“Ich bin sehr zufrieden mit den Produkten von Zoelu...es macht ein wenig süchtig, wenn neue Taschenkombinationen präsentiert werden und man sich dann mega freut, wenn etwas zu Hause eingezogen ist.”
“Ich liebe die Taschen von zoe lu. ♡
Es ist so toll, zu jedem Outfit die passende Klappe wechseln zu können und daher für mich auch nachhaltig, da ich nicht mehr 10 verschiedene Taschen benötige.”
“Fünf Sterne
Wunderschöne Produkte in einer sehr guten Qualität und Verarbeitung mit einem angemessenen Preis und einem sehr guten Service, wenn doch mal was ist.”
“Die Taschen sind Top, für jede Gelegenheit und für alle Outfits anpassbar. Das Einlösen der Punkte ist allerdings eine Katastrophe. Da gibt man so viel Geld aus , ja für ein tolles Produkt zu sehr guter Qualität, und kann die Punkte nur einlösen wenn man wiederum viel Geld ausgibt. Schade, so mindert das leider mein Freunde.”
Hey liebe Grit 💛
Erstmal: Wie schön, dass du unsere Taschen so feierst - das freut uns riesig! ✨Dass sie dich überallhin begleiten, ist genau das, was wir uns wünschen!
Zum Thema Punkte: Wir hören dich da absolut. Unser Loyalty-Programm ist super beliebt, aber ja - beim Einlösen gibt´s aktuell noch ein paar Einschränkungen, die nicht immer happy machen. Der Mindestbestellwert ist vor allem wegen der festen Kosten rund um Versand, Retouren und Logistik nötig - aber wir wissen: Da ist noch Luft nach oben!
Wir tüfteln bereits daran, unser Loyalty-Programm transparenter und kundenfreundlicher zu gestalten - und dein Rückmeldung hilft uns dabei sehr.
Wenn du konkrete Wünsche oder Ideen hast, schreib unseren KollegInnen aus dem Customer Support super gern an shop@zoelu.com - sie leiten´s direkt weiter!
Danke dir für deine Ehrlichkeit und dass du Teil der ZOÉ LU Family bist 🫶🏽
Dein ZOÉ LU Team ✨
“Meine erste Zoé LU hat mich total überzeugt und begeistert.. vor allem die unzähligen Möglichkeiten, die mir die unterschiedlichen Klappen bieten, sind einfach der Hammer.. man wird ganz schnell süchtig..!!”
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