Liebe ZOÉ LU Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir von ZOÉ LU möchten nur hochwertige Produkte zu fairen Preisen anbieten. Entsprechend sind wir sehr kritisch im Prozess der Produktentwicklung und Qualitätsprüfung. Unsere Produkte werden, bevor sie bei unserem Hersteller geordert werden, auch von unserem Team auf Herz und Nieren geprüft. Erst wenn die Wechselklappen, Buddys und Riemen unserer Prüfung standgehalten haben, wird eine finale Order durchgeführt.
Bevor die Produkte endgültig in den Verkauf gehen, wird stichprobenartig eine erneute Qualitätsprüfung durchgeführt. Zum einen vor dem Versand der Ware an uns durch unseren Hersteller und des weiteren nach dem Eingang der Ware bei ZOÉ LU von unserer Logistikabteilung. Natürlich kann es vorkommen, dass trotz stichprobenartiger Qualitätskontrollen das ein oder andere Produkt durchrutscht und Fehler aufweist. ZOÉ LU arbeitet kontinuierlich daran, den Posten Qualitätskontrolle zu optimieren und nur einwandfreie Produkte anzubieten.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Bin seit ein paar Jahren Kundin und liebe die ausgefallenen Styles die ich mit Zoé Lu kreieren kann. Super schönes Leder , verschiedene Modelle, tolle Farben und immer individuell.”
“Kurzhenkel in Taupe gefällt mir sehr gut, tolles Accessoire! Die Probleme, die es mit dem Versand gab, hat ZoeLu schnell und super gelöst! Toller Support!”
“Super Qualität, große Auswahl an Klappen, Henkeln sowie Taschenkörpern. Es ist für jeden was dabei, so dass keine Wünsche offen bleiben und die Traumtasche schnell zusammengestellt werden kann.”
“Tolles Label mit super Idee. Wunderbare Verarbeitung mit edlen Materialien. Dank der vielen Kombinationsmöglichkeiten, eine schier unendliche Taschen-Freude.”
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