zal de klantenservice niet voor je klaarstaan.”
Dank je wel voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer dat dit traject zo is verlopen. Helemaal omdat wij je wens hebben opgevolgd om de betaling bij levering te voldoen, als uitzondering, maar uiteindelijk bij de levering de betaling niet door jou kon worden verricht.
Wij staan volledig achter de stappen die wij hebben genomen. Tijdens het contact hebben wij meerdere keren geprobeerd om rustig het probleem te bespreken en samen naar een oplossing te zoeken. Helaas was er geen ruimte voor een fatsoenlijk gesprek mogelijk. Ook de manier waarop onze medewerkers en bezorgers zijn aangesproken, vonden wij teleurstellend.
Uiteindelijk hebben wij jouw wens opgevolgd door de tafel op te halen en het reeds betaalde bedrag volledig terug te betalen. Juist daarom vinden wij het jammer dat er, ondanks deze oplossing, alsnog een negatieve review is geplaatst.
Wij doen altijd ons best om klachten netjes en in overleg op te lossen en betreuren het dat dit in dit geval anders is ervaren.
Wat fijn om te lezen dat de items van Studio Henk naar smaak zijn! Erg fijn dat de service ook naar wens was. Bedankt voor jullie mooie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
Wat fijn om te horen dat jullie prettig geholpen zijn in onze winkel in Utrecht en dat de levering goed is verlopen. Dank jullie wel voor jullie mooie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
Wat fijn om te lezen dat de afspraken duidelijk waren. Dank jullie wel voor deze mooie review en veel plezier van de tafel!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Heel blij met de salontafel, mooie kwaliteit. Service en bezorging ook erg goed verlopen. Werden goed op de hoogte gebracht en tafel werd in no time in elkaar gezet!”
Wat fijn om te horen dat jullie blij zijn met de salontafel en dat de service en bezorging goed verlopen zijn. Bedankt voor jullie mooie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
Wat fijn om te lezen dat jullie zo tevreden zijn met onze service en dat het transport vriendelijk is verlopen. Dank jullie wel voor de mooie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Nadat we in de winkel uitstekend geholpen zijn in het maken van onze keuze voor 3 stoelen en een eettafelbank, werden bij de levering onlangs onze verwachtingen meer dan waar gemaakt. Wat een prachtige meubels qua uitvoering, afwerking en zitgenot. Ook hierbij een compliment aan de vervoerder Montrieurs die eerder dan afgesproken de meubels kon afleveren en ze keurig bij ons hebben geplaatst.”
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn over de keuze in de winkel en dat de levering jullie verwachtingen heeft overtroffen. Bedankt voor jullie mooie review!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
“Studio Henk is wat ons betreft een absolute aanrader. Wij werden bij Studio Henk (Antwerpen) heel professioneel en warm ontvangen. De aankoop en alles wat daarbij komt verliep heel correct en transparant. De levering en plaatsing idem dito. Wij komen terug!!”
Wat fijn om te horen dat Studio Henk jullie zo heeft kunnen verwelkomen en dat de hele ervaring als professioneel is ervaren. Bedankt voor jullie mooie woorden en tot een volgende keer!
Hartelijke groeten,
Team Studio HENK
