SUSHI BIKES Bewertungen

Name: SUSHI BIKES
Address: Geretsrieder Str. 10, M, Bavaria
Rating: 4.02

4.0 Bewertung 2,966 Bewertungen

75 %

der Kunden empfehlen SUSHI BIKES

4.0

Basierend auf 2,966 Bewertungen

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Bavaria
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SUSHI BIKES 5 star review on 25th May 2025

Thomas Polzer

SUSHI BIKES 4 star review on 25th May 2025

Constantin Heider

Robin Dickemann-Haselbach

SUSHI BIKES 4 star review on 24th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Vielen lieben Dank Es hat alles super funktioniert. Sogar der Aufbau ging super gut mit dem Video dazu. Echt spitze. Das Rad fährt sich super der Akku ist sehr gut.”

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18.09.2023

Hallo Jutta, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns eine Bewertung dazulassen. Wir freuen und sehr, dass dir das SUSHI BIKE Freude macht. Alles Gute dein SUSHI BIKES Team

19.09.2023

“?”

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18.09.2023

“Perfekt, neuer Akku für mein Maki.”

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18.09.2023

“Lovely bike and very much an optimal solution for city biking needs”

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18.09.2023

“Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit meinem Sushi Bike. Der Antrieb ist wirklich super und das Gewicht auch noch ok. Die Farbauswahl ist nicht ganz so meins, aber egal. Was noch besser sein könnte: die Stangen vom Gepäckträger sind ein bisschen zu dick für die typischen Fahrradtaschen, also sie passen schon drauf, aber etwas schwer und die Stange zerkratzt dabei leider etwas. Außerdem könnte der Fahrradständer hinten angebracht sein, das finde ich praktischer, weil dann ist die Pedale nie im Weg. Und ich fände auch eine gefederte Gabel gut. Ich fahre zwar bisher nur in der Stadt, aber da gibt es auch genügend Unebenheiten und wenn ich über die bei voller Geschwindigkeit drüber fahre, merke ich es schon ein bisschen in den Handgelenken. Aber sonst alles in allem zu dem Preis ein super Bike.”

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18.09.2023

“Der Kauf meines Sushi Bikes hat über "Deutsche Dienstrad" als Leasing Bike stattgefunden. Leider war das alles sehr problematisch und relativ kompliziert, sowie langwierig. Die Kontaktaufnahme bzw. der Suppert bei Sushi lässt eher zu Wünschen übrig. Man bekommt keine konkrete Auskünfte und per Mail nur selten eine Antwort. Positiv hervorzuheben, nach Reklamation (Kratzer am Rahmen) kam prompt eine Kulanzlieferung bestehend aus gewünschtem Zubehör. Im Ganzen kann ich leider nicht einschätzen, ob eine direkte Bestellung bei Sushi unkomplizierter abgelaufen wäre...”

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18.09.2023

“super”

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17.09.2023

“Geiles Fahrrad, leider fehlen mir nur noch die Schutzbleche. Vor allem bei feuchten eine nervige Angelegenheit?”

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17.09.2023

“Hübscher Shop, der ist in den letzten Monaten ordentlich gewachsen. Weiter so!”

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17.09.2023

“Ok”

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17.09.2023

“Alles gut geklappt”

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17.09.2023

“Mit dem neuen Akku ist die Reichweite wesentlich höher, ich vermute mal das die neuen eine andere Generation (Hersteller) sind”

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17.09.2023

“einfache Bestellung, unkomplizierte Kommunikation und schnelle Lösungen; für die Stadt mit ständigem Auf und Ab, für den täglichen Weg zur Arbeit mit oder ohne Kind wirklich erleichternd”

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17.09.2023

“gutes feedback von bekannten”

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16.09.2023

“Superschlechter Kundenservice, man hat mit zig verschiedenen Personen zu tun, die alle die selben (bereits beantworten) Fragen stellen. Ersatzteile werden nicht umgehend geliefert, Lieferengpässe erst auf Nachfrage kommuniziert. Wirklich traurig!”

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16.09.2023

“Bin sehr zufrieden mit dem Rad. Funktioniert perfekt uns sieht toll aus.”

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16.09.2023

“Reklamation lief schnell und reibungslos”

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16.09.2023

“*******”

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15.09.2023

“Hallo, vielen Dank für diese automatisierte E-Mail und das dadurch wiederum bei mir erzeugte Gefühl: Meine Anliegen bezüglich des Kundenservices werden null ernst genommen. Wie hat mit der Einkauf gefallen? Ich bin 31 Jahre alt und habe sowas in meinem Leben noch nicht erlebt! Ich habe es schon mindestens 20 mal Arbeitskollegen von euch erzählt aber nun gut, hier kommt die 21: Da ich bislang Gutes von euch gehalten hatte, wollte ich auch dieses Mal explizit ein Fahrrad von SUSHI BIKE und bestellte mir ein Maki 3. Das kam einen Tag nach der Bestellung. Leider allerdings mit Produktionsfehler. Gut, kann passieren. Das habe ich euch umgehend mitgeteilt - worauf ihr mir angeboten habt: Du kannst es kostenlos umtauschen oder reparieren lassen und wir übernehmen die Kosten. Fair enough - ich wollte es reparieren lassen - die Werkstätten sagen aber, können sie nicht, ihnen fehle das Werkzeug dafür. Deshalb habe ich euch erneut umgehend geschrieben, dass ich doch auf den Umtausch zurückgreifen möchte - mit ausführlicher Begründung und detaillierten Fragen zum Ablauf der Retoure. Darauf erhielt ich tagelang keine Antwort. Irgendwann erhielt ich dann eine E-Mail, in der nicht ansatzweise auf mein Anliegen eingegangen wurde, was bei mir das Gefühl erzeugte, dass meine E-Mail nicht richtig gelesen und mein Anliegen nicht ernstgenommen wird. Das ist alles unsagbarer ärgerlich für mich, da ich auf das Fahrrad angewiesen bin. Deshalb habe ich mich reingehangen und war viel hinterher, nicht nur per Mail, sondern auch per Telefon. Ich habe mehrmals euren Kundenservice kontaktiert (und mindestens sechs mal mit einem Mitarbeiter telefoniert). Jedes Mal erhielt ich jedoch nur die Auskunft, dass die jeweiligen Mitarbeiter:innen keine Handhabe hätten und ich mit der Fachabteilung per Mail kommunizieren müsste. Es sei aber eine Dringlichkeitsnotiz hinterlegt worden. Das habe ich wie gesagt, mehrfach, getan. Ohne Ergebnis. Dieses defekte Fahrrad steht jetzt seit WOCHEN in meiner Wohnung, es ist wieder verpackt und wartet darauf, zurückgeschickt zu werden. Bis HEUTE habe ich jedoch KEINE Information dazu, wie das Fahrrad zurückgeschickt werden soll und wie (und WANN!) ich dann ein neues erhalte. Wenigstens das neue Rad hätte man ja mit Leichtigkeit schon mal los schicken können. Das scheint in jeder Hinsicht zu viel verlangt zu sein. Eine weitere Woche ist rum - wieder hat mich niemand kontaktiert. Stattdessen bekomme ich die 3.! Mail, die mich bittet euren Service zu bewerten. Es ist inzwischen der blanke Hohn. Ich bin nur noch enttäuscht und inzwischen auch wirklich wütend. Ich finde es eine absolute Frechheit, wie mit mir als Kunde umgegangen wird - was mir noch bitterer aufstößt, ist das Gefühl, das bleibt, dass es euch EGAL ist, solange ihr die Zahlung erhalten habt. Rund 1400 Euro. Inzwischen verlange ich fast schon eine Entschädigung bei einem Neukaufen des Rads, weil mein Geld seit WOCHEN bei euch liegt. Das ist der Grund warum diese Geschichte noch nicht in einer Rezession die Runde gemacht hat, sage ich ganz ehrlich. Mit dem Hinweis darauf, dass die Wut in dieser Nachricht sich (vermutlich) nicht gegen den Empfänger richtet und Grüßen, Cedric Bies”

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15.09.2023

“Ein Mega-Bike, ohne viel Schnick-schnack. Ich liebe mein Berry-Sushi-Bike 🩷”

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15.09.2023

SUSHI BIKES hat eine Bewertung von 4.0 Basierend auf 2,966 Bewertungen