Yuno Bewertungen

Name: Yuno
Address: Stockerstrasse 38, Stockerstrasse 38, Zürich
Rating: 4.64

4.6 Rating 1,034 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen Yuno

Unternehmen

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4.6

Basierend auf 1,034 Bewertungen


Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
On-time Delivery	98%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email

Über Yuno:

Mit Yuno kannst du Technik ganz einfach mieten statt kaufen. Von Smartphones, Laptops über Kameras, Tablets bis zu Home-Entertainment und Gaming.
So schonst du nicht nur deinen Geldbeutel, sondern auch die Umwelt.

Elektronische Geräte mit Yuno zu mieten ist ganz simpel. Einfach Produkt und Laufzeit auswählen, Produkt zugesendet bekommen und nach Mietlaufzeit zurücksenden. Alle weitere Details erklären wir auf unserer Seite.

Zu dieser Website

E-Mail-Adresse:

hello@yuno.ch

Yuno 4 star review on 17th February 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ohne die Möglichkeit zur Miete von Netzteilen für die Produkte, bleibt "Nachhaltigkeit" ein leeres Versprechen.”

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“Yuno ist ein noch junges, aufstrebendes Unternehmen und die Organisation, Abläufe und Administration wirkt noch sehr unbeholfen und chaotisch. Das mag man verzeihen, das die Idee von mieten statt kaufen wirklich sinnvoll sein kann und das Interesse offenbar sehr gross ist. Dennoch geht es um teilweise sehr teure Geräte und um grosse Geldbeträge. Da darf man auch erwarten, dass die Administration einwandfrei klappt und Anfragen und Probleme rasch beantwortet und gelöst werden. Dies war leider bisweilen nicht immer der Fall. Das grösste Minus gibt es von mir für die fehlende telefonische Kontaktmöglichkeit. Wenn ich Fragen oder ein Problem habe, kann ich mich durchaus zuerst per Kontaktformular melden. Wird meine Frage aber nicht kompetent beantwortet oder einfach irgendwelche Standard-Floskeln gesendet werden, will ich direkt und persönlich mit den zuständigen Personen sprechen. Yuno ist toll, aber es muss dringend in die Administration und Organisationsstruktur investiert werden.”

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“Das Produkt ist gut, gute Leistung. Das Problem ist nur das es zur Zeit der Mietanfrage als 17.3 Zoll Laptop angepriesen wurde , es ist aber ein 15.6 Zoll Gerät . Das wurde jetzt geändert. Was mich stört ist das ich ja immer noch den gleichen Preis zahlen muss. Sie baten mir an das Gerät zu retournieren oder einmalig 15 CHF Rabatt zu geben. Das Gerät so wie es ist , ist Top . Der Ablauf von Yuno bisher , Naja”

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“Guten Tag Habe das Produkt noch nicht erhalten. Freundliche Grüsse”

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“schnelle Lieferung jedoch falsches Produkt geliefert. mein Vorschlag ist noch die Kündigungsbedingungen klarer zu kommunizieren bei Vertragsabschluss.”

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Vielen Dank für dein Feedback. Wir sind ständig daran, unseren Service zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass das falsche Produkt geliefert wurde, das sollte natürlich eine Ausnahme sein. Bitte wende dich an hello@getyuno.ch damit wir den Fall zusammen so schnell wie möglich klären können. Beste Grüsse Das Yuno Team

“Super Möglichkeit nicht alles selber haben zu müssen”

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Yuno hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 1,034 Bewertungen