“Der Kundenservice ist der Wahnsinn. Innerhalb kürzester Zeit bekam ich eine Antwort und am nächsten Tag wurde der Ersatz schon verschickt. WOW sehr selten heutzutage.”
“Habe die Regenjacke mit Fleecejacke zum Fahrradfahren, sie ist richtig warm auch bei Minustemperaturen, sieht gut aus, gute Verarbeitung, toll natürlich, dass die lästige Sicherheitsweste nicht mehr notwendig ist, da die Jacke reflektiert. Bin sehr zufrieden. Ein Wermutstropfen, sie könnte etwas länger sein, gerade auch hinten, hat doch einen Doppelzipper. Reicht nicht über den Po... schade auch, dass gerade zu Weihnachten die beliebtesten Farben und Größen ausverkauft waren, wollte meinem Sohn eine schenken, ist dann Ende Januar angekommen...”
“Das Produkt und Lieferung perfekt. Ich hatte leider versehentlich den Falschen Rucksack für meinen Bruder als Geschenk bestellt. Auch hier hat mir Valkental bestens geholfen. Danke”
“Durch einen Fahrradsturz ist meine erste Jacke von Valkental kaputt gegangen. Trotzdem war klar ich möchte nochmal eine und habe mit dem Team Kontakt aufgenommen wie man verfahren könnte. Alle waren super lieb und wir konnten eine Lösung finden mit der ich super zufrieden bin. Ich bin dankbar für die Unterstützung der freundlichen Mitarbeiter und würde mir jedes Mal wieder eine neue Jacke kaufen.”
“Super praktische und wasserfeste Fahrradtasche. Etwas umständlich die Träger in das vorgesehene Fach zu quetschen, aber die lasse ich eh die meiste Zeit draußen.
Leider entstanden nach einem Jahr im Bereich des Rollens Risse im Material. Der Rucksack wurde mir jedoch sofort ersetzt, ich hoffe dieser hält länger.”
“Hallo! Kommunikation u Versand verlief sehr gut. Der Rucksack ist sehr stabil, hochwertig und komfortabel für viele verschiedene Alltagssituationen - Rad fahren, einkaufen oder einfach gehen. Es gibt nur einen Punkt Abzug, da die Träger an der Schulter ein bisschen zu breit sind. Etwas schmaler wäre für mich besser. Es ist aber kein Grund den Rucksack nicht zu kaufen, man kann mithilfe des Schultergurtes gut Stabilität schaffen. Liebe Grüße, Jeannette”
