“WOW. Diesmal hat sich Zoé Lu selbst übertroffen. Freitag bestellt - Samstag geliefert. Damit hatte ich nicht gerechnet und mich sehr gefreut. Das war meine 2. Tasche. Wieder top Qualität und wunderschön. Kann sie nur empfehlen :)”
“Ich liebe diese Tasche ! Ich hatte schon lange ein Auge auf diese Taschen, dachte aber immer das ist bestimmt so ein kurzer Hype dann ist die Firma verschwunden wie viele andere auch. Jetzt habe doch einige Taschen immer wieder auf Insta gesehen und eine Bestellung gewagt, dachte ehrlicherweise wenn es „Müll“ ist schicke ich sie zurück. Die Tasche ist jetzt da und ich bin verliebt in sie. Habe gleich vorsorglich noch eine bestellt - doppelt hält besser ☺️ supertolle Tasche, ebenso die Abwicklung usw. Hier stimmt einfach alles - weiter so 👍 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”
“Besonders sind die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten und die durchdachten Designs mit den vielen praktischen Details. Die Taschen sind hochwertig und die Auswahl an Farben und Formen ist riesig. Super freundlicher Kundenservice!”
Liebe Aline,
vielen Dank für deine Bewertung.
Die Produktplanung unseres Sortiments ist abhängig von sehr vielen Aspekten, die wir berücksichtigen möchten, wie beispielsweise die Entwicklung neuer Styles und Produkte, den aktuellen Trends, das Kauf- und Nachfrageverhalten unserer Kunden, die Breite unserer Produktpalette, um nur einige zu nennen. Du kannst dir vorstellen, dass eine langfristige und feste Planung hier nicht möglich ist und wir flexibel und in einzelnen Produktbereichen eher kurzfristig planen. Daher stehen von neuen Drop Artikeln meist nicht immer sehr große Mengen zur Verfügung.
Gerne kannst du dich bei künftigen Fragen an unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel wenden. Unser Team hilft dir gerne weiter!
“Vor ein paar Jahren habe ich lange gespart und mir eine zoe lu gekauft. Leider fallen die Nieten auf der Wechselklappe ab, sodass diese nicht mehr schön aussieht. Ohne Wechselklappe sieht die Tasche aber auch nach nichts aus, weshalb ich nun erneut eine Wechselklappe kaufen "muss". Für mich ist das sehr viel Geld und ich hatte gehofft, dass die Wechselklappen ewige Begleiter sind. Nun habe ich mir eine schlechtere Klappe bestellt und hoffe, dass diese länger hält. Die Taschen sind wunderschön und ich liebe sie- schade finde ich das bei den Preisen trotzdem.”
Liebe ZOÉ LU Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, das deine Wechselklappe bereits Nieten verliert. Das soll natürlich nicht vorkommen. Das Thema Qualitätssicherung steht für uns an erster Stelle und wir arbeiten permanent daran, diese weiterhin zu optimieren.
Hast du bezüglich deiner Reklamation schon unseren Customer Service über shop@zoelu.com oder über unseren WhatsApp Channel kontaktiert? Unser Team hilft dir gerne weiter und wird sicher eine Lösung finden!
“Eine große Auswahl an Taschen und Klappen, die es auch immer schwieriger macht sich für etwas zu entscheiden, da man ja nicht sein ganzes Geld dafür ausgeben kann.”
“Danke für diese tolle Idee und die hochwertig verarbeiteten Taschen/Wechselklappen. Ihr seid klasse! Ich konnte fast alle meine anderen Taschen aussortieren, da ich sie nun nicht mehr brauche für verschiedene Styles. Die Wechselklappen nehmen natürlich auch weniger Platz weg im Schrank. Perfekt.
Einzige Anmerkung: Traut euch mehr Muster! Es gibt zu viele einfarbige Klappen ;)”
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