“Qualitativ hochwertige Produkte, ich liebe meine Auswahl, finde aber manche Preise schon ziemlich hoch. Was mittlerweile besser wurde ist die Verpackung der Ware, der Plastikanteil ist gesunken und das "Auspackgefühl" wurde auch schöner. Die aktuellsten Innenfutterdesigns gefallen mir besonders gut.”
“Tolle Taschen, die aber sehr hochpreisig sind. Die Taschen sind wunderbar verarbeitet und sehen toll aus. Auch die Klappen sind ein Träumchen. Aber sie sind auch sehr teuer. Dafür der eine Stern Abzug.”
“Top Kundenservice (freundloche, schnell), die Ware ist meist auch super, allerdings gibt es auch einige Punkte welche nicht so super laufen. Wie: Vorstellungen in PreView oder Sonderangebote (Charivari) Secial Sales zu Zeit wo viele Mitkäuferinnen arbeiten müssen. Uns auch wenn man es kaum glauben kann- es gibt Jobs (wie meiner) wo ich während der Arbeit nicht shoppen kann. Oder auch Jobs (ab und an wie meiner) wo man simpel keinen Handyempfang hat. Auch wäre es schön wenn die Klappen eines Designs nur einen gemeinsamen Namen hätten Wenn man (wie ich) später dazu kommt, hat man schon so seine Probleme wie man ältere Klappen die man gebraucht kaufen kann findet. Auch wäre es schön in dem Punkt eine Gesamtübersicht aller bisher verkauften Klappen zu finden. Das würde einiges vereinfachen. Auch wäre schön (trotz eurer künstlichen Verknappung, das die Teile Nummern hätten, und man nachvollziehen kann wer das Teil gekauft hat. Es gibt einen Modus - ich kaufe alles und verkaufe es wieder bei Facebook, Kleinanzeigen und Co, damit ich immer im besten Punktestatus bin. Hier wäre etwas Fairness schön. Denn wenn jemand ein Teil kauft und unter 6 oder 12 Monaten weiterverkauft, dass man die Punkte auf den neuen Käufer übertragen kann. Denn so hört die Abzocke untereinander nicht auf. Und man bekommt ein schönes Teil welches man wirklich behalten möchte nicht mehr auf normalem Weg gekauft. Schön wäre auch, wenn man dann schon gebraucht kaufen muss weil man weder Gelegenheit noch Zeit hatte zum Punkt x zu kaufen, dass man bei einer Reklamation Ersatz gestellt bekommt. (im Rahmen der Garantiezeit) von mir auch mit Zuzahlung. Blos wenn eine Schraube kaputt ist, das man dann die ganze Tasche in die Tonnen treten kann weil man keinen Ersatz bekommt, das kann es nicht sein.
Des weiteren würde es schön sein alle Teile aus Metall zum Austausch anzubieten. Wenn ich eine silberne Klappe habe möchte ich u.U. keine goldenen Teile an der Tasche. Hier wäre eine zusätzliche Möglichkeit zum Erwerb der Fledermaus oder Taschenteile in schwarz, silber, gunmetall oder rosegold super. Aber auch Fledermäuse z.B. in pink wenn die Klappe pink ist. usw.
Auch sollte jedes Klappendesign oder Taschendesign in jeder Größe verfügbar sein.
Dann fällt mir noch ein, dass es zwar schön ist alles in MUC in einem Laden zu bekommen, aber der Norden ist in dem Fall meist abgeschlagen. Warum nicht mal z.B. nen Pop Up Store oder Preview in einem Hamburger Geschäft?
Ach wenn man so nachdenkt gibt es so einige Ideen die einem aufkommen.
Aber die Vielfältigkeit ist schon ein großes Plus!”
“Ihr seid toll 😊 und macht euch richtig viel Gedanken. Was mich stört ist das man so häufig keine Sachen aus Aktionen erhält auch wenn man gleich am Start ist. Ich weiß die Sachen sind limitiert, aber mit langsamen Internet hat man wenig Chancen.”
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