SUSHI BIKES Bewertungen

Name: SUSHI BIKES
Address: Geretsrieder Str. 10, M, Bavaria
Rating: 4.02

4.0 Bewertung 2,966 Bewertungen

75 %

der Kunden empfehlen SUSHI BIKES

4.0

Basierend auf 2,966 Bewertungen

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Geretsrieder Str. 10,
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SUSHI BIKES 5 star review on 25th May 2025

Thomas Polzer

SUSHI BIKES 4 star review on 25th May 2025

Constantin Heider

Robin Dickemann-Haselbach

SUSHI BIKES 4 star review on 24th May 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Die Lieferung mit Zeitfenster August/September erfolgte überpünktlich und unerwartet bereits Anfang August. Bereits einen Tag nach Versandbestätigung hatte ich mein California Roll 3.0 daheim. Die Montage war durch das Hilfevideo auf Youtube einfach. Nur die Bremsen waren etwas knifflig einzustellen, da brauchte ich eine zweite Person. Leider ist mein Schutzblech etwas schief, sodass die Führung des Bleches am Reifen schleift, das ist ärgerlich. Ansonsten bin ich zum jetzigen Punkt super zufrieden mit dem Rad, Fahrkomfort, Aussehen, Preis/Leistung super.”

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16.08.2023

“Ein perfektes Fahrrad für mich!”

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16.08.2023

“Hat alles gut geklappt bisher”

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16.08.2023

“Ich habe mein Sushi-Bike (Cali 3.0) Anfang Mai bestellt. Nach der ohnehin schon stressigen Wartezeit kam mein Fahrrad endlich bei dem von mir gewählten Servicepartner an. Nach etwas längerer Wartezeit rief der Servicepartner schließlich an, doch anstatt dass mein Fahrrad zur Abholung bereitstand, wurde mir mitgeteilt, dass die Bremsen einen Herstellungsfehler hätten und völlig unsicher seien. Natürlich war ich jetzt noch frustrierter, weil ich noch länger warten musste. So etwas kommt leider vor, aber der anschließende Kundenservice muss das ausgleichen. Sehr nervige E-Mails, bei denen ich mindestens 2 Tage auf eine Antwort warten muss, woraufhin ich eine Antwort bekomme, die ins Leere läuft, und ich keine Ahnung habe, ob das Problem gelöst wird oder nicht. Wenn ich den Servicepartner anrufe, der mein Fahrrad hat, sagen sie, dass sie Sushi immer wieder E-Mails schicken, um eine Lösung zu finden, aber die Sushi-Kundendienstmitarbeiter sind sehr dumm, da sie dem Servicemitarbeiter mit der Frage nach dem Problem geantwortet haben, obwohl sie es bereits getan haben gesagt, was das Problem ist?!??. Und natürlich ist Sushi nie am Telefon, und wenn ich anrufe, bekomme ich keine Antwort, und ich rufe rechtzeitig an. Kundenservice bedeutet mir sehr viel. Unabhängig davon, wie ich mich fühle, wenn ich endlich mein Fahrrad bekomme, war der Kundenservice sehr schlecht darin, ein einfaches Problem mit nicht funktionierenden Bremsen sofort zu lösen. Ich werde noch warten und später den Servicepartner anrufen, da Sushi bei der Lösung dieses Problems überhaupt keine Hilfe war”

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15.08.2023

“Bestellung etwas kompliziert. Zahlung per PayPal wäre schön, nicht nur bei Ratenzahlung. Bin Gespannt wie es weiter geht.”

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15.08.2023

“Absoluter Fehlkauf - lange Lieferzeit, Fahrrad nach 2 Mal fahren kaputt, schlechter Kundenservice. Vielen Dank an den Kundenservice, der mich abwies mit den Worten „Gedulde dich, wir haben Personalmangel.“ und nicht bereit war, mir weiter zu helfen. So kann man sich die Kundschaft auch vom Hals halten.”

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15.08.2023

“Ich habe Sushi bike aufgrund der Optik und des Preises gewählt. Leider war der Selbstaufbau nicht ganz so einfach wie versprochen, ich musste zum bremsen einstellen noch in die Werkstatt. Nach circa 350 km (2*12 je Tag) bin ich enttäuscht über die Akkuanzeige: springt von 5 auf 2, dann leer und muss jeden Tag laden. Ebenso die mitgelieferte ,,Lampe“ ist zu groß für den Lenker, die Gummiteile sind abgefallen, was soll das? Cool aussehen tuts aber immer noch.”

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15.08.2023

“Alles flott und wie bestellt.”

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15.08.2023

“Ladegerät war über Monate ausverkauft Fahrrad steht seitdem unbenutzt rum da keine Möglichkeit zum Laden. Auf Anfrage auf Instagram kam nur zurück es kommt bald. Dann bitte Alternative oder Konkurrenzprodukt anbieten”

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15.08.2023

“Kabel des Bremshebels ist offenbar vom Fahrtwind auf einem Autogepäckträger abgerissen - miserable Qualität! Wenn es nicht der soundsovielte Mangel wäre, würde ich es als Gewährleistung anmelden, aber ich habe einfach keine Kraft mehr dazu. Dieses Fahrrad (Maki plus) ist ein Fass ohne Boden!”

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15.08.2023

“Nach sehr langer Wartezeit hab ich nun endlich mein neues Sushi vom Servicepartner (da war es fast 4 Wochen) abholen können. Im Vergleich zum Vorgänger California +macht es aber immer Geräusche, wenn ich nicht trete, lt Servicepartner ist das beim C 3 jetzt so. Die erste Fahrt war super und alles funktioniert top. Macht sehr viel Spaß :)”

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15.08.2023

“Leider war der Kontroller nach knapp einem Jahr kaputt, sonst ist das Fahrrad sehr alltagstauglich”

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14.08.2023

“Tolles Fahrrad für die Stadt das genau das tut was es soll.”

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14.08.2023

“Ich bekomme das Grinsen beim Fahren nicht mehr aus dem Gesicht...muss nur auf die Fliegen aufpassen...aber woran erkennt man sonst einen glücklichen Fahrradfahrer???”

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14.08.2023

“G”

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14.08.2023

“Das Schlimmste war der Ärger über die völlig unzureichenden Lieferzeitinfo. Dass auch die Dimension der Verspätung von Woche zu Woche durch ein Agitationsvideo ohne wirkliche Ansage der zusätzlichen Wartezeit kaschiert wurde, lässt die (noch) fehlende Professionalität im Verkauf erkennen. Hättet ihr rechtzeitig geschrieben, dass das Bike statt im Juni erst Anfang August kommt, hätten wir nicht so einen verärgerten Juli gehabt.”

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14.08.2023

“Die Qualität ist nicht so top. Bereits bei einem kleine Unfall ist mir die Bremse in zwei teile zerbrochen. Ersetzen ist schwirig und sehr teuer. Jetzt muss ich mit nur noch einer Bremse auskommen. Sonst fährt sich das Rad gut. Ab und zu stockt der Akku und entlädt sich rasch.”

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14.08.2023

“alles gut!”

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14.08.2023

“Ich habe 2 bikes bestellt. Das 3.0 er kam an und das 2.0 er nicht. Nachdem ich aktiv nachfragen musste, wurde mir gesagt das ich das 2.0er gar nicht mehr hätte bestellen können und es ein Anzeigefehler auf der Webseite war. Aber das Geld wurde mir abgebucht. Dann kam das 3.0er an und die Kurbel war total verzogen und ich musste erst auf das Ersatzteil warten.”

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14.08.2023

“Alles kam sehr schnell und gut verpackt bei mir zuhause an. Danke des Videos habe ich das Bike in 20 min zusammengebaut alleine. Für den Preis ist die Qualität voll in Ordnung und entspricht dem was ich erwartet habe für die Stadt perfekt, aber nichts für Walt und wissen. Daran sollte man denken. Ich fahre 5 Kilometer auf Arbeit die ich mit dem Bike im 15 min ganz entspannt schaffe. Eine Akku Ladung reicht für 4 Fahrten bei mit also 40 Kilometer bei mir”

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14.08.2023

SUSHI BIKES hat eine Bewertung von 4.0 Basierend auf 2,966 Bewertungen